在亞馬遜上創建您的品牌基礎

了解如何註冊您的品牌、推廣您的產品以及創建免費的品牌購物體驗。

插圖:圖中有飛鏢板和手持圖示的男子

以下是本指南中涵蓋的主題

簡介

想像一位顧客正在為大學或工作尋找新背包。當他們在查看他們的選項時,他們對樣式,顏色和價位感興趣。但他們也考慮了基本產品描述以外的因素,包括產品背後的業務。創辦人有什麼令人感興趣的故事嗎? 公司是否宣揚他們的社會價值觀? 該品牌是否擁有大量的社交關注者? 而誰通常會買他們的包包?

客戶渴望發現並購買符合他們需求,願望和價值觀的品牌。他們希望看到自己的生活方式和身分反映在他們的購物選擇中,從品牌的產品到品牌的概念和視覺形象。

這種情感聯繫是可以幫助初次顧客成為忠誠顧客,他們不僅繼續從該企業購物,而且積極關注品牌並向他人推薦該品牌。

樹立您的品牌形象

要開始與潛在顧客建立信任和聯繫,第一步是建立一致且引人注目的品牌形象。這個故事將融入您與客戶的每個接觸點中,以幫助留下深刻的曝光數/印象,無論他們處於購物旅程的哪個階段。這些品牌體驗可以幫助您在關鍵購物時刻觸及客戶,進而提高產品和品牌的曝光率。

您的目標是建立兼具影響力和相關性的品牌形象和聲音,以至於無論是在圖片、標題、影片或廣告中,顧客一眼就能辨識出來。

開始在亞馬遜上建立您的品牌基礎

我們擁有建立一個凝聚力、可擴展的品牌策略的工具。

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第 1 章
引號圖示

在亞馬遜上,每天都有顧客找到他們想要的商品,品牌也在不斷地與新顧客建立聯繫。根據 Tinuiti 的一項調查,75% 的顧客使用亞馬遜平台來發現新商品和品牌。1

引號圖示

1Tinuiti,「2020 年亞馬遜顧客調查」

觸及顧客並與其建立聯繫是建立品牌形象的關鍵

透過在亞馬遜上打造富有吸引力的品牌形象,您可以觸及正在購物並為下次購物尋找靈感的顧客。

Amazon 已準備就緒,包括您建立品牌基礎所需的工具,從品牌註冊 和保護,到產品頁面優化和產品推廣,以及創建免費品牌購物體驗等等。

無論顧客處於購物旅程中的哪個階段(尋找靈感、考慮特定品牌和商品,或是進行購買),制定一致的品牌方案可以幫助您與亞馬遜上的這些顧客建立聯繫,讓他們樂意購買您品牌的商品。

掌控您的品牌認知

亞馬遜廣告提供了一系列付費以及不額外收費的自助式廣告商品,您可以使用這些商品來制定可擴展的品牌方案。您可以同時使用這些解決方案,以幫助顧客進一步瞭解您的完整產品系列的更多信息,並使用更生動、更有吸引力的方式講述您的品牌故事。

為了幫助新手開始使用,我們整理了一份全面的核對清單,您可以按照該核對清單來控制您在亞馬遜上的品牌體驗,並為您的企業做好廣告促銷的準備工作。

首先,我們將重點介紹品牌基礎知識:在亞馬遜上保護您的品牌,制定您的品牌標識,以及優化您的產品頁面。接下來,我們將探索我們的免費品牌購物體驗和自助式廣告產品,旨在幫助您推動發現和銷售。接著,我們將討論如何將廣告策略與業務目標聯繫起來,確保品牌長期成長。

結合起來,這些策略可以幫助您增加高度相關的商品詳情頁的流量、加深參與度並提高認知度。

quoteUp亞馬遜廣告對我們這樣的品牌來說非常關鍵。我們已經擁有推薦的所有工具,從而讓我們能接觸到相關受眾,並且有辦法能從眾多品牌中脫穎而出。Amazon 在我們成長為一個品牌的過程中一直提供支持。quoteDown
– Chefman 執行長 Ralph Newhouse

#1: 在亞馬遜上報名並註冊您的品牌

保護和建立您的品牌的第一步。

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策略 #1

註冊亞馬遜品牌註冊

確保您已在亞馬遜品牌註冊註冊,以解鎖一套工具,從而幫助您組建和保護品牌,為顧客創造更好的購物體驗。

  • 保護您的知識產權。您可以使用品牌註冊表來幫助保護您的知識產權,並為亞馬遜上的顧客創造準確、可信的購物體驗。系統的自動保護功能會使用您品牌的相關資訊,並主動移除疑似侵權或不正確的內容。
  • 改善顧客體驗。透過「品牌註冊」控制使用您品牌名稱的商品頁面,以便顧客更有可能參閱與您品牌相關的正確資訊。
  • 存取廣告解決方案: 註冊品牌註冊使您可以存取我們的自助解決方案,例如品牌旗艦店商品推廣,這可以幫助您觸及更多顧客,並建立品牌知名度和權益。

要符合條件註冊亞馬遜品牌註冊,您必須在您要註冊的每個國家/地區擁有註冊商標,或是透過 Amazon IP Accelerator 提交待處理商標申請檔案。設計您品牌商標的標識時,必須採用基於文字(文字標識),或帶有單詞、字母或數字的圖片標識(標識設計)等形式。

quoteUp首先,請註冊一個商標並註冊亞馬遜品牌註冊,以此投資您的品牌。要願意在品牌 logo、商品包裝和商品詳情頁圖片上增加投入,讓商品信息看起来更專業。quoteDown
– Better Nut Butter 創辦人 Travis Marziani

