指南
行銷的 4 個 P
營銷組合的定義和指南
也稱為營銷組合,營銷的四個 P 是產品、價格、地點和促銷。營銷組合的 4 個 P 非常重要,因為它們可以幫助您為自己的營銷策略建立框架。
什麽是行銷組合?
營銷組合是企業可控制的因素或元素的集合,以幫助讓客戶知曉產品或服務。1948 年,哈佛大學營銷教授 James Culliton 首次向企業主管們介紹了這個概念,作為各種組成的創意混合物。在接下來的幾十年中,Culliton 的同事 Neil Borden 繼續改進這一思路,以將「營銷組合」的想法發展為「控制營銷元素混合的力量」列表。 使用這種營銷混合模式,企業可以努力定義其營銷目標,並做出戰略決策,以正確的訊息觸及正確的客戶。
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營銷的 4 個 P 是什麼?
在他 1960 年的書《基本行銷: 一個管理方法》中,E. Jerome McCarthy 進一步將「營銷組合」提煉為行銷的四個 P,寫道「從四個成分中開發營銷組合,稱為四個 P:產品、地點(即渠道和機構)、促銷和價格。」
因此,讓我們更深入了解營銷的四個 P:
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2.價格
在企業對自己提供的產品或服務有詳細了解之後,他們必須決定要收取的價格。根據產品或服務的實際價值和感知價值,企業必須收取合適的金額,以最大限度地提高銷售和利潤。企業需要審核消費者的期望、競爭對手定價、折扣和收入。
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3.地點
此類別涉及產品將在哪裡、何時以及如何向客戶提供和出售。在這個階段,企業需要考慮其產品或服務是否會在線上或在實體商店出售,以及如何展示它們,等等。企業還需要考慮分銷、庫存、供應鏈或任何其他因素,這些因素可能涉及通知或提供客戶對產品或服務的存取。
市場營銷的 7 個 P
營銷的 7 個 P 是什麼?
近年來,一些學者擴展了營銷組合的模型,包括營銷的 7 個 P。這個概念將人員、流程和實體證據添加到原始的四個 P 中。七個 P 旨在幫助企業創建成功的營銷組合,更好地滿足其產品和服務所需的不同策略。
人員
在這個擴展模式中,人員指任何與客戶互動的員工。
流程
流程是企業運行的機制,包括物流、交付、結帳、績效、運營等。
實體證據
最後,實體證據就是客戶對企業的體驗質量。這包括企業提供的設施(例如家具、設備、周圍環境)或任何可以向客戶保證該公司提供價值的内容(例如在線評論、客戶評價、案例研究等)。