指南

品牌成長

定義、策略、範例

品牌成長是透過擴大企業認知度來吸引新顧客,並加強與現有顧客的關係的策略過程。這涉及多種方法來建立您在特定行業或類別中的存在感和定位。

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展示型推廣是一種專為所有企業設計的展示廣告解決方案(無論企業是否在亞馬遜品牌旗艦店銷售商品)。

什麼是品牌成長?

品牌成長是擴大品牌影響力和觸及的過程。它包括透過創新的廣告、商品開發和提升的顧客體驗來增加品牌認知度、加強忠誠度並吸引新受眾。透過利用各種渠道,包括亞馬遜廣告解決方案,您可以建立一個與主要受眾產生共鳴的統一品牌故事。成功的品牌成長通常會帶來提升的品牌權益和增加的銷售。這個過程需要持續的努力和以顧客為先的方法,以建立與相關受眾之間的長久連結。

什麼是品牌成長策略?

品牌成長策略是一個全面的計劃,旨在與更大範圍的受眾建立連結並隨著時間增加品牌權益。它通常包括品牌建立品牌忠誠度提升的綜合舉措,旨在加速業務增長。有效的品牌成長策略與您的整體業務目標保持一致,並利用多種管道持續傳遞品牌價值。這樣,您可以在所有接觸點為顧客創造有意義的體驗。

為什麼制定品牌成長策略很重要?

品牌策略之所以重要,是因為它為發展您的企業存在奠定基礎。強大的品牌成長策略讓您能夠根據獨特的賣點定位您的業務,讓您在同行中脫穎而出。根據凱度的研究,對更多人具有實質差異的品牌現在的滲透率是其他品牌的 5 倍,並且在未來 2 年內,滲透增長方面擁有真正的優勢。1

如何建立品牌成長策略

建立全面的品牌成長策略需要考慮多個可能影響您長期業務成功的因素。它包括多種方法的綜合運用,例如品牌發展、鞏固您在所屬類別中的定位策略、新商品開發和多元化策略。以下是建立有效品牌成長策略的七個關鍵步驟:

第 1 步: 識別您的主要受眾

在找出如何發展品牌之前,首先需要考慮的是這個品牌的目標受眾是誰。明確識別您服務可觸及和可獲得服務市場(即您當前所觸及的受眾以及未來能夠觸及的受眾)是第一步,也是最重要的一步。不同的人對不同的語調、視覺風格、訊息和商品有不同的反應。深入瞭解您希望服務的受眾,以瞭解理想顧客的買家人物設定。這些資訊在建立策略時將非常有價值,因為它將幫助您塑造價值主張和訊息,從而促進轉化。

第 2 步: 定義您的品牌目標和定位

思考您的品牌在行業中的定位。從單一的目標或使命聲明開始,清楚地表達您希望企業實現的目標。這個聲明將指導其他品牌活動,因此它需要與您的長期業務願景以及核心品牌價值保持一致。如果您在建立使命聲明時遇到困難,可以試著回答一些關於您業務的基本問題。

例如:

  • 您的公司為什麼存在?
  • 您的商品或服務可以解決什麼問題?
  • 您有哪些與眾不同之處?
  • 為什麼顧客應該選擇向您購買,而不是選擇其他與您相似的品牌?

第 3 步: 建立品牌故事

與您的買家人物設定產生共鳴的品牌故事,能在促進重複購買方面發揮重大作用。這是因為與人們有共鳴的故事能在個人層面建立連結,不僅幫助塑造品牌的差異化,還能增強品牌忠誠度。顧客每天會接觸到成千上萬的行銷訊息。故事講述是能創造令人難忘時刻的有效方法,讓您的訊息和品牌留下深刻印象,並在顧客即將做出購買決策時,讓您的品牌成為他們的首選。確保您的故事與核心價值和使命聲明一致,並將其融入所有外部溝通中,從廣告文案到登錄頁面內容。

第 4 步: 為您的品牌打造一個家園

無論您的企業規模為何,為品牌建立一個專屬的數位空間都能提供沉浸式的平台,讓您向受眾介紹您的故事、使命和商品。您的品牌家園將成為現有顧客和新顧客的參考點,也是展示您所有商品和服務的窗口,創造更深層次連結的機會。這些連結可以幫助您透過內容行銷活動建立共鳴,並透過季節性促銷激發重複購買。品牌旗艦店是一個起步的好方式,可以幫助您與數百萬顧客建立忠誠度。建立和維護品牌旗艦店無需付費,且您無需在亞馬遜上推廣即可進行建立。

