全新的亞馬遜廣告研究說明為什麼品牌建立對於印度的數位優先品牌至關重要
2024 年 9 月 13 日 | 作者：Shaunakraj Deshpande，行銷經理
在不斷發展和競爭激烈的印度銷售環境中，品牌尋求創新的方法來脫穎而出，並與消費者建立更深入的聯繫。印度經濟持續擴張，速度為歐盟和美國的三倍1 ，加上可支配開支的激增2，為新消費類別和品牌的興起與繁盛創造了巨大的機會。
這種現象的催化劑是因為印度整體數位採用的指數級成長。這使新類型的敏捷、具成本效益的數位優先品牌 (DFB) 利用線上通路作為強大的啟動平台，快速地接觸消費者並與消費者互動。然而，隨著這些 DFB 努力維持他們的成長軌跡並轉型為主流品牌，一個關鍵要素成為關注的焦點：建立策略性品牌的迫切性。
定義和做法： 為印度 DFB 打造品牌的兩階段方法
根據印度亞馬遜廣告的新研究，打造品牌對於希望鞏固自己的存在感，並與受眾穩固長期關係的 DFB 而言至關重要。儘管 DFB 的初始成功可能是由於能夠透過數位平台，快速地利用不斷變化的消費者趨勢和偏好，但其成長的下一階段需要更全面和策略性的方法來發展品牌。
為印度 DFB 有效打造品牌有兩個關鍵階段：
- 定義： DFB 需要定義自己的存在原因 (品牌目的)，以及顧客對於它們的瞭解 (品牌故事)。在適應品牌演變和顧客需求的同時，儘早確定品牌的目標並保持忠於此目標至關重要。
- 做法： 第二階段建立在經驗和溝通的一致性上。在做法方面，DFB 可以在兩種不同的方法之間進行選擇：「品牌打造銷售」或「銷售打造品牌」。
「品牌打造銷售」方法： 利用品牌打造推動長期成功
印度的一些 DFB 選擇「品牌打造銷售」一途，利用品牌打造來推動長期成功。在擁擠的市場中，一個強大的品牌只要成為最知名且最值得信賴的名字，就能夠影響消費者。這可以透過針對品牌打造和績效行銷早期採取平衡的方法來實現。
例如，珠寶品牌 Giva 自 2019 年成立以來，一直專注於透過數位影片廣告和名人代言來打造其線上存在感和品牌。後來在 2022 年，Giva 擴展到線下商店，並使用戶外廣告 (OOH) 推廣來接觸區域受眾，為實體商店帶來大量的客流量。打造線上品牌的戰略選擇，首先使 Giva 能夠擴大銷售額，使其成為市值 20 億印度盧比的公司。
「銷售打造品牌」方法： 擴大規模，然後投資品牌打造
相比之下，印度的一些 DFB 首先快速增加銷售額，然後投資於品牌打造，進而擴大規模。當品牌擁有強大的商品時，這種策略會發揮很好的效果，結合績效行銷，使其能夠實現中短期的銷售目標。在這裡，贏得每個銷售接觸點對於幫助品牌長期打造至關重要。
頂級床墊品牌「The Sleep Company」是這種方法的範例。該品牌於 2019 年成立，一開始以線上商店和直接面向消費者 (D2C) 的模式同步推出，最終在 2022 年擴展到線下商店。強烈專注於績效銷售，結合零星的品牌打造活動 (專注於產生銷售)，以及致力於商品的差異化，幫助品牌達成龐大的規模。
成功打造品牌的四階段方法
沒有任何 DFB 是相同的，而成長途徑也都不盡相同。然而，我們對 DFB 的研究表明，在每個階段，品牌都可以使用不同的廣告解決方案與受眾建立聯繫以及互動，並持續擴展。
- 產品市場媒合度： 一開始，品牌必須專注於商品的打造和迭代以滿足顧客需求。在這個階段，DFB 必須透過線上商店建立有效的線上銷售渠道，並吸引類別內的受眾。商品推廣藉由提高品牌可見度並直接將顧客導引到商品詳情頁，成為接觸廣泛線上商店受眾的有效方法。
- 長期穩定的利基市場： 隨著 DFB 規模的擴大，他們的目標是與其忠誠顧客群體建立強大的聯繫。在這個階段，他們找到自己的「主打商品」，並尋求建立一個成功的利基市場。使用展示型推廣、品牌推廣、品牌旗艦店和品牌關注，DFB 可以透過再行銷，搭配線上商店共同建立直接面向消費者的渠道。
- 商品創新者： 此時 DFB 透過瞭解顧客需求和行為來擴大其目標受眾。他們在涵蓋展示廣告的整體數位產品銷售接觸點確保存在感。品牌可使用影片推廣和透過 Amazon Live 品牌大使或網路名人觸及相關受眾。
- 主流品牌： 隨著 DFB 成為主流品牌和類別領導者，他們專注於整個產品組合的一致性和領導力。品牌可以善用全通路廣告活動。例如，品牌在 miniTV 上使用設備廣告、商品廣告位和品牌整合，可以與線上受眾建立情感聯繫。同樣，創新的包裝廣告可以幫助與線下受眾建立聯繫。該品牌也可以著手探索全球擴張。
藉由擁抱策略性品牌打造的力量，印度的數位原生公司可以在消費者環境中建立強大且長期穩定的競爭優勢，並推動即時銷售。這可以幫助他們取得長期成長，並鞏固他們在行業中的領導者的地位。亞馬遜廣告可以擔任 DFB 的合作夥伴，致力於在熟悉數位產品的消費者中打造品牌。
1 國際貨幣基金組織根據 2024 年實質 GDP 成長及世界經濟展望資料庫的報告
2 https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-25/india-s-household-spending-doubles-in-12-years-survey-shows