什麼是頻率上限？
頻率上限是一種可限制每個廣告向個別顧客顯示次數的技術。它也可以稱為曝光上限。反覆顯示相同的廣告或廣告頻率高可能會使廣告變得不那麼有趣。這可能會導致顧客不太傾向於閱讀或點擊廣告，並且互動和參與度隨後降低。
使用供應端平台 (SSP) 時，頻率上限很有用，這是程式化軟體，可為廣告商提供分析報告和廣告庫存管理等工具。
為什麼頻率上限很重要？
頻率上限可以幫助品牌以頻率顯示其顧客的廣告，讓他們保持內容有趣。它有助於自定義廣告可見展示量，為合適的顧客帶來合適的廣告，並確保廣告活動預算不會花費在更容易被忽略的廣告上。此外，注意廣告頻率並沒有缺點，因為它可以根據您想要接觸的受眾，幫助最佳化包括影片和顯示廣告活動。
頻率上限如何運作？
頻率上限測量特定廣告向顧客顯示的次數，並防止對已經看過一定次數的顧客重複播放該廣告。定義頻率所需的一些關鍵術語包括上限曝光頻率、上限瀏覽頻率、時間上限和廣告展示時間。
上限曝光頻率
上限曝光率是廣告活動中的廣告將向顧客顯示的次數。基本上，這是廣告的截止範圍，以確保廣告不會重複顯示給同一個顧客三次、四次、五次或十次。
上限瀏覽頻率
上限瀏覽頻率是廣告活動中的廣告獲得相同顧客的觀看次數或互動次數。注意這個數字將有助於確定顧客看到相同廣告的興趣水平，以及興趣開始下降的位置。
時間上限
時間上限是一種頻率上限的形式，它限制廣告顯示的時間範圍，而不是廣告顯示次數。時間上限會允許特定廣告在特定時間段內有一定的出現次數，而頻率上限會限制廣告顯示次數，不論期間為何。
廣告展示時間
廣告展示時間與按次點擊付費 (PPC) 廣告更緊密相關，但它仍然可能與頻率上限設定相關。廣告展示時間是一種技術，用於在一天中的不同時間顯示廣告，這些廣告與顧客最相關的時間。例如，銷售早餐廚具的品牌可以嘗試在早上進行廣告宣傳活動，或者體育賽事的品牌可以在晚間比賽時間在行動應用程式上進行廣告宣傳活動。
如何確定最佳頻率上限？
並沒有一個適合所有人的設定頻率上限。它取決於您品牌的受眾和獨特的廣告活動。確定品牌最佳頻率上限的最佳方法是開始測試，並密切關注顧客互動中斷的情況。例如，考慮限制廣告每天顯示次數。
頻率上限上佳做法
以下幾個步驟可讓您開始使用頻率管理和上限。在頻率上限方面，時間至關重要，包括廣告的可見展示量、受眾對廣告最感興趣的時間，以及廣告點閱率 (CTR) 的高峰。
可見展示量
可見展示率是指廣告的可見曝光量除以投放的曝光數，因此它告訴您使用者看到您的廣告的次數與顯示的次数的比較。顯示但未看到的廣告範例是顯示在網頁上較低的廣告，讀者需要捲動才能觸及該廣告。如果讀者沒有捲動，從技術上講，廣告可能會顯示給他們，但實際上不會被他們看到。為了防止這一點，廣告可能會有緩慢的載入，這意味著在讀者向下滾動到頁面上的廣告位置之前才會加載廣告。
自訂的頻率上限適用於消費者旅程的各個階段
頻率上限可以與消費者旅程階段密切關聯。不建議使用一般空白頻率上限，或是針對各種廣告的單一頻率上限。在購物旅程不同階段的不同顧客（例如品牌新客或已存在的顧客）可能需要廣告中不同的資訊。
考慮創意輪替
除了頻率和廣告展示時間外，廣告和影片廣告活動的另一個要點是創意輪替。為了讓顧客保持廣告有趣，創意輪換是更新向顧客顯示廣告的順序和時間的做法。透過在不同的時間和頻率顯示各種創意圖片，廣告活動可以在興趣開始下降之前，使用壽命更長。
頻率上限範例
研究
在 2020 年亞馬遜廣告有關音訊廣告活動的研究中，更高的頻率上限有助於提高表現最好之音訊廣告商的品牌知名度。對於表現最好的音訊廣告商來說，我們發現最少 30 天的廣告活動期間和 5 倍或 6 倍頻率上限是有助於增加廣告購買意向的方法。
案例研究
人體工學家具品牌 Flexispot 在廣告活動中研究了頻率上限和廣告展示時間，發現下午 2 點後的轉化率似乎很高。他們使用這些資訊來建立基於時間的廣告策略，該策略可以在下午觸及正在購物的顧客。
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