第 5 步: 將瀏覽者變成買家

在品牌成長過程的這個階段,您應該已經清楚理想受眾是誰、您想傳遞的關鍵訊息和故事,以及您希望將他們引導到哪個地方,也就是您品牌旗艦店。顧客每天接觸到大量品牌訊息,這使得脫穎而出並觸及到您業務的目標受眾變得相當困難。使用數位廣告是幫助將您的業務置於焦點的其中一種方式。品牌推廣可協助您在亞馬遜品牌旗艦店脫穎而出,透過高品質的自訂創意素材展示在顯眼的廣告位,加速銷售成長。

第 6 步: 透過品牌建立擴大您的觸及

品牌建立視為將您的業務介紹給世界的一種方式。這可能是品牌成長策略中,僅次於品牌推出後最重要的部分。它基本上是指透過盡可能多的相關和多樣化管道與您的受眾建立連結。品牌建立的關鍵是採取涉及整個購物旅程的全流域方案,並瞭解您的廣告預算在哪裡最有效,而不會使受眾過度飽和。

第 7 步: 不要害怕品牌再造

雖然品牌一致性對於長期穩定性和互動至關重要,但您不需要繼續使用那些已經不再有效的策略。有時,品牌再造可以是您成長旅程中的自然演變,也是繼續吸引現有消費者並幫助您吸引新受眾的最實際解決方案。品牌再造可以指從簡單的標誌小變動,到完整的顏色方案、語氣風格,甚至是受眾族群的全面轉變。根據目標的不同,即便是調整標誌字型這樣簡單的變動,也能對您對外的形象產生重大影響。一個基本的準則是無論變動多小,在進行品牌再造前先進行測試。透過意見回饋、社交聆聽和評論來聆聽受眾的聲音,這樣可以做出明智的決策,並遵循簡單的 A/B 測試格式來提高重品牌再造成功的機會。這可以像是推出不同創意的廣告,然後比較互動資料,瞭解哪些最能引起您的主要受眾的共鳴。

品牌成長策略的範例

案例研究

在 2024 年 Prime 會員日期間,CRBN Pickleball,一個高階的匹克球品牌,希望擴展品牌並推動銷售。他們運用了全流域策略,結合商品推廣品牌推廣亞馬遜直播的組合。

案例研究

生酮友善糖果公司 Oomph! Sweets 希望在增強買家互動的同時,擴展他們的品牌。在 2023 年 11 月,他們推出了一個品牌推廣影片廣告活動,以推廣一款新商品: Indulgent Chews。他們的品牌搜尋量月增長 303%2。2024 年 1 月,該品牌推出了 Sponsored TV 廣告活動,在一個月內獲得了 110 萬次曝光數,與品牌推廣搭配使用時獲得了 96% 的品牌新客。

Oomph-Sweets。

如何在亞馬遜品牌旗艦店及其他地方發展您的品牌

您的企業值得被發現和提升。亞馬遜廣告可以幫助您建立專屬的品牌旗艦店面,講述您獨特的故事,將商品發現與購買進行連結,並受眾的購物旅程中與他們互動,持續觸及最相關的新顧客。

