與消費者就 DEI 和汽車行業的永續性期望建立聯繫
2023 年 3 月 30 日
深入分析 2022 年增強影響力研究報告，並探索來自加拿大、德國、日本、英國和美國的消費者就五個行業 (時尚、醫療保健和美容、旅遊、食品雜貨和汽車) 提出的感受，以進一步了解他們如何看待品牌在永續性，以及多元、平等、共融 (DEI) 議題上扮演的角色。
汽車品牌有機會在 DEI 和永續性方面樹立起具影響力的榜樣
考慮到交通對消費者的日常生活至關重要，汽車公司有機會為其他品牌鋪平道路，以構想更公平且具永續性的未來。
消費者希望看到汽車公司採取 DEI 方面的措施
39% 的受訪者認為，他們購買的汽車品牌一定要具有 DEI 承諾。
近一半 (46%) 的受訪者將研究汽車公司的 DEI 承諾。
DEI 承諾不僅限於價值觀宣言
受訪消費者表示，汽車品牌展現 DEI 承諾的主要方式包括多元化的員工團隊和高級管理層。
消費者興趣和購買 (包括汽車) 正在轉變為更具永續性
消費者在購買汽車時會考慮很多選擇，也會開始在決定時重視永續性。
62% 的受訪消費者在購買前，會考慮汽車品牌對永續性實踐的承諾。
46% 的受訪者表示他們會自行進行研究，這顯示出在態度轉變的時期，消費者對氣候問題的關注程度非常高。
降低排放量只是消費者希望汽車品牌朝向更具永續性未來轉變的其中一種方式
隨著永續性和氣候努力成為重點關注的問題，消費者希望汽車公司繼續降低排放量、增加永續性車輛的供應，並優先考慮環保生產，以展示其對永續性的承諾。
受訪消費者將汽車品牌對永續性的承諾定義為：
降低排放量和空氣污染
轉向混合動力汽車生產，增加混合動力車輛的供應
生產環保車輛
了解像現代汽車這樣的品牌如何以其價值觀領先行業，並將永續性作為顧客在未來交通方面的主要關注重點。
當消費者探索他們能為保護氣候做出的影響時，成本變成一個主要的障礙
近 1/3 的受訪者 (31%) 認為永續性汽車產品價格太高，這為品牌提供了機會去認識並解決這一問題。
來源： 亞馬遜廣告與環境研究，2022 年更高影響力研究，加拿大、德國、日本、英國和美國。