指南

什麼是品牌管理?

定義、重要性、好處以及其運作方式

品牌管理是指培育品牌的策略和戰術過程。管理品牌的方式會直接影響您的品牌權益、品牌價值和品牌聲譽。

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什麼是品牌管理?

品牌管理是塑造和監督品牌,以提高品牌價值並培養品牌忠誠度的做法。它涉及行銷和品牌化活動,以在顧客的心中發展和維持一個強大的品牌形象。

為什麼品牌管理很重要?

品牌管理可以直接影響品牌權益,也就是基於顧客感知的品牌整體價值和實力。如果成功達成品牌管理,就可協助您提升品牌,得到更多人的廣泛認識,並擴大受眾群。

品牌管理有什麼好處?

有效的品牌管理可以透過多種方式為您的業務增加價值,包括培養品牌信任、創造有意義的品牌體驗以及鼓勵買家互動。如果您想提高品牌知名度和認知度,透過品牌管理有許多方法可以做到這一點。

  • 它透過創造正面積極的認知,並為您的業務和品牌名稱增加信譽,來培養品牌信任
  • 它可協助您建立一個強大的品牌,提供有意義和有影響力的品牌體驗
  • 它鼓勵了買家互動和宣傳,從而產生正面的口碑行銷。
  • 它可協助您從忠誠顧客獲得額外的銷售和轉化量。

品牌管理的關鍵原則是什麼?

品牌管理原則是指導品牌發展和策略管理的基本概念。它們可能會根據您的業務優先順序而有所不同,但以下是從品牌定位到品牌保護最重要元素的詳細說明。

制定獨特且引人注目的價值主張,有助於您的品牌脫穎而出,並吸引您的主要受眾。

2.品牌一致性和認可

維持一致的品牌形象可以確保在所有顧客接觸點都有一致的品牌體驗。品牌一致性能讓顧客隨著時間的推移更容易識別和記住您的品牌。

透過品牌管理,就能讓您的品牌在顧客心目中保持重要的地位。社交媒體和認知度廣告活動在實現這一目標中起著關鍵作用。

在品牌管理中,重點是將顧客放在與品牌每次互動的中心。隨著時間的推移,這種方法可以加強品牌忠誠度和買家互動,使您能夠與顧客建立穩固的關係。

5.品牌權益和品牌價值

履行品牌承諾,並實施有助於提高品牌認知度、品牌正面聯想和顧客忠誠度的策略,以提高品牌的感知和實際價值。

品牌建立是品牌管理的重要環節,其著重在塑造和強化您的品牌形象、認知和聲譽。品牌建立活動通常包括提高品牌認知度的工作。

7.品牌聲譽和品牌保護

保護品牌的誠信、聲譽和知識產權,避免未經授權的使用或濫用。

品牌管理如何運作?

品牌管理是一個全面的過程,涉及對您品牌多個方面的監督和指導,以確保其成功。品牌管理的開始和結束都是以設計重點品牌策略為主,其中包括以下步驟:

  • 清楚定義您的品牌使命、品牌價值、主要受眾、品牌定位和目標,這些元素將作為您發展品牌路線圖的元素
  • 獨特的品牌識別,包括視覺和內容素材,例如品牌名稱、標誌、標語和視覺設計
  • 製作富有吸引力的品牌訊息,並利用品牌廣告來擴大您品牌的獨特價值主張,包括離線和線上廣告通路,例如社交媒體、數位廣告解決方案和行銷活動
  • 在每個接觸點創造正面的品牌體驗,確保顧客與您的品牌有愉快的互動,例如以顧客為中心的客戶服務和使用者體驗
  • 持續監控品牌並分析品牌表現和顧客意見反應,例如追蹤品牌指標、進行市場研究,以及利用社交傾聽工具來了解品牌認知

品牌管理與行銷和品牌化

品牌管理整合了行銷和品牌的元素,以創造並提供引人入勝的消費者體驗。

品牌管理與行銷

品牌管理採用行銷工具和行銷策略來增強品牌價值和顧客忠誠度。

品牌管理與品牌化

品牌管理利用品牌化 (品牌素材的總和,例如標誌和視覺效果,有助於建立獨特的品牌識別),傳遞一致的訊息並與顧客建立情感聯繫。

品牌經理的角色是什麼?

