泰森食品 (Tyson Foods) 採用擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 技術，使 Jimmy Dean 牌香腸商品擺脫「特別場合」的刻板印象

當您經營一個擁有優質商品的品牌，但似乎一年中只有幾個特殊銷售節點，您可能會捫心自問： 如何才能打破「特別場合」的刻板印象？ 這正是泰森食品 (Tyson Foods) 在研究 Jimmy Dean Fresh Sausage 產品的銷售情況時所面對的狀況。該公司的研究資料顯示，顧客主要在週末或節日購買並食用早餐香腸產品。但是，泰森食品 (Tyson Foods) 希望找到一種方法，讓 Jimmy Dean Fresh Sausage 產品成為顧客日常生活中的常規選擇。

在全球頗具影響力的技術會議國際消費電子展 (CES) 上，亞馬遜廣告在內容工作室 與品牌先驅和廣告代理商夥伴探討了如何與受眾建立連接、讓受眾始終第一個想到他們的品牌以及激發顧客對品牌的熱愛和忠誠度。在 2023 年的會議上，亞馬遜廣告採訪了泰森食品 (Tyson Foods) 付費媒體總監 Clare Liston，她負責監督其零售品牌廣告組合中的所有付費媒體投資，這些品牌包括 Jimmy Dean、Hillshire Farm、Hillshire Snacking、Ball Park、Aidells 和 Wright Brand。

Jimmy Dean 面臨的挑戰是，消費者實際上每年只購買一到兩次 Fresh Roll Sausage 商品，通常是在節日前後。但是我們希望在非節日季期間讓消費者增加考慮 Jimmy Dean 的購買契機。

當我們開始思考如何讓人們擺脫對於 Jimmy Dean Fresh Sausage 產品只適合「特別場合」這個刻板印象時，我們是這樣思考的：如果他們不吃香腸，他們最常吃的是什麼？

正是通過這種方式，我們將關切點轉向雞蛋，並挖掘出一個洞察數據：美國人一年會吃 279 個雞蛋。如果我們未來想更頻繁地出現在早餐桌上，我們需要開始將注意力從雞蛋上轉移，將 Jimmy Dean 定位為搭配雞蛋的理想佐餐。

透過機器學習，我們測試了一個行動裝置篩選器，使其能夠在掃描時檢測任何雞蛋。然後，我們與 Snapchat 以及亞馬遜廣告合作打造了一項擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 體驗，消費者只需用手機掃描一個雞蛋即可在亞馬遜網站中解鎖並獲取一張不額外收費的 Jimmy Dean 香腸「優惠券」。

我們瞭解到可以將「把雞蛋變成香腸」的資訊擴展到各種亞馬遜通路，例如音訊廣告、影片廣告、展示型廣告，甚至在包裝上添加該資訊，鼓勵消費者參與。

這些創意體驗為品牌提供了一個獨特的機會，以這種既有趣又實用的方式與消費者建立連結。

消費者參與品牌擴增實境 (AR) 體驗後，幾乎立即產生轉化效果。在 Snapchat 上，掃描雞蛋的濾鏡平均互動時間達到 12.31 秒（高於平均的 7 到 10 秒），分享率則超出該應用程式平均值的 41%。¹ 雞蛋掃描技術在亞馬遜品牌旗艦店吸引了超過 75,000 次瀏覽量，並促成了超過 400 次香腸商品兌換。² 其中 52% 的顧客是首次接觸該品牌。³ 整體來看，我們的銷售額相較於 2019 年同期成長了 28.7%，顯示整體廣告活動有效地在一般的節日購物期間之外創造了品牌認知度和購買行為。⁴

在整個 Egg Hack 廣告活動的策劃和啟動過程中，我們都充滿了熱情，當我們看到與亞馬遜廣告合作立即獲得了成效後，熱情更加高漲。

我認為這個活動之所以能脫穎而出，是因為洞察資料和廣告活動目標都非常清晰。在所有付費媒體的廣告投放中，我們都試圖提醒消費者，雞蛋搭配香腸更美味，而擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 體驗是一種非常有趣的實現方式。

與亞馬遜廣告的合作令人驚豔。亞馬遜廣告對品牌媒體體驗的深度瞭解促成了本次廣告活動的成功。亞馬遜廣告能夠幫助我們將消費者導向廣告活動轉化為實際的零售轉化量。當亞馬遜廣告得知我們希望使用擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 技術打造全新的體驗時，他們既投入又充滿期待，並將該方案推動到理想的高度，而結果就是最好的證明。

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