品牌註冊申請

必須由商標擁有人提交品牌註冊申請。使用賣家平台或供應商平台憑證登入,以提供:

  • 具有活躍註冊商標的品牌名稱。您的品牌的有效註冊商標必須出現在您的商品或包裝上。
  • 知識產權局提供的商標註冊號碼。請注意,我們不接受申請號碼。
  • 應列出您品牌的商品類別清單(例如服裝、運動用品或電子產品)。
  • 您品牌商品的製造和分銷國家/地區清單。

提交此資訊後,亞馬遜會驗證您是商標擁有者,並提供驗證碼。您需要將此代碼發送回 Amazon 才能完成註冊程序。驗證後,您將獲得亞馬遜品牌註冊的完整存取權限。

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註冊以開始推廣

如果您尚未進行廣告,請點擊「註冊」並選擇適合您的選項。

您需要新增付款信息,才能開始使用我們的免費品牌購物體驗或創建第一個自助式廣告活動。由於這些廣告是按每次點擊費用 (CPC) 計費,因此請記住,只有當您啟動廣告活動並且顧客點擊您的廣告後才會收取費用。

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#2: 為您的品牌形象奠定基礎

建立您的品牌願景、使命聲明和視覺素材。

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策略 #2

撰寫品牌願景和使命聲明

定義品牌識別的下一步是制定強大的願景和使命聲明:

  • 您的品牌願景應凸顯促使您創立品牌的理念和靈感。強大的願景將強調您與其他品牌區別的關鍵點,並有助於與客戶組建個人和情感聯繫。它應體現您的業務方案,並在您引領品牌向前發展的過程中成為您的員工以及您的動力。
  • 使命聲明與品牌願景不同,因為它應該定義您的業務目標和目的,以及您將採取以實現這些目標的方法和行動。它應以顧客為中心的方式撰寫,以便受眾了解它如何與他們的需求和願望一致,以及您的品牌如何最好地為他們提供服務。
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探索與業務有關的詳細資訊

定義您的願景和使命時,需要一些反思。為了幫助您去開始,請問自己以下有關您的品牌的問題,以幫助您發現您的核心價值:

  1. 我們想代表什麼?
  2. 我們的商品是什麼?
  3. 我們是誰及我們的顧客是誰?
  4. 我們的商品有什麼獨特之處?
  5. 我們銷售商品的動力為何?

例如: 一個名為 GreenPot 的虛構廚具品牌品項,採用耐用、永久性的環保材料來製造深平底鍋和烤盤等常見廚房用品,以減少廚房必需品的棄置和浪費。他們熱衷於透過對環境的熱愛,將人們團結在一起,創造圍繞食物的社群。

以下是 GreenPot 的品牌願景和使命聲明可能是什麼樣子:

  • 願景: 我們透過對環境的熱愛和啟發家庭廚師,將消費者團結在一起,創造圍繞食物的社群。
  • 使命: 我們製作環保、耐用的永久性廚房必需品,值得您一輩子擁有。

制定視覺風格指南和品牌素材

在願景和使命宣言中記錄品牌故事後,您可以使用這些元素來幫助制定視覺風格指南。

視覺風格指南是一份參考文件,該文件概述了與您品牌相關的所有視覺元素,並確保您所創建的任何營銷材料或廣告內容的一致性。這種一致性有助於為您的企業打造可識別的形象圖片,讓客戶能夠將其與其他品牌區分開來。

您的視覺風格指南將透過以下方式幫助您了解品牌資產的方向:

  • 字體: 字體選擇會影響客戶對您的品牌的看法。無論是希望建立信任與安全感,還是想帶來熱情與樂趣,在確定能夠充分為您的品牌傳達相應訊息的字體時,請考慮公司的價值觀和使命。
  • 顏色: 如果您選擇的顏色能象征您的品牌,該顏色就可以向顧客傳達相關含義,並影響他們的購買決策。為您的品牌選取顏色時,根據您希望顧客在看到您品牌時的感受或您希望給顧客留下的印象,從三或四個選擇入手。
  • 圖片、影片和圖示: 這些視覺資產可以用作您與顧客的所有線上接觸點中反映您的品牌,並可以幫助推動與您的品牌的互動和產品銷售。同樣,在製作這些素材時,您可以思考需要喚起顧客的哪些情緒和感受。

核心視覺素材

打造高品質的視覺素材將是您在亞馬遜建立品牌形象的重要投資。您可以在商品詳情頁、品牌購物體驗和廣告活動中使用這些資產。確保這些圖片和視頻是獨特、富有吸引力的,並真正代表您的品牌,將幫助您在亞馬遜上和其他地方創造令人難忘且可識別的存在。

這些數位素材可能包括:

  • 品牌 Logo
  • 白色背景或簡單設定下關鍵商品的高解析度圖片和影片
  • 使用中商品的生活方式攝影
  • 代表您品牌的其他圖片和圖示
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#3: 透過最佳化您的商品頁面,使其更具吸引力

幫助顧客發現您的商品如何滿足他們的需求。

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策略 #3

增強您的商品詳情頁

您的商品詳情頁的品質是影響您在亞馬遜上品牌成功的最大因素之一。亞馬遜上強大的商品詳情頁是向客戶展示為什麼您的產品滿足他們的需求的關鍵機會。它可以互動和教育顧客,同時幫助他們做出購買決定。

