什麼是貼文?它們的功能是什麼?
貼文是可探索的視覺內容,能讓品牌分享精選影片或生活方式圖片,與商品資訊一起呈現給瀏覽亞馬遜品牌旗艦店的顧客。雖然貼文有助於提升品牌銷售額,但貼文的主要目的是增加顧客認知度、盡量提升他們的興趣,並鼓勵他們與您的內容互動。品牌可以運用貼文來講述故事,並根據顧客的生活背景來展示商品。
貼文可以與許多亞馬遜廣告和促銷商品搭配使用。舉例來說,運用品牌推廣或商品推廣,或是宣傳您績效最佳的貼文,都是能讓廣告預算發揮價值的方式,有助於吸引更多人關注您的內容。然而,由於貼文是免費服務,因此許多企業選擇持續部署這個策略,同時藉由品牌推廣來宣傳績效最佳的內容 (付費提升曝光度),以尋找擴大觸及率的機會。顧客可以透過下列幾個方法與您的貼文互動。
按讚: 顧客可以對他們覺得有趣或實用的貼文按讚。這類互動有助於品牌了解哪些類型的內容能與受眾產生共鳴。
儲存: 顧客可以儲存貼文,以便重新觀看他們未來可能想要購買的商品。
點擊: 每則貼文都會連結到商品詳情頁,顧客可前往此處進一步了解、閱讀評論和購買。另外,貼文也會連結到您的品牌旗艦店,顧客可以在這裡深入了解您的品牌、探索您全部的商品,並查看所有貼文。
分享: 當顧客看到喜歡的貼文,他們可以透過訊息或社群媒體應用程式與朋友分享。
品牌追蹤: 顧客可以追蹤他們喜愛的品牌,只要品牌張貼新內容,顧客就能夠在摘要中接收更新。
貼文可以出現在哪裡?
亞馬遜貼文會出現在亞馬遜品牌旗艦店的數個廣告展示位:
品牌旗艦店
品牌旗艦店中的貼文能讓顧客在單一位置探索某個品牌的所有貼文。這能打造一致的體驗,有助於建立品牌形象和忠誠度。
商品詳情頁
商品詳情頁上的貼文會提供額外的內容和視覺效果。這有助於顧客查看商品的實際運用情況、深入了解商品功能,並做出更明智的購買決定。
相關商品頁面
出現在相關商品頁面中的貼文,能向已經對相似品項有興趣的顧客曝光品牌及其商品。這可以吸引一些潛在顧客,他們可能不是在尋找該品牌,但正在尋找該品牌提供的商品類型。
品牌推廣的廣告展示位內
準備好後,您只需要按一下貼文管理器中的「提升」按鈕,即可將績效良好的貼文輕鬆轉換為品牌推廣廣告,讓您為搜尋結果頂端、搜尋結果中、或商品詳情頁上的顯眼廣告位擴大觸及率,並在廣告活動管理器中追蹤任何廣告活動的績效。運用貼文有助於將流量引導至您的商品詳情頁和品牌旗艦店。每個新互動都是與顧客建立情感聯繫的機會。
在其購物旅程中的任何時間點與貼文互動的顧客,具有下列方面的提升:

33.2%
額外的加入購物車率1
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2.5%
額外的購買率2
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14.6%
額外的平均訂單價值3
如何發布第一則貼文
準備好發布您的第一則貼文了嗎? 您只需要採取幾個步驟便可建立吸引人的內容。如果您已在亞馬遜上開店,即使您沒有在亞馬遜上刊登廣告,也可以使用貼文。
- 登入廣告主控台: 使用您的亞馬遜廣告主控台登入資料,並按一下品牌首頁圖示瀏覽至貼文。
- 建立品牌檔案: 做為第一次使用「貼文」的使用者,您將需要建立品牌檔案。品牌檔案經過審核和核准後,您就可以開始建立貼文了。
- 建立貼文: 上傳圖片或影片內容、撰寫字幕,並標記最多五個商品 ASIN,也就是賦予每個亞馬遜獨特商品的亞馬遜標準識別碼。在您的貼文中,請著重商品功能、強調品牌,並傳達行動呼籲。
- 立即發布貼文或安排稍後發布: 將您的貼文設定為立即上線,或選擇將來上線的日期。
如何最佳化貼文
最佳化貼文有助於確保貼文內容可與目標受眾產生共鳴,藉此增加互動。需要記住的幾件事:
視覺吸引力: 運用高解析度的圖片,在吸引人的環境中描繪您的商品。思考: 引人注目的相片,而不只是商品圖片。
吸引人的字幕: 撰寫簡潔有力的字幕,大約 100 至 150 個字元。納入強力的行動呼籲。
一致的品牌語調: 保持一致的語調以強化品牌形象,並建立顧客信任感。
季節相關性: 順應季節趨勢撰寫貼文,以便及時推動轉化。
A/B 測試: 嘗試不同的視覺風格、字幕和貼文排程。
標記多件產品: 平均而言,我們發現,比起只在貼文中標記一至二個商品的品牌,標記三至五個商品的品牌點擊量多出了 37%。4
如何衡量貼文是否成功
評估貼文績效非常重要,這有助於最佳化您的內容策略,並盡量提升投資報酬率 (ROI)。在您的亞馬遜廣告主控台中,瀏覽至洞察控制儀表板以探索與貼文相關的各種指標。關鍵指標包括:
曝光數: 亞馬遜顧客瀏覽您的貼文多少次?
互動: 您的貼文產生了多少次點擊、喜歡、分享和追蹤?
轉化: 您獲得了多少商品瀏覽量、加入購物車次數和銷售額?
檢閱這些要點和其他指標,以從您的貼文績效中獲取關鍵洞察 (例如顧客互動趨勢) 來協助您規劃未來策略。
成功最佳做法
您已了解貼文的基礎知識,現在可以開始促銷您的商品和品牌了。需要記住的幾個最佳做法:
定期發布貼文。
關鍵在於規律。致力制定一個可讓您同時維持品質和活躍度的排程,例如每週發布數次。
優先強調您的暢銷商品。
讓顧客專注於您的暢銷商品和廣受好評的商品,因為這些商品對顧客而言通常較有吸引力。平均而言,與主打其他商品的貼文相比,主打暢銷商品的貼文可見曝光量多出 95%,點擊量多出 82%。3
1-3 資料來源: 亞馬遜研究,美國,2024 年第 1 季。結果代表了特定廣告主和代理商的 15 萬個採樣品牌之績效,並不代表未來績效。亞馬遜廣告不保證在美國地區以外的其他廣告商和廣告代理商可獲得類似的顯示結果。
4 亞馬遜研究,美國,2022 年 5 月至 6 月