Channel Bakers 執行長 - 約書亞克萊策解釋了廣告主如何在挑戰中前進
2023 年 6 月 16 日
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2016 年,約書亞克萊策在女兒房間的小書桌上用一台筆記型電腦創辦 Channel Bakers 大約一年後,在騎山地自行車時摔斷了鎖骨。手術後,他的妻子問他三個問題: 現在是什麼年? 總統是誰? 還有,你能在週一截止前把公司的薪資單做好嗎? 約書亞克雷澤回憶說:「我有一張手臂上纏著紗布的照片,我坐在那裡用兩台筆記型電腦重新提交發票。」「我沒騙你,我在發工資前兩個小時就搞定了。」
正是這種堅持不懈的前進動力,推動著約書亞克雷澤的 Channel Bakers 公司(該公司幫助品牌在線上發展業務)在過去八年中取得了巨大的發展。如今,Channel Bakers 已成為一家屢獲殊榮、提供全方位服務的全球性代理公司,在四大洲擁有 300 名員工,並且是亞馬遜廣告的進階合作夥伴。
下面,約書亞克萊策分享了他在整個職業生涯中的建議,以及品牌和行銷人員如何不斷前進、學習、成長和保持好奇心。
首先,請介紹一下您的職業背景,以及您是如何走到今天的。
在 1990 年代末,我在一家消費性電子產品經銷商開始了自己的職業生涯。我了解到產品是如何從全球的製造工廠流向商店貨架的。從那時起,我在一家網路零售商工作,到 2013 年,當我在電子產品品牌工作時,我真正成為了亞馬遜廣告廣告推廣的測試員。我非常興奮,辭去了日常工作,創辦了第一批亞馬遜專業廣告公司之一。
2015 年,我在女兒房間的小書桌上用筆記型電腦創辦了 Channel Bakers。時至今日,我仍然是 100% 的所有權人,公司仍然是私人企業。我們在世界各國擁有 300 名員工,而且仍在持續成長。我們之所以能做到這一點,是因為亞馬遜廣告不斷創新廣告產品,為廣告主帶來新的價值。
您想與其他行銷人員和廣告主分享哪些對您有幫助的最佳建議?
我最好的建議來自我最喜歡的華特迪士尼名言: 「在這裡,我們向後看的時間並不長。我們不斷前進,打開新的大門,做新的事情,因為我們充滿好奇心...好奇心不斷引領我們走上新的道路。」 這是我最喜歡的一句話,因為我給自己最好的建議就是要對學習充滿熱情。我們不能長期向後看。在 Channel Bakers 辦公室周圍,我們重視直覺和創新。我們想辦法解決問題。如果行不通,也沒關係: 我們想個辦法讓它發揮作用。
您能舉例說明如何將這些建議應用到自己的職涯中嗎?
要知道,廣告的格局和我的家鄉不同。但我知道我需要學習這些東西—數位效果行銷。我只是用消防水管喝水—我讀了所有的白皮書,看了所有的影片,聽了所有的播客。我花錢帶自己去參加展覽 - 任何我可以學習廣告知識的地方。這些我都做了。
當亞馬遜廣告公司發布其廣告推廣產品時,我掌握了所有的廣告知識,並將其應用到某些事情上。如果沒有這些學習,我會有足夠的信心辭去日常工作,創辦以亞馬遜廣告為中心的廣告公司嗎? 也許會,也許不會。我選擇投資自己。
品牌和行銷人員如何利用這些建議為顧客提供更好的服務?
當經濟遇到逆風時,很容易陷入狹窄的思維並退縮。如果我們退縮,我們就無法前進,對吧? 好吧,如果您為一個希望縮短預算和支出的品牌工作,請研究亞馬遜廣告為該品牌帶來哪些新的功能。持續前行,並用這些預算來進行測試和學習。這是幫助品牌持續成長的探索期。
您如何建議品牌保持我們所說的這種前進勢頭?
保持前進的勢頭來自測量和能夠用數字講述故事,幫助廣告主作為一個品牌向前邁進。我們總是鼓勵客戶將目光投向廣告支出回報之外。我們會專注於品牌提升、自然排名以及亞馬遜廣告幫助改善客戶體驗的其他方面。
透過亞馬遜行銷雲 [AMC],我們就能獲得訊號和指標,幫助我們塑造廣告運作的一些非常重要的面向。我們可以確定使用不同的亞馬遜廣告解決方案可以獲得什麼樣的品牌提升或轉換提升。我們可以回到客戶那裡說,「善加利用 X,您將獲得 Y。」 我們可以根據 AMC 的見解講述一個很好的故事。從關注度、購買意向和轉化的思維角度來看,我們希望能夠真正集中精力,根據 AMC 提供的[關鍵績效指標],確定某些產品線的真正績效。
1 資料來源: 亞馬遜進行的研究。(在下列日期的廣告支出至少為 0.05 美元的所有亞馬遜賣家中心帳戶的平均值: 節日前: 2015 年 10 月 12 日;黑色星期五: 2015 年 11 月 27 日; 網路星期一: 2015 年 11 月 30 日; 十二月中旬: 2015 年 12 月 7 日)。