  • 品牌旗艦店是您專門的品牌店面,您可以透過它向世界介紹您的品牌、推動商品教育,並藉由生活方式圖片或影片等引人入勝的內容,將您獨特的品牌故事集中呈現於一個地方。我們發現,在購物旅程造訪品牌旗艦店的顧客,比沒有造訪品牌旗艦店的顧客,購買頻率高出 53.9%,平均訂單價值高出 71.3%3
  • 商品推廣品牌推廣是兩個有效協同運作的自助廣告解決方案。商品推廣是適合新手的以每次點擊費用計價的廣告,在亞馬遜品牌旗艦店和精選優質應用程式與網站上展示個別商品。品牌推廣透過顯眼的廣告位和引人入勝的創意展示您完整的商品系列。將這兩個解決方案結合使用有助於將商品發現與購買連結起來。平均而言,使用品牌推廣影片廣告活動和商品推廣活動的品牌,在推出後一個月內,廣告歸因銷售增長了 39%4
  • 展示型推廣活動有助於將您的業務連結至亞馬遜站內外的顧客,透過成千上萬個亞馬遜自有的及第三方平台,如 Prime 影片和 Twitch 等。這是一個為所有人設計的廣告解決方案,不論您是否在亞馬遜品牌旗艦店銷售,都能幫助您發現、觸及並與適當的受眾互動,在他們的購物旅程中以恰當的方式進行連結。透過內建的「成本控制」等功能,您可以透過機器學習模型,自動調整您的廣告支出,以達到自身的業務目標。
  • Sponsored TV 可以幫助您在家中最大的螢幕上觸及並啟發受眾。這是一個自助式廣告解決方案,適用於任何規模的品牌。在數十億第一方購物訊號和串流訊號的支援下,這些串流媒體電視廣告可協助您的品牌透過像 FreeveeTwitch 等串流服務,在適當的時間與合適的觀眾建立連結。

如何衡量品牌成長?

品牌成長可以透過多種方式來衡量,這取決於您想達成的目標,例如提升品牌認知度、購買意向、購買或忠誠度,以及您所利用的管道。一些常用的衡量指標包括網站流量和推薦流量(無論是自然流量還是透過付費媒體),社群媒體互動、廣告占有率、銷售成長、重複購買和顧客終身價值 (CLV),即您在顧客與您建立關係期間所賺取的總金額。關鍵在於隨著時間推移評估這些指標,並定期進行檢視,以瞭解哪些運作良好,哪些則不然。利用這些學習來最佳化您的策略。

亞馬遜廣告可以幫助您透過易於理解的測量和分析,做出明智的行銷決策,並幫助您量化品牌權益。相關指標包括:點擊量、搜尋結果頁面首位曝光數佔比、品牌新客指標(衡量來自首次購買顧客的訂單和銷售額)、重複購買、可見曝光數、品牌搜尋、廣告投資報酬率 (ROAS) 以及亞馬遜品牌提升,後者有助於提供有關您廣告活動對業務目標影響的洞察。持續分析這些指標,以評估品牌的成長並及時做出決策以提升表現。

常見問題

什麼是亞馬遜品牌註冊?

無論您是否在亞馬遜品牌旗艦店中進行銷售,亞馬遜品牌註冊是一個免費計劃,可協助您保護智慧財產權 (IP)、管理您的刊登資訊並擴展業務。

什麼是品牌價值成長?

品牌價值成長是指品牌的財務價值增加和消費者認知的提升。它反映了您的品牌除了實體資產外,所帶來的額外價值。

什麼是品牌成長願景?

品牌成長願景是長期的戰略計劃,概述企業如何擴展並加強其品牌。它通常包括品牌認知度和忠誠度的目標。

什麼是品牌主導的成長?

品牌主導成長是一種戰略,優先建立和運用強大的品牌形象來推動業務擴展。這種策略著重於與顧客建立情感連結,以促進忠誠度並吸引新顧客。

什麼是成長計劃?

成長計劃是一份策略文件,概述了擴展業務的具體行動、目標和時間表。它涵蓋業務擴展、商品開發和收入目標等領域。進一步瞭解成長行銷。

如何撰寫成長計劃?

撰寫成長計劃時,首先要設立明確的目標,分析當前在行業或類別中的位置,識別成長機會和相關策略,設立可衡量的目標,並制定實施時間表。

建立品牌需要多久?

建立品牌通常需要 1 至 5 年才能獲得顯著的認可,但根據行業、行銷預算和策略等因素,時間可能會有很大差異。持續的努力是關鍵。

建立品牌需要多少費用?

建立品牌的成本可能從幾千美元到大型企業的數百萬美元不等。影響成本的因素包括市場調查、品牌視覺設計、廣告和持續的行銷工作。亞馬遜廣告提供創意解決方案工具,可以幫助降低部分成本,同時不僅保持,還能提升您的品牌美學。

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1品牌成長藍圖: 行銷人員如何影響營收和利潤,凱度,2024 年
2 資料來源: Oomph! Sweets,美國,2024 年
3 亞馬遜研究,全球,2024 年
4 亞馬遜研究,全球,2022 年 8 月至 2023 年 7 月。廣告主在研究期間花費至少 $100。