當您做到這一點時,它可能是消費者考慮和購買您商品的原因。

引號圖示

當您建立產品刊登資訊時,您其實在訴說一個品牌故事和商品故事。因為在亞馬遜上,人們首先用眼睛購物。[他們] 看圖片,看看您的標題,看看是否這是 [他們] 想要考慮購買的東西。在商品詳情頁上,這是 [賣家] 真正讓顧客知道為什麼他們應該購買他們的產品的時候。向顧客傳達良好故事

引號圖示

– 美國廣告主 David

若要在您的商品詳情頁上為顧客提供最佳體驗,請按以下步驟操作:

  1. 保持您的商品價格合理。顯示首選商品特選報價的關鍵因素是價格。對於許多顧客來說,價格在他們的購買決定中起著重要作用。由於您的廣告可能包含您品項的價格,因此如果您提供優惠的價格,顧客可能會更有動力點擊您的廣告並最終購買。
  2. 保持庫存有貨。您的產品需要有庫存有貨才能成為特選報價首選商品並符合要求進行廣告。保持庫存有貨還可以幫助您提供積極的顧客體驗並避免銷售損失,因此請確保您擁有健康的庫存級別和足夠的庫存來滿足需求。
  3. 監控客戶評分和評論。星等評分和顾客評論及買家評論對客戶來說很有價值,因為它們有助於組建對您品牌商品的信譽和信任。他們還可以根據其他亞馬遜購物者的意見回饋,讓顧客相信產品適合他們的需求。您推廣的商品一般應獲得 3.5 星等級或以上的評級,並且至少有 5 個買家評論。
  4. 顯示 Prime 標誌。提供 Prime 配送服務的廣告產品可以幫助互動更多顧客,因為它讓他們知道他們可以快速獲得產品,而無需額外的運輸費用。您可在亞馬遜物流上註冊符合條件的商品,以此來獲得 Prime 標誌。
  5. 建立強而有力的產品名稱。內容豐富且易於閱讀的標題,讓顧客快速參閱關於您產品的關鍵事實。我們建議您標題長度大約為 60 個字元。
  6. 具有四張或更多的高品質、可縮放圖片。添加專業的高分辨率圖片,從不同角度展示您的產品,突出顯示詳細資訊,並使其使用案例變得生動。確保您的圖片的高度或寬度至少為 1,000 像素,以便在亞馬遜上啟用縮放功能,以便顧客可以仔細查看您的商品。
  7. 至少包含 3 個要點。要點可為顧客清晰提供商品的主要功能概述;內容、用途、尺寸、操作考量、年齡評級、技能級別與原產國都需要納入考量。
  8. 提供商品詳情介紹。透過產品描述,您可以超越要點中包含的簡單功能。您可以嘗試創建一個簡短而富有吸引力的敘述短文,並體現出您產品的利益、用途和價值主張。使用此空間來描述您的商品的與眾不同之處,以及顧客應考慮商品的原因。
  9. 包含相關搜尋字詞。為了幫助客戶在亞馬遜上找到您的產品,添加他們在瀏覽他們想要購買的商品時可能使用的單字非常重要。搜尋字詞應專注於與您的商品最相關的元素,因此旨在包含增強產品曝光率的通用詞,例如關鍵功能、材料、尺寸和用途。
  10. 具有 A+頁面。藉助 A+頁面,您可使用增強的圖片、文字廣告展示位、商品比較表和商品故事來介紹商品功能,以幫助您提高商品詳情頁的參與度,並提高轉化量。

#4: 開始透過自助式廣告來提高銷售。

了解開始使用商品推廣的基礎知識。

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策略 #4

確定合適的商品來為您的品牌進行推廣

選取最合適的商品來進行推廣是非常重要的。選擇產品可協助您達成業務目標的產品,將類似產品分組在一起,並確保您的產品庫存有貨並獲得特選報價,以便廣告顯示。

特選報價是商品詳情頁的部分,客戶可以在其中將品項添加到購物車或立即購買。若多個賣家提供相同的產品,Amazon 會將優惠合併至單一商品詳情頁,以便我們能夠為顧客提供最佳體驗。選擇定期顯示首選商品的商品可以幫助您最大限度地提高品牌的可見性,同時促進商品銷售。

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贏得首選商品

確保您的商品以最高的價格贏得首選商品,理想情況下是 90% 或更高。如果您是賣家,您可以在賣家平台的「報告」標籤中查看您的特選報價贏得率。點擊 “業務報告”,然後在標有 ”依 ASIN” 的部分下,點擊 ”按子商品分類的產品細節頁面銷售和流量.” 在這裡,您可以按「特選報價百分比」進行排序,以找到表現最佳的產品。

最好尋找高特選報價百分比以及大量商品詳情頁會話。這些是您最常查看的產品。

您的產品必須庫存有貨並符合競爭力的價格才能贏得特選報價,因此在決定要推廣的品項時,請考慮產品定價和供應情況。如果您的產品未贏得特選報價或缺貨,您的廣告將不會顯示。

為了幫助您的商品成為首選商品:

