亞馬遜行銷雲提供更廣泛的測量功能,並具有 5 年零售回顧

2025 年 1 月 7 日

正在使用筆記型電腦的男子

在 2025 年 CES 上,亞馬遜廣告今天宣布,品牌現在可以透過亞馬遜行銷雲 (AMC) 查詢最多五年的亞馬遜品牌旗艦店購買訊號,進行測量使用案例,大幅擴展了目前 13 個月的回溯期。AMC 是一個安全、隱私保護的雲端無塵室解決方案,為各種規模的亞馬遜廣告主提供精密的規劃和測量功能。更廣泛的購買訊號歷史提高了關鍵廣告指標的準確性,如顧客終身價值和品牌新客,特別是對於銷售生命周期較長和季節性產品的品牌,能夠提供更完整的消費者旅程視角。

亞馬遜廣告測量副總裁 Paula Despins 表示:「我們持續擴展 AMC 強大的全流域規劃、測量和優化功能,同時也讓使用上變得更加簡單。將品牌可用的亞馬遜購買訊號回溯期從 13 個月延長至五年,讓廣告主能夠更深入地了解關鍵的消費者旅程指標,如顧客終身價值或首次購買品牌的顧客百分比,透過分析更長的時間範圍,根據商品生命周期或顧客與品牌組合的互動變化。」

顧客終身價值

顧客終身價值讓品牌能夠估算其產品組合中顧客的總預期收入,其他歷史資料則有助於提供更全面的分析。例如,銷售多個相關類別產品的品牌(如洗衣和家居清潔用品)可以測量顧客在長時間內跨商品線購買時,顧客終身價值如何增加。這些額外的洞察為品牌提供了更完整的顧客關係視角。

品牌新客

品牌新客測量的是,在指定時間內首次購買某品牌的顧客百分比。對於像筆記型電腦這類生命周期較長的商品,可能每三到五年購買一次,這個更廣泛的購買歷史回顧期讓品牌能夠在尋求提升品牌認知度、購買意向、全新顧客獲取和忠誠度的行銷策略中實現更高的效率。

季節性類別

季節性類別,包括過敏藥物、草坪和園藝用品、開學季商品及節日裝飾,從較長的回溯期中受益,因為增加的訊號為廣告主提供了多年的年度比較。

Flywheel 聯合創辦人 Patrick Miller 表示:「亞馬遜行銷雲在解碼消費者購買路徑並提供預估的長期價值方面具有變革性,但 13 個月的回溯期可能無法充分發揮其真正潛力,尤其是對於購買周期較長的品牌。AMC 的五年回顧購買資料,讓製造商能更清楚地了解消費者在整個產品組合中的成長時機、地點和方式,並識別出哪些商品能建立最佳的進入點,從而為整體公司帶來最大的下游影響。有了這項功能,製造商不再需要假設這種光環效應,而是可以清晰且自信地進行執行。」

目前,五年的零售回顧以 AMC 付費功能在限量測試版中供使用,已有多位顧客在使用此功能。

在 2024 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會上,亞馬遜廣告宣布 了幾項新的 AMC 功能,這些功能為顧客簡化了商品、優化和測量解決方案,進一步將其精密的全流域測量與優化功能擴展到所有廣告主手中。AMC 讓廣告主能夠將第一方資料與亞馬遜廣告訊號結合,以了解消費者旅程並建立和啟用受眾。