文化行銷

創造力

文化行銷的關鍵要素是創造力和敘述故事。在我們的調查中，62% 的受訪者正在尋找更多原創內容的創作，73% 的受訪者欣賞能為他們帶來娛樂的廣告。⁷ 例如，當 Freevee 原創影集《Jury Duty》播出時，其採用了一個從未見過的概念：紀錄片式的節目，其中一名陪審員不知道整個案件是假的。粉絲們被這部創意十足且充滿驚喜的影集吸引目光也不足為奇——這部影集最終獲得了亞馬遜 Freevee 的首次艾美獎提名。

「奇特性」

探索文化行銷時，不要害怕變得怪異。58% 的受訪者表示，他們覺得在文化中看到「怪異」和人們真實的個性是很重要的。⁸ 這包括形式和受眾的多樣性，也包括對其他技術的實驗，例如互動式行銷、使用者產生的內容、社群媒體或與顧客的溝通。這種真實性能引起受眾共鳴，進而帶來回頭客和品牌忠誠度。真正的粉絲對他們最喜歡的品牌和產品充滿熱情，沒有太多贊助內容可以與他們的熱愛匹敵。

新穎性

行銷 (無論是否與文化相關) 的主要構成要素之一就是傳達自家品牌和產品的優勢。它們是否能解決問題、最佳化現有行為或讓顧客的生活更輕鬆？ 這就是您的品牌發揮作用的地方。在我們的調查受訪者中，有 65% 的人更喜歡探索新產品並享受新體驗，而不是堅持使用熟悉的產品。⁹ 此外，新興市場文化是指較新的受眾或地區，這可能是您進行文化行銷工作的理想範圍。

步驟 1： 尋找您的受眾

若要建立文化行銷策略，請先確定您的受眾。您可能正在向現有顧客宣傳品牌的願景和文化價值觀，或者您可能透過相關的廣告活動來利用流行文化趨勢。在我們的調查中，55% 的受訪者同意品牌有助於提高對全球議題和話題的認知度。¹⁰

此外，請記得考慮受眾的人群特徵。例如，受訪的 Z 世代成年人和千禧世代中有 70% 的人正在尋求歸屬感，而嬰兒潮世代的受訪者比例則是 58%。¹¹ 這些世代差異能夠也會影響廣告活動的語言和創意，具體取決於您想要與誰建立聯繫。但最重要的是，請記住保持真實和自然。

最後，請考慮廣告活動的地點，無論是在本地還是全球。世界各地的風俗習慣可能大不相同，61% 的受訪者希望看到更多國家/地區因其對文化的貢獻而得到認可。¹² 確保您不會受限於一種觀點。

步驟 2： 決定產品發布位置

接下來，確定您的廣告活動將在何時何地進行。其中一個範例就是串流電視。84% 的受訪者表示至少每月觀看一次電視節目，因此這是觸及潛在顧客的理想平台，因為他們已經在其中花費不少時間。具體來說，這是文化行銷工作的理想平台，因為有 72% 每月觀看串流電視的觀眾表示，了解和接觸世界各地不同文化是很重要的。¹³

步驟 3： 衡量 KPI

一旦您決定好要推出廣告活動的地點，您就可以確定衡量成功的方法。您的關鍵績效指標 (KPI) 範圍可以從定量指標 (例如銷售量和點閱率) 到定性指標 (例如顧客的評論和意見反應)。

運動

任何去過紐約洋基隊和波士頓紅襪隊棒球比賽的人都知道，粉絲圈深度滲透到人群中。在我們的剖析炒作研究中，64% 的受訪者表示，他們的粉絲身分是他們身分認同的決定性部分。¹⁴ 這使得有關體育賽事的行銷 (無論是定期舉辦的週四美式足球之夜比賽還是超級盃本身) 成為文化推廣的關鍵點。

娛樂

從韓國流行音樂到《冰與火之歌：權力遊戲》，流行文化和娛樂提供了大量的必看時刻，您可以將文化行銷融入其中。例如，文化行銷可以看起來像是《蝙蝠俠》的沉浸式活動，或是由 Wyclef Jean 和 TIAA 發起旨在幫助提高人們對金融知識重要性認識的廣告活動。娛樂行銷也是與渴望參與的受眾進行雙向溝通的機會： 觀看直播的受訪者中就有 6 成認為，他們對現今線上創作及分享的內容有許多貢獻。

節日和活動

節日和重大活動似乎是顯而易見的選擇，但除了製作聖誕節廣告之外，還有很多事情要做。例如，這是另一個讓受眾了解自己社區以外的世界並有助於實現媒體多元化的機會。事實上，62% 的調查受訪者認為展現更多混搭文化或次文化十分重要。¹⁵ 實現這個目標的一種方法是利用在全球各地舉行的節日。

• 56% 的受訪者同意品牌和廣告均有助於人們更了解其他文化。¹⁶
• 72% 的受訪者表示廣告是品牌傳達其價值觀的重要方式。¹⁷
• 62% 的受訪者同意廣告能激發消費者的創造力。¹⁸
• 69% 觀看直播的受訪者相信品牌能創造讓人們共享的體驗。¹⁹
• 78% 收聽串流音訊的受訪者在尋求取得新鮮有趣內容的方式。²⁰