  • 保持合理的價格
  • 審核您的庫存
  • 提供多種配送選項,在條件合適的地方,可提供免費配送
  • 提供優良客戶服務,這將有助產生正面評級與評論

了解廣告基礎知識

在設定第一個已付費廣告活動之前,請先學習自助式服務廣告在亞馬遜上運行的基礎知識,以及如何向顧客顯示廣告內容。

商品推廣、品牌推廣展示型推廣廣告都屬於每次點擊費用 (CPC)廣告 – 您可以選擇預算和競價,並在顧客點擊您的廣告時付款。

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競價

在建立廣告活動過程中,您可以選擇每次點擊費用 (CPC) 競價,並隨時進行變更。根據顧客點擊您的廣告時您願意支付的最高金額來選擇競價。

如果您是亞馬遜上廣告操作的新手,我們建議您開始時使用建議出價。Amazon 的競價建議是根據一組與您類似的近期中標競價計算得出的。

一般來說,競價越具競爭力,廣告展示的機會就越大。您應該提出的精準競價金額取決於廣告活動的業務目標,但我們建議您設定您願意支付的最高競價。

預算

在建立廣告活動的過程中,您還可以靈活地選擇每日預算,並可隨時更改。

每日預算指您打算在一個日曆月內每天支出的金額。預算會盡快使用,因此您可以從高流量期間中獲得利益。一旦廣告活動當天超出預算,您的廣告將無法符合要求的運行直到午夜每日預算重置為止。建議您將每日預算的金額設置足夠高,以確保廣告全天 24 小时都會顯示。

依照平均每日預算,您在任何一天的廣告支出可能會超出設置每日預算的 25%。超支時您可以從當天的更高流量中獲利益,因為超支時您有機會獲得更多曝光數和點擊量。為了平衡這一點,當流量較低時,您可能無法觸及每日預算。到一個月的終止時,該月的平均每日支出不會超過您的每日預算設定值。

2020 年超出預算* 的廣告主,如果他們保持預算超支,則平均可能產生 18.7% 的額外銷售額。

*如果在 2020 年期間,廣告主的商品推廣活動至少有 50% 的時間用完預算,則廣告主將被視為已超出預算。亞馬遜研究,全球,2020 年

了解您的定向選項

在廣告中,定向是指您定義要觸及的受眾,並與您的訊息互動的方式。

  • 商品推廣活動最初開始階段,最簡單快捷的方式就是使用自動投放功能。我們會將您的廣告與關鍵字和商品進行匹配,為您節省時間並為您提供重要的洞察。
  • 當您知道顧客使用哪些購物字詞來尋找您的商品時,可以針對商品推廣和品牌推廣活動使用關鍵字定向。我們會使用您的關鍵字,將您的廣告與顧客使用的購物字詞匹配。
  • 商品定向有助於將您的廣告定位到與您的商品相似或互補的特定商品或整個類別。您可以將商品定向與商品推廣、品牌推廣和展示型推廣廣告活動搭配使用。這個選項可讓您更好地控制廣告在購物搜尋結果和商品詳情頁中顯示的時間和位置。
  • 否定定向可防止您的廣告出現在不符合績效目標的購物搜尋結果或商品詳情頁上。這有助於精簡受眾範圍,並提高廣告投資報酬率 (ROAS)進一步瞭解否定定向
  • 興趣定位和瀏覽再行銷是展示型推廣的其他兩種定向選項。1 利用興趣定向功能,您可以吸引對促銷商品相關類別感興趣的受眾,而透過瀏覽再行銷,您可以重新吸引先前瀏覽商品詳情頁或類似頁面但未購買的受眾。

1興趣定向僅適用於供應商。瀏覽再行銷適用於加拿大、法國、德國、義大利、西班牙、阿拉伯聯合大公國、英國和美國的供應商和賣家。

從商品推廣開始

如果您是廣告新手或想要開始使用,我們建議您從商品推廣開始使用。

這些廣告可讓您在顧客瀏覽和發現要在亞馬遜上購買的品項時向他們宣傳個別商品。廣告活動很容易創建,只需幾分鐘即可啟動您的第一個廣告,而無需先前的經驗。

以下是需要了解的主要功能:

  • 只有當顧客點擊您的廣告時才須付費。
  • 您可以選擇您願意花多少錢。
  • 您可以按關鍵字或商品來進行廣告定向投放。
  • 廣告會顯示在購物搜尋結果和商品頁面中。
quoteUp商品推廣改變了我們推出新商品的方式,並有助於組建我們需要的動力來推動亞馬遜上的更多銷售quoteDown
– Green Gobbler 老闆 Matt Sternberg

若要開始使用,請執行以下操作:

  • 賣家: 首先前往賣家平台中的「廣告」標籤,然後選取「廣告活動管理器」,然後點擊「建立廣告活動」按鈕,再選擇商品推廣。
  • 供應商: 前往廣告平台,然後選擇「註冊」,然後選擇其中一個供應商帳戶選項以登入。接下來,點擊「建立廣告活動」按鈕,然後選擇商品推廣。
正在寫作的男人

