指南

什麼是廣告投資報酬率 (ROAS)?

定義、公式、計算和秘訣

廣告投資報酬率 (ROAS) 是一種行銷指標,用於衡量特定廣告活動以及其對收入的影響。透過追蹤廣告投資報酬率可得知數位廣告活動是否有效地運作,或是否有最佳化的空間。

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談到廣告和行銷,廣告投資報酬率 (ROAS) 是評估廣告活動和廣告預算時要考慮的最重要的行銷指標之一。考慮到大多數企業都在仔細審查利潤率和在廣告工作上花費的每一美元,廣告投資報酬率比以往任何時候都更重要。簡而言之,廣告投資報酬率決定行銷活動的有效性,這是透過在廣告上花費的每一塊錢的收入來衡量。在這個指南中,我們將詳細討論廣告投資報酬率,包括如何計算廣告投資報酬率、高廣告投資報酬率的特徵,以及廣告投資報酬率與其他目標和關鍵結果 (OKR),如投資回報率 (ROI)廣告投入產出比 (ACOS) 的區別。

什麼是廣告投資報酬率 (ROAS)?

廣告投資報酬率是一種指標,透過衡量收入與廣告支出來顯示廣告活動的有效性。廣告投資報酬率可應用於任何數量的測量,例如在短時間內執行的個別廣告活動或廣告活動的年度評估。

與投資回報率或廣告投入產出比等其他衡量標準相比,廣告投資報酬率的獨特之處在於其衡量了特定廣告活動,以及理論上其檔期對收入的影響。計算您的廣告投資報酬率可協助您了解廣告活動的效率,以及繼續廣告活動是否有益。

廣告投資報酬率 (ROAS)

如何計算廣告投資報酬率 (ROAS)?

計算廣告投資報酬率很簡單: ROAS 公式是廣告活動收入金額除以廣告活動本身花費的金額。追蹤廣告投資報酬率 (ROAS) 是重要的關鍵績效指標 (KPI),可協助您知道數位廣告活動是否有效運作,或是特定廣告是否符合預期的績效

廣告投資報酬率 vs.投資回報率

廣告投資報酬率和投資回報率有什麼區別?

如上所述,廣告投資報酬率是特定廣告活動的報酬。這意味著直接根據同一期間的設定收入數字來衡量廣告支出。ROAS 和投資報酬率 (ROI)之間的區別在於 ROAS 的範圍更廣泛。雖然 ROAS 專注於特定宣傳活動,但投資報酬率會考慮更多廣告支出或廣告總成本。這可能包括引入一家代理機構或具體的廣告計劃執行者。投資回報率和廣告投資報酬率的計算方式都是將收入除以投資或廣告支出,視您要計算的項目而定。

廣告投資報酬率與廣告投入產出比

廣告投資報酬率和廣告投入產出比有什麼區別?

廣告世界中另一個常用的指標是廣告投入產出比(ACOS)。ROAS 表示您可以預期從廣告活動中獲得多少收入,而 ACOS 表示增長百分比。兩者都在評估相同的結果,但這兩種計算方式以稍微不同的格式呈現資訊。不過,同時查看這兩者對全面檢視廣告活動的表現很有幫助。

為什麼廣告投資報酬率很重要?

廣告投資報酬率非常重要,因為它是一個良好的指標,能指出品牌應該從廣告活動中獲得多少收益。這是早期的 KPI,可以幫助指導廣告活動的效率,並為該活動的成功設定期望。在線上零售業務中,監控廣告投資報酬率可協助改善數位行銷工作,並盡可能有效地維持支出。

什麼是成功的廣告投資報酬率?

在確定廣告投資報酬率和其有效性時,有許多變量可以發揮作用,因此難以說明成功的具體基準是什麼。然而,當您查看生成的數字時,品牌希望達到盡可能高的比率。以平均估計,2:1 的廣告投資報酬率比率代表品牌每支付 $1 的廣告支出就能獲得 $2 的收益,這略高於當前業界平均值。1但是,理想情況下,品牌期望其廣告投資報酬率更高,接近 3 或 4。

2 個品牌如何透過亞馬遜廣告增加廣告投資報酬率

如果您的廣告投資報酬率還沒達到您期望的水準,請不用緊張。評估廣告支出的轉向、效率以及採用哪種方法,可協助確定問題的原因。有時候,解決方法可能僅僅是將焦點從更廣泛的商品系列轉移到僅僅一個商品上。或者可能轉變策略,採用廣告投資報酬率已經取得良好效果的更具體方法。

改變您品牌的廣告投資報酬率並非一朝一夕或隨機發生。亞馬遜廣告提供工具和服務,可幫助您的品牌更好地瞭解其產業、其工作環境以及其可用的商機。下方是兩個品牌如何透過亞馬遜廣告的幫助,提升廣告投資報酬率的範例。

案例研究

運用亞馬遜引流洞察,績效行銷公司 Tinuiti 希望協助加快 MidWest Homes for Pets 的業務增長,該公司還提供了一系列的狗箱、小動物模組化棲息系統和鳥籠,以及其他寵物籠系統、床上用品和相關配件。透過瞭解哪些發行商和商品類別在亞馬遜上的銷售額最高,該代理商能夠最佳化客戶的亞馬遜站外廣告活動,並更有效地在表現最好的策略上競價。

例如,該公司意識到寵物床類別的利潤最高,而某個特定發行商的表現最好,因此該代理商能夠最佳化他們的策略,將重點放在為客戶帶來最大價值的通路和策略。透過評估主控台中找到的指標(包括亞馬遜總銷售額、商品詳情頁瀏覽次數和按渠道的「加入購物車」),以及 Midwest Homes for Pets 的亞馬遜站外渠道指標(例如點擊量、廣告支出和每次點擊費用 (CPC)),Tinuiti 能夠建立統一的績效檢視。在此過程中,MidWest Homes for Pets 在那些最佳化的投放取得廣告投資報酬率成長 32%。2

MidWest Homes for Pets

案例研究

全球美容品牌 L'Oréal 需要引起轟動。他們正在 Amazon.co.uk 上推出全新的商品系列,並希望提高認知度和銷售。這款新商品是男士 Barber Club 系列,也是 L'Oréal 首款美容系列,靈感來自於理髮師對專業鬍鬚護理的專業與知識。

L'Oréal 決定聘請其代理商 iCrossing 來協助提升此新商品的流量。L'Oréal 概述了 iCrossing 的兩個目標:

  • 透過從尚未參與 Barber Club 的使用者獲得 1 百萬次的曝光數,以提升品牌知名度
  • 實現 280% 的整體廣告投資報酬率,有效地推動銷售

為了提高知名度,iCrossing 將 40% 的預算投放在品牌推廣和高競價的通用詞上,如「修鬍刀」。 品牌推廣可顯示在亞馬遜結果頁面頂端的明顯位置,推動買家前往展示該品牌商品或其商店的頁面。

結果令人印象深刻,因為 L'Oréal 第 4 季廣告活動的整體銷售額大部分來自 Barber Club 的推廣廣告活動。廣告活動的整體廣告投資報酬率也顯著高於其設定的 280% 目標。

L’Oréal

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1 Nielsen,美國,廣告投資報酬率的基準
2 亞馬遜研究,美國,2021 年