指南

差異化營銷

定義,重要性和示例

差異化行銷是一種行銷策略,它運用廣告活動吸引不同的細分受眾群。透過關注不同人群特徵的某些特質,如年齡、性別、地點或興趣,差異化行銷計畫可以接觸到客戶,發展關係,提高品牌知名度,並鼓勵銷售

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什麼是差異化行銷?

差異化行銷,或稱細分行銷,是一種吸引利基市場或不同類型客戶的行銷方法。差異化行銷策略將建立不同的行銷活動,以針對目標受眾的各種顧客群體最佳化品牌知名度

什麼是無差異化行銷?

無差異化行銷,或大規模行銷,是一種針對多個市場細分市場的統一行銷廣告活動。這是具有更普遍吸引力並希望透過統一的資訊開展更具成本效益的廣告活動的品牌共同策略。

為什麼差異化行銷很重要?

差異化的營行很重要,因為它允許品牌透過量身定制的資訊接觸不同的受眾。透過深思熟慮的品牌戰略,公司可以透過精心選擇的渠道關注客戶的特定需求,並改進指標,如目標和關鍵結果,從而與客戶建立聯繫。

為什麼無差異化行銷很重要?

無差異化行銷很重要,因為它吸引廣泛的顧客。由於它有一個主要資訊,它可以同時接觸到許多消費者,從而使注重預算的品牌受益。

差異化和無差異化行銷之間有什麼關鍵區別?

差異化行銷和無差異化行銷之間的主要區別包括品牌如何接觸到其受眾。雖然差異化行銷策略適合更特定的受眾子集,但無差異化行銷策略在透過行銷努力與顧客建立聯繫時採用了更通用的方法。任何一種策略中,有效的行銷計畫都是一部行銷工作的指南,但實際的策略可以幫助實現廣告活動的目標。

您什麼時候應該使用差異化行銷與無差異化行銷?

當品牌想要挖掘受眾的不同特徵,如年齡、性別、興趣或地理差異時,他們應該使用差異化行銷。針對特定群體的更具體的行銷方法可以幫助產生更多的興趣,包括在不同的渠道上,如社群媒體和數位行銷、廣告牌、電視廣告等。

另一方面,無差異化行銷對那些可能資源緊張或沒有看到細分戰略效果的品牌更有用。它也可能更適合那些具有更廣泛吸引力的家喻戶曉的品牌。

差異化行銷的優缺點

優點

差異化行銷的優勢包括有機會更緊密地滿足各種顧客群體的不同需求,透過使用差異化市場細分為每個小眾市場提供特定的選擇。

缺點

差異化行銷的缺點可能包括向不同受眾群體做廣告的成本增加,準備單獨戰略和分析市場研究的時間和資源增加,以及在非目標人群中潛在的客戶流失。

差異化行銷的類型

有許多類型的差異化行銷可以觸及不同的目標受眾。根據市場研究,瞭解您的品牌如何與所有類型的顧客建立聯繫。

產品差異化

想要將自己的產品與其他品牌區分開來的品牌可以進行產品差異化。例如,如果市場上有一款流行的運動鞋,不同的品牌可以生產類似的產品,但突出一些獨特的東西,比如更耐穿的材料或與代言人的獨家合作,以優化產品促銷

服務差異

公司可以在行銷方法中為不同客人提供不同類型的個性化服務。例如,2月可能是為不同價位的情侶推廣假日行銷優惠的理想時機,例如套房升級或情人節免費香檳。在春季,為了配合大學生的春假,酒店可以為朋友群推廣套餐,其中包括無限量的飲料或自助餐。

分佈或渠道區分

根據不同市場細分的需求和需求,公司應仔細考慮每個群體的分銷方式。為了向客戶提供實際的產品或服務,公司可以為特定的消費者子集與不同類型的分銷商合作。例如,生活在繁忙城市地區的顧客可能更喜歡在辦公室附近繁華商業區的實體店取件,而更多農村地區的顧客可能會依靠送貨上門來獲得相同的產品。