建立第一個廣告活動

請按以下步驟操作在幾分鐘內啟動您的廣告活動。

  1. 挑選您的商品。幫助您創建對新品項的需求,或為進一步增加暢銷品的銷量。您可以將類似品項分組,並確保它們的價格具有足夠競爭力,從而贏得首選商品特選報價。在選擇需要推廣的商品時,將優選廣告商品加入廣告活動是有益的。如果進行推廣,我們從您的商品目錄中建議的商品最有可能獲得點擊,並且能夠幫助吸引顧客。
  2. 為您的廣告活動命名。使用簡單的名稱,以便您之後可以輕鬆找到它。
  3. 設定您想要的預算。請參考此頁中的圖表,了解我們建議的最低每日預算,以幫助您獲得點擊量和銷售額。
  4. 選擇持續時間。我們建議立即運行廣告活動以開始產生流量。儘管您可以選擇自訂的開始日期和結束日期,我們建議採用不間斷投放的方法,即持續進行沒有結束日期的廣告活動。
  5. 選取您的定向類型。挑選自動投放以定向相關關鍵字和商品。
  6. 選擇您的競價並啟動。選取每次點擊支出的金額,就可以啟動廣告活動。
站點最低預算推薦
澳洲$15
加拿大$10
巴西50 巴西雷亞爾
法國10 歐元
德國10 歐元
印度500 印度盧比
義大利10 歐元
日本1,000 日元
墨西哥200 墨西哥披索
荷蘭10 歐元
沙特阿拉伯40 沙特里亞爾
新加坡15 新園
西班牙10 歐元
阿聯酋AED 40
英國10 英鎊
美國$10

#5: 利用免費品牌購物體驗

探索品牌旗艦店、貼文、品牌關注和亞馬遜直播。

使用手機的男性
策略 #5

建立免費品牌購物體驗,以鼓勵品牌和商品的曝光率

為了幫助您在顧客花時間的任何地方發展品牌,我們提供一套免費解決方案,旨在共同合作,幫助您透過精選的真實內容觸及並吸引顧客:

拿著 Prime 盒子的男人

建立您的品牌旗艦店

品牌旗艦店是您在亞馬遜上的品牌家園,也是適用於在亞馬遜品牌註冊上註冊的賣家和供應商的免費、不間斷投放的目的地。使用此自助式產品,您可以創建多頁的購物專區,以激發、教育和幫助顧客發現您的產品選品功能。

使用模板和模塊就可以輕鬆組建品牌旗艦店,它可幫助您推出自定義的多頁面體驗,展示您的完整產品目錄,並互動顧客。在一次性瀏覽品牌旗艦店的顧客中,45% 的人繼續使用品牌旗艦店進行持續購物。1

當您建立品牌旗艦店時,您最多可以新增三個級別的子頁面,從而在裡面講述您的品牌故事,並展示您的促銷產品。您可以按照產品類型、使用方法、需求或主題來對您的產品進行分組。您還可以使用子頁面分享有關您品牌的更多信息,例如您的歷史或使命,以幫助推動與顧客的情感聯繫。我們建議您的品牌旗艦店至少包括 3 個子頁面。

quoteUp我們的品牌旗艦店是品牌的驕傲因素。對於我們來說,這可能是展示品牌真正的意義的最佳機會。顧客可以進一步瞭解商品,並與品牌互動。」quoteDown
– Hippeas 執行副總裁 Josh Francis

注意事項: 要獲得符合要求的品牌旗艦店的資格,您必須註冊亞馬遜品牌註冊。已經在 Amazon 上銷售投放的國家/地區進行推廣的供應商和賣家可以免費創建品牌旗艦店。否則需支付銷售費用。

1 亞馬遜研究,2020 年 5 月

在品牌旗艦店中使用互動式、富有吸引力的廣告內容

佈設商店時,應該讓您的品牌標識十分醒目,講述品牌故事時,應確保消息收發、語調和視覺識別與品牌的外觀形象和觸感保持一致。

豐富且富有吸引力的內容(影片、圖片和顧客軼事)可以組建信任,並展示您品牌的不同之處。當您開始建立品牌旗艦店時,請使用模塊管理器新增互動式功能,例如:

  • 影片: 將影片添加到您的首頁頂部,以快速吸引客戶並互動他們在您的商店中花費更多時間。或將您的影片新增至相關類別子頁面 — 將影片小工具放置在影片中的產品功能旁邊,以幫助客戶進一步瞭解更多資訊並按一鍵將其新增至購物車。您可以將影片添加到分割式模塊和全寬模塊中。我們對 2020 年 7 月至 12 月這段時間進行了統計,發現與沒有影片的品牌旗艦店相比,顧客停留時間平均延長了 12%。1
  • 帶有文字模塊的圖片模塊和圖片: 圖片可以幫助創造獨特的外觀和感覺,展示產品的工作原理並提供靈感。在帶有文字模塊的圖片中,您可以在圖片上方或旁邊添加各種格式的文字。您也可以將圖片連結至品牌旗艦店中的頁面或商品詳情頁。
  • 可購物圖片: 借助此模塊,您可以透過豐富的生活方式內容來展示您的產品的實際效果,從而幫助激發客戶的靈感。顧客可以使用「加入購物車」按鈕,輕鬆從圖片中進行購買。
  • 圖庫小工具: 圖片展板小工具支援至少 1500x750 像素的三至八張圖片。利用這個功能來捕捉您品牌的多張照片,並幫助在顧客中創造持久的印象、促進轉化量,並鼓勵重複造訪您的品牌旗艦店。
  • 商品模塊: 添加產品後,您的商品模塊會自動填入商品的價格、主要圖片和 Prime 狀態。全寬產品模塊還允許您從商品詳情頁擷取更多資訊,或新增您自己的標題和描述。
  • 最暢銷商品模塊: 自動顯示與您品牌相關的五種最暢銷商品,以建立感興趣顧客的認知度,並鼓勵他們考慮購買的品項。
  • 推薦商品模塊: 此模塊顯示五種與您的品牌相關聯的商品,這些商品會根據顧客的偏好和先前的購物歷史建議給顧客,以獲得更自訂的瀏覽體驗。

