指南

集客式行銷

集客式行銷是一種可協助您的品牌建立有機內容的策略。它可以導致受眾增長和改善品牌存在性。

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什麼是集客式行銷?

集客式行銷是一種數位行銷方法,可協助您透過建立與受眾共鳴的實用內容和體驗來吸引顧客來參與您的業務。它優先考慮內容建立和資訊共享作為觸及顧客的一種方式,而不是僅依靠廣告。

它可協助為顧客戶創造引人入勝的環境,除了您的品牌產品之外,還為他們提供教育工具、互動媒體或是溝通機會。

要開始規劃集客式行銷活動,重要的是要決定您可以在消費者旅程的每個步驟中提供哪些內容。使用消費者旅程圖可協助概述顧客購物體驗的接觸點,從品牌意識到行動到購物後宣傳。

概述您品牌的內容行事曆和促銷計劃也將有助於保持您的集客式行銷策略有效落實。這對於衡量廣告活動運行期間和運行後的成功指標至關重要。此外,它還可協助激發您的內容和跨渠道發佈策略的創造力。嘗試不同格式的內容或促銷方式,以接觸各種地方的顧客。

儘管集客式行銷並不總是與產生商機或直接銷售額的增加相關,但它可能是企業數位行銷策略的重要組成部分。集客式行銷的目標是提高品牌知名度,這可能更難直接衡量,但仍然很重要。

為什麼集客式行銷很重要?

集客式行銷可滿足顧客的需求。在不同的行銷類別,例如內容行銷,電子郵件行銷,社交媒體行銷和數位行銷,都可以看到將集客式行銷策略整合到廣告活動中的潛在好處。集客式行銷的方法不是關於銷售,而更關於內容建立,並為顧客提供有關您品牌和產品的可靠資訊。

集客式行銷可協助顧客在尋找產品資訊時通知顧客。亞馬遜最近一項關於消費者行為和產品發現的調查中,超過一半的受訪者會在線上研究產品。品牌可以透過使用集客式行銷來做好準備,以確保顧客需要的資訊和資源出現在他們的網站或社群媒體上。

集客式行銷和推播式行銷有什麼區別?

集客式行銷可滿足顧客的需求。在不同的行銷類別,例如內容行銷,電子郵件行銷,社交媒體行銷和數位行銷,都可以看到將集客式行銷策略整合到廣告活動中的潛在好處。集客式行銷的方法不是關於銷售,而更關於內容建立,並為顧客提供有關您品牌和產品的可靠資訊。

集客式行銷可協助顧客在尋找產品資訊時通知顧客。亞馬遜最近一項關於消費者行為和產品發現的調查中,超過一半的受訪者會在線上研究產品。品牌可以透過使用集客式行銷來做好準備,以確保顧客需要的資訊和資源出現在他們的網站或社群媒體上。

集客式行銷有什麼好處?

集客式行銷的好處取決於您可以為顧客提供的優質內容量。範圍包括從您網站上的產品描述到廣告活動以及補充內容等。您可以提供給讀者的任何相關內容,以教育他們有關您的品牌、產品、消息傳遞或相關資訊,都可以包含在您的集客式行銷策略中。

雖然將集客式行銷技巧指定給特定指標可能很難,但您可以考慮一種包含您的回收顧客數量的策略方法。重複訪客或重複購買可以是成功集客式行銷的指標。對您的顧客進行調查或訪問,也是獲得他們如何感受您品牌的相關意見反應的好方法。集客式行銷工作的一大好處在於它們可以為您的品牌發聲,與顧客溝通也可協助您的品牌獲得信任和信譽。

此外,為您的集客式行銷策略建立的內容也可以改善您品牌的搜尋引擎最佳化 (SEO)。通過考慮在線上尋找特定產品的潛在顧客的需求,您可以確保例如您的商品頁面、社群媒體或網站上有相關的 SEO 資訊。

總而言之,集客式行銷的好處包括:

集客式行銷的例子

您可以在各種內容行銷策略中找到集客式行銷。它可以包括品牌擁有的內容,例如部落格貼文,網路研討會,信息圖和電子報。它還可以包括在其他出版物或網站中對您的品牌或產品的外部覆蓋。電子郵件行銷是將內容直接帶到專屬訂閱者的收件箱的一種方法。在社交媒體中,還有品牌啟發的主題標籤和 UGC。總而言之,任何提及或展示您的品牌或商品的內容類型都可協助提高品牌知名度並協助您進行廣告。

開始使用集客式行銷策略

您品牌的集客式行銷策略對您的品牌應該是獨一無二的。首先考慮哪些內容可協助您的顧客,以及您希望您的品牌聲音在與他們的溝通中說些什麼。一個很好的早期步驟是開始 A/B 測試內容,以了解受眾的共鳴。一旦您更了解顧客,您就可以透過集客式行銷協助提供有價值的內容來確保滿足他們的需求。