品牌可能還想考慮哪些供應商可以成為好的渠道合作夥伴。例如,一家以獨家經營為榮的奢侈服裝零售商可能更願意將其供應限制在高端商店,但一個更實惠的品牌可能希望在盡可能多的品牌旗艦店銷售,以透過單獨的零售營銷廣告活動接觸大眾。公司在不同收入人群特徵中與客戶聯繫的方式就是區分這些不同群體的一個例子。

圖片差異化

當考慮一個品牌可能想要如何行銷自己時,他們可以利用自己的形象和品牌定位來區分自己。無論是宣傳自己是一家可持續發展的企業,突出其全球(或社區)影響力,還是將自己定位為高端或負擔得起的選擇,公司都應該考慮如何最好地向市場展示自己。

當將這些不同類型的受眾分組到一個戰略中時,公司應該考慮如何最好地自定步驟來定位品牌產品或服務。

價格差異

通常被稱為高端品牌的零售商仍然可以接觸不同的客戶。例如,如果奢侈品零售商通常在專賣百貨商店銷售其產品,他們仍然可以找到品牌新客,透過與大眾市場零售商合作,以不同的價格為顧客創建一條特殊的產品綫。

差異化行銷策略

差異化的行銷策略可幫助公司與其受眾不同的顧客群體建立聯繫,最終目標是增加收入。與無差異化行銷策略相比,差異化通常需要更多的資源,因為差異化需要更多的分析,根據不同的特徵劃分顧客細分市場,定義獨特的需求集,並確定如何最好地傳播這些資訊。

根據這種類型的市場細分的詳細資訊,行銷策略將會有所不同,因為不同的人群特徵具有不同的需求和偏好。在社群媒體上集中年輕顧客的廣告宣傳可能更合乎邏輯,而在老年顧客中使用平面廣告可能更有意義。

無差異化行銷策略

一個無差異化行銷策略應該專注於共性而不是差異。即使目標客戶涵蓋了一個很大的年齡段、不同地區的生活、不同的薪水或廣泛的興趣,一場無差別的廣告活動也會以一個群體的身份向他們傳達大規模行銷資訊,這同樣傳達給了每個人。

差異化的行銷示例:

部落格

為了應對媒體碎片化的挑戰,這家消費電子製造商與「亞馬遜廣告品牌創新實驗室」合作,開發定制廣告解決方案。透過針對不同國家的不同目標市場定制廣告素材,OnePlus 能夠獲得有價值的意見回饋,從而恢復了在零零後成年使用者中流行的功能。

OnePlus 行動設備

部落格

為了推出 2023 年雷克薩斯 RX 混合動力 SUV,這家豪華汽車品牌與廚師 Ludo Lefebvre 和 Dean Fearing 合作,設計了從「全食超市」的品項中製成的後備箱菜單。該廣告活動開發出一個在 Fire TV 上的作品展示,由 Alexa 助推, Clay Jeter 執導,「品牌創新實驗室」希望他有能力捕捉到突出食物和汽車的鏡頭。

Lexus

無差異化行銷策略:

部落格

Mars,世界領先的巧克力和糖果製造商之一,希望在萬聖節和假日季節的剩餘時間裡,在看電影的同時,將 M&M’s 宣傳為完美的零食。透過推行全球廣告活動,建立互動體驗並提供 Prime 影片積分,Mars 能夠接觸現有和新品牌客戶,並提高他們的廣告投資報酬率。

M&M's

部落格

為了拓展業務,Fine Hygien Holding 與亞馬遜廣告合作,增加了人們對其三種家居產品的興趣。透過在中東和北非的白色星期五運用亞馬遜 DSP,該健康和保健公司制定了一項戰略,在該地區的一個重要購物期間優化其品牌呈現。

Fine Hygienic