1亞馬遜研究,2020 年 7 月至 12 月

透過貼文共享您的品牌內容

貼文是美國亞馬遜行動裝置購物體驗中基於圖片的瀏覽體驗。顧客可以瀏覽品牌旗艦店內的貼文、商品詳情頁和相關摘要,以發現想要的產品,並可參閱查看品牌的新功能。

使用貼文,您可以:

  • 透過展示精選的生活方式圖片來驅動購買意向
  • 讓顧客探索標籤的商品,以此來促進互動
  • 鼓勵顧客關注您的品牌
  • 提前準備好待發佈的內容

在 2020 年 4 月至 2021 年 7 月之間,貼文為廣告主投放了超過 144 億的可見曝光量和 7.26 億互動次數1

注意事項: 美國供應商以及在 Amazon 品牌註冊處註冊的美國賣家可使用這些貼文。您必須擁有一家正常營業的美國品牌旗艦店。
1亞馬遜研究,美國,2020 年 4 月至 2021 年 7 月 31 日

使用手機的男性

專注於建立和發佈高品質廣告內容

分享具有高品質內容的貼文有助於增加曝光數,這意味著您的貼文可以觸及更多客戶。按照以下提示,確保您的貼文遵循我們的內容品質指南,並有最好的機會吸引顧客:

  • 展示商品的實際使用情況: 展示您的標準商品圖片時,不要使用白色背景,而是創造逼真的環境或視覺上引人入勝的背景,以此來激發顧客對商品使用場景的遐想。
  • 保持簡單,以便更快見效: 複雜的圖片需要更長時間才能理解,因此更容易忽略它們。避免使用拼貼或擁擠的圖片,而改為使用專注於您商品的單一圖片。
  • 用圖片說明一切: 圖片上的文字可能難以閱讀,額外的圖表元素可能會分散顾客注意力,影响您產品的清晰展示。不要在圖片中加入文字、按鈕或圖示,因為它們不符合我們的無障礙標準。

使用品牌關注功能與忠誠顧客建立聯繫

顧客可以透過從任何品牌旗艦店、貼文、致謝頁面或亞馬遜直播中點擊「追蹤」按鈕來關注品牌,並自訂他們在亞馬遜上的購物體驗。您的關注者可能會在亞馬遜上參閱更多您的內容,讓您有機會幫助提高參與度。

美國有超過 9 百萬個獨特顧客在亞馬遜上關注某個品牌。1

您的品牌無需執行其他操作即可註冊「追蹤」功能。但是,您可以透過分享您獨特的品牌旗艦店 URL、經常發佈,以及鼓勵您的社群媒體網路在亞馬遜上關注您的品牌來幫助增加您的追蹤者。

注意事項: 適用於美國供應商以及在 Amazon 品牌註冊處註冊的美國賣家。
1亞馬遜研究,2021 年第 3 季

使用手機的女性

使用亞馬遜直播功能來介紹您的品牌

亞馬遜直播可以透過互動式直播幫助您實時與顧客互動。您可以在產品的商品詳情頁以及亞馬遜顧客瀏覽的各個廣告展示位不額外收費進行串流。當品牌使用Amazon Live Creator 應用程式進行直播時,他們的直播也會出現在其美國商店的首頁上,並且在直播終止後 24 小時內訪問其商店的顧客都可見到的。

開始網路直播至:

  • 與觀眾互動: 即時聊天並與顧客互動
  • 增加曝光率: 直播會在您的商品詳情頁及其他顧客瀏覽的地方顯示
  • 幫助提高銷售業績: 觀眾可以在影片播放器旁邊直接找到您的商品
  • 建立受眾: 透過「追蹤」,您可以在亞馬遜上利用直播內容建立受眾
  • 分享內容不額外收費: 亞馬遜上的直播是免費的
使用筆記型電腦的女性

#6: 您可以藉助品牌推廣來生動講述您的品牌故事

將您的品牌、商品選品和品牌故事與顧客聯繫起來

使用手機的男性
策略 #6

品牌推廣活動簡介

品牌推廣是自訂、每次點擊費用 (CPC)的廣告,帶有您的品牌 Logo、自訂標題和多件商品。這些廣告顯示於搜尋結果首頁首位或商品詳情頁中,有助於在亞馬遜上瀏覽和調研過程中接觸並互動顧客。

贊助品牌為顧客講述富有說服力的品牌故事,從而助您於與顧客組建信任,並保持持久的聯繫。藉助贊助品牌,您可以控制廣告的外觀和訊息,從而為客戶創造連貫的、富有吸引力的體驗。

您可以從多種豐富的創意素材格式中進行選擇,這些格式有助於在客戶購物和尋找新產品和品牌時為他們提供資訊。其中兩種廣告格式是品牌旗艦店焦點模式(測試版)和商品集。

微笑的女人

將您的品牌旗艦店最佳化為品牌推廣活動的目的地頁面

透過品牌旗艦店焦點模式創意素材格式,您的廣告可以出現在搜尋結果首頁首位,幫助您利用品牌旗艦店來引導可能有興趣發現您品牌的顧客。這種格式還可以透過鼓勵客戶造訪您商店的子頁面來探索不同類別的整個產品組合,從而幫助提高產品認知度。

您最多可以在廣告中包含三個商店的功能子頁面,並自訂標題以及子頁面圖片和標籤。當客戶點擊您的廣告時將被引導到這些子頁面,因此他們有機會繼續探索您的品牌並發現新產品和類別。