品牌經理負責領導品牌策略,追蹤相關的數位分析,並擔任品牌的守護者。品牌經理將協助您的品牌發展並保持相關性,同時維護品牌的核心價值觀。

有效管理品牌的重要提示

有效管理品牌對長期成功至關重要。從定期評估關鍵績效指標到制定清晰的品牌指導方針,品牌管理包含謹慎思考品牌的所有元素如何與目標受眾產生共鳴。

為了有效管理您的品牌,您應該考慮運用以下提示:

  1. 定期評估數位分析、商業趨勢和買家評論,以在必要時調整您的品牌策略和品牌定位。
  2. 制定明確的品牌指南,描述您品牌的視覺識別和聲音。透過制定一套規則,您可以在所有溝通中保持一致性,並保護您的品牌聲譽。
  3. 定期進行品牌審核。您的品牌是一個有生命力的有機體,應該隨著時間的推移而發展,以保持相關性和最新狀態。每季至少審核一次視覺元素、品牌訊息和顧客感知,有助於找出需要改進的領域。
  4. 為您的所有品牌素材建立一個數位資料庫,以協助您保持有條有理。隨著您的品牌成長,您將更容易管理和重新使用行銷和品牌化材料。

成功的品牌管理策略範例

案例研究

了解德國運動營養品牌 Foodspring 如何運用亞馬遜廣告的獨特功能,與國際顧客建立聯繫並建立全球品牌。

案例研究

NF Import 於 2015 年推出推廣廣告。了解他們如何善用「品牌推廣」作為品牌增強器,以及他們如何倡導廣告最佳做法。

亞馬遜廣告可協助您成功管理品牌的 5 種方法

亞馬遜廣告為各種規模的企業提供符合成本效益的推廣解決方案,有助於吸引目前顧客和未來顧客的興趣。以下是亞馬遜廣告在推動品牌成長的同時,還能協助您實施品牌管理關鍵原則的幾種方法。

  1. 透過主動管理買家評論和評級來掌控品牌的聲譽。我們發現 88% 的人認為線上評論是購買決定的重要部分。1 此外,與不加入商品推廣活動相比,加入商品推廣2 廣告活動後,新推出的 ASIN 獲得 15 個買家評論的速度平均快了 29%。3
  2. 透過創新的廣告格式來創造令人難忘的品牌時刻。使用所有品牌推廣廣告格式的廣告主,已看到其銷售額平均有 79% 來自品牌新客 (NTB)。4
  3. 透過展示型推廣受眾廣告活動,在購物旅程中觸及相關受眾,讓您的品牌更易被發現。使用展示型推廣受眾的廣告主,可看到高達 74% 的廣告歸因銷售是由品牌新客所產生。5
  4. 利用品牌指標和廣告活動報告的力量,發現有助於最佳化品牌績效的洞察。
  5. 透過學習主控台提供的免費課程、認證、學習訓練營和隨選網路研討會,了解成為成功廣告商所需的所有知識,並強化您品牌的聲音。

接下來怎麼做

發展和管理您的品牌有時可能令人沮喪,但您不必孤軍奮戰。亞馬遜廣告專家提供指導以及免費量身訂製的支援,協助您完成亞馬遜廣告的旅程,並更快地實現目標。

1 Lyfe 行銷,「數位行銷的重要性: 您需要它的十大理由」2022
2 品牌推廣僅適用於在「亞馬遜品牌註冊處」註冊的賣家
3 亞馬遜内部的數據,美國,2020 年 9 月至 2022 年 8 月,基於商品發布後 90 天內執行的廣告活動
4 亞馬遜研究,全球,2021 年 5 月 2021 至 2022 年 4 月
5 亞馬遜研究,全球,2022 年