在廣告素材中為每個子頁面添加圖片時,請選擇自訂生活方式圖片,以代表您的品牌標識、在購物搜尋結果中脫穎而出,並鼓勵顧客點擊前往您的品牌旗艦店。

品牌旗艦店至少必須有三個子頁面才符合要求,每個子頁面對應一件唯一的商品。

透過品牌推廣的商品集激發顧客的購買靈感

品牌推廣商品集廣告可協助您在品牌購物體驗中,向尋找與您類似的商品和品牌的顧客宣傳多件商品和優惠。使用這些功能帶有您的徽標、自

訂標題、品牌圖片和精選商品選品的每次點擊費用 (CPC) 廣告,有助於提高您的品牌知名度並與亞馬遜上的客戶建立聯繫。

當創建商品集廣告活動時,您可以透過您的品牌旗艦店或新的登入頁面來推廣多件產品。建議連結至您的品牌旗艦店,以幫助顧客探索您的全部商品選品和品牌。

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用您的頂級商品和富有吸引力的自定義圖片吸引顧客

如果您為廣告活動選取了「商品集」,請從目錄中顯示的符合條件商品清單中選取您想要推廣的商品。我們建議您選擇高評級的暢銷產品,以幫助購物者在瀏覽時吸引顧客的注意。

使用代表您的品牌組合的豐富自定義圖片來幫助快速展示您的產品,並在客戶查看購物搜尋結果時向他們講述您的品牌故事。自定義圖片可以包含代表您的品牌或您使用中的產品或前後關聯的影像,並有助於促進參與度。此測試版中的廣告可能會顯示自定義圖片、品牌 Logo 和/或商品。

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#7: 讓您的廣告策略與您的業務目標保持一致

在整個購物旅程中與顧客見面,並衡量影響。

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策略 #7

建立認知度並推動您的品牌和商品選品的發現

總有顧客渴望找到下次購買的商品,無論他們是隨意瀏覽還是研究特定需求。當您將購物旅程視為其中的一部分時,這個接觸點稱為 “認知度.” 這個階段位於漏斗結構的最頂端,表示顧客對產品或品牌開始感興趣。這是顧客購買路徑的第一步,這是他們與品牌建立關係的起點標誌。

使用我們提供的自助式廣告產品,您就可能遇到已經瀏覽廣告的顧客,然後您可以通過富有吸引力的廣告與他們接觸。我們的解決方案協同工作會幫助您介紹您的產品選品,並在關鍵時刻向顧客講述您的品牌故事。

您可以使用亞馬遜上的商品來建立您品牌和商品的認知度,然後在顧客的購物旅程開始時激發他們的興趣,並與其建立新的關係。

quoteUp亞馬遜廣告肯定能讓我們觸及新顧客,並提高我們無法觸及的客群對我們品牌的認知度。quoteDown
– Designs for Health 行銷長 Neal Mercado

提高正在瀏覽您類別的顧客之購買意向

顧客尋找新商品時,會貨比三家,以找到適合他們需求的品項。吸引這些顧客的關鍵是在他們瀏覽時觸及到他們所需的訊息,以便在購買決策中考慮您的品牌。這個階段在購物旅程中稱為 “購買意向.” 顧客已知道自己想要買什麼樣的產品,並積極考慮不同的產品來滿足該需求。

如果您發現一些新受眾正在亞馬遜上主動瀏覽您的類別產品,但尚未做出購買決定,並且可能尚未考慮您的產品時,您可以向他們介紹您的品牌。我們的自助式服務廣告可以讓您的產品在眾多產品類別中脫穎而出,並且讓您的品項區分出來,以便顧客考慮購買。

開始提高您的品牌在亞馬遜上的購買意向,以幫助與顧客建立相關關係,進而建立您的顧客群體和業務。

探索品牌指標

使用品牌指標,您可以使用廣告和非廣告洞察來衡量您的上層和中流域工作對亞馬遜上的影響,以幫助推動業務成功。

基本上,品牌指標提供了您的品牌在特定子類別中的成功的整體視圖。這包括管道每個階段的受眾規模和買家互動數量,以及這些受眾狀態對您品牌的預期長期價值。這可以幫助您評估不注重即時購買的廣告活動,並了解幫助顧客完成管道每個階段並更接近購買和忠誠度的價值。

注意事項: 目前並非所有廣告帳戶都可用品牌指標。如果您的品牌沒有足夠的資料來計算指標,某些價值可能會不可用。每週會重新整理一次指標。

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品牌指標的利益

您可以使用品牌指標來瞭解:

  • 衡量購買前後意願和參與度的長期價值
  • 在購買率的每個階段,評估您相對於同行是否成功
  • 參閱什麼是推動了您在亞馬遜上最佳化行銷工作,並幫助推動成長
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需要檢閱的關鍵指標

指標定義
品類中位數在所選取的品類中,第 50 個百分位的品牌績效。
首要品類在所選取的品類中,第 95 到第 99 個百分位的品牌平均績效。
% 變更與上一時間期間相比,指標的變化,例如,如果最近 30 天為時間範圍,則比例變動百分比與前 30 天相比。
顧客互動率您的品牌在選定時間範圍內促成互動或購買的選定類別中顧客的百分比範圍除以在選定類別中查看了多個產品細節頁面的顧客總計。參與度包括顧客檢視您的商品詳情頁、搜尋您的品牌及檢視詳細資訊頁面、加入購物車,或購買。
顧客轉化率於指定時間範圍內,從考慮您的品牌轉而購買您的品牌的顧客百分比。購買意向包括顧客檢視您的商品詳情頁、搜尋您的品牌及檢視詳細資訊頁面,和/或加入購物車。
新品牌銷售額百分比新品牌佔總計銷售額的百分比。
僅限品牌搜索已搜尋您的品牌或產品,但未在所選類別中與您的品牌進一步互動的顧客。
品牌顧客總計於指定時間範圍內,所選類別中的顧客總計。這些購物者依其最近的參與分類至各區隔。參與度包括顧客檢視您的商品詳情頁、搜尋您的品牌及檢視詳細資訊頁面、加入購物車,或購買。
互動回報率您品牌的平均價值是根據顧客在過去 12 個月的參與度。歷史資料是用來計算此區段中購物者在 12 個月內為您品牌所選類別中產生的總銷售額,除以購物者在該區段開始的總數。使用這些值作為您品牌每個類型的顧客參與度潛在收益的指南。
購買意向正在考慮您的品牌的顧客。他們已查看您的商品詳情頁,搜尋您的品牌,或添加到購物車。
僅檢視商品詳情頁已檢視您的商品詳情頁的客戶數目。
搜尋品牌和查看商品詳情頁搜尋您品牌並檢視產商品詳情頁的客戶數目。
加入購物車加入購物車但未購買的客戶數目。
已購買這是從您的品牌購買的客戶總計。我們將客戶細分為「品牌顧客」和「銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購聰明省”顧客」。
所有其他品牌顧客這些是可能會再次向您購買或可能不會再次購買的顧客。有些人可能會在接下來的 12 個月內重複購買,因此預計在未來 12 個月內會產生額外的價值。
銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購聰明省”顧客推動前 10% 銷售額的客戶,或選擇定期購聰明省的客戶。
認知度指數相對於最具可比性的同行,量化了解您品牌的受眾規模,並且具有預測性並與銷售有因果關係。
購買意向指數量化考慮您的品牌相對於最具可比性的同行的受眾規模,並且具有預測性並與銷售有因果關係。
購買指數量化您的品牌相對於最具可比性的同行所產生的訂單量。

在我們量身定制的學習途徑中探索更多

註冊我們的網路研討會,保持發展勢頭。

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第 2 章

總有更多可以學習的地方

您可以存取我們的完整網路研討會系列,該系列涵蓋了有關如何在亞馬遜上建立品牌和觸及新顧客的初級廣告策略到高級廣告策略。

在下方的學習途徑中,找出對您業務最有意義的主題,以便您可以按照自己的節奏繼續建立技能。

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開始在亞馬遜上建立品牌

使用亞馬遜廣告建立您的品牌形象

在本網路研討會中,我們將介紹如何透過我們的創意素材、靈活、自助式服務商品為您的品牌建立堅實的基礎,利用這些商品來幫助建立品牌認知度,並與顧客建立持久的聯繫。

在亞馬遜上建立並開設品牌旗艦店

在「品牌旗艦店」簡介中,您將了解這個免費的多頁面品牌解決方案如何幫助您的品牌脫穎而出,並在亞馬遜上講述強大而緊密的故事。

利用品牌推廣擴大受衆觸達

我們將重點講述如何使用品牌推廣來觸及新顧客,並吸引更多顧客關注您的品牌旗艦店。為了最大限度地提高流量和參與度,必須知道如何建立品牌推廣廣告,以及如何將其連結到您的品牌旗艦店。

創意素材簡介: 您品牌的新內容中心

我們將深入探討創意素材,這是一個應用程式,可讓您在亞馬遜廣告和亞馬遜購物頁面上儲存、整理和重複使用內容。

持續發展您的品牌

開始使用展示型推廣

在展示型推廣簡介中,我們將探討此廣告類型的利益,以及如何幫助您觸及目標。

利用品牌推廣影片讓品牌在購物搜尋結果中脫穎而出

在這個品牌推廣影片簡介中,我們將分享一些技巧,幫助您投放第一個廣告,向您展示如何製作一個簡短而有影響力的影片來展示您的最暢銷的商品。

開始使用貼文

我們將探討如何使用這個免費解決方案,透過亞馬遜行動裝置購物應用程式和網頁分享精選的可購物圖片。

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最佳化您的品牌策略

如何最佳化品牌旗艦店以吸引顧客

在本網路研討會中,將講述品牌旗艦店建立的基礎知識,並探索如何最大限度地發揮影響力,為您提供洞察和範例,幫助您在亞馬遜上建立更富有吸引力、更活躍的目的地。

擴展展示型推廣方案

提升展示型推廣廣告活動的影響力。在本次網路研討會中,您將學習可以幫助您充分利用廣告的最佳化技術。

透過亞馬遜廣告提升購買意向

我們將探索消費者決策過程,並專注於顧客考慮您的品牌或商品的時刻。

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品牌績效分析和擴展

了解廣告活動工具: 品牌推廣報告中的亮點

在本網路研討會中,我們將深入了解可用於您的廣告活動的報告,並講述如何閱讀這些報告。我們還將提供有關如何對創意進行 A/B 測試,並根據您的指標進行最佳化的提示。

利用亞馬遜引流洞察來衡量行銷影響(測試版)

學習如何使用亞馬遜引流洞察來衡量您的亞馬遜站外行銷策略,包括已付費搜尋和自然搜尋、社群、展示、影片和電子郵件,如何影響亞馬遜上的購物活動和銷售表現。

其他資源

開始在亞馬遜上建立品牌基礎時,要查找並充分利用其他資源。

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感謝您的閱讀

在亞馬遜上創建您的品牌基礎