案例研究
SparkXGlobal 運用 Xnurta 和 AMC,協助 Jackery 的品牌旗艦店觸及新受眾區隔
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目標
- 擴大品牌觸及範圍
- 在分眾滲透率為 99% 的情況下尋找新受眾
方法
- 使用 AMC 和 AMC 受眾的相似受眾來找出廣告活動分眾
- 建立新的亞馬遜 DSP 廣告活動,以對指定受眾進行精確推廣
- 根據一般亞馬遜購物者屬性,運用購物洞察來為 Jackery 過去的顧客編製索引
- 運用 Xnurta 監控廣告活動並視需要進行調整
結果
- 增量觸及範圍為 17%
- 品牌旗艦店流量增加 13%
- 每次加入購物車的成本降低 45%
- 品牌新客比例增加 20 %
太陽能是永續且可再生的發電選項,但大部分的太陽能發電機不適合在戶外隨身使用。不過,有了 Jackery 的可攜式太陽能發電機,戶外愛好者就能為自己的冒險提供電力,同時為環境保護盡一份心力。Jackery 自 2016 年開始在亞馬遜上銷售創新的戶外可攜式發電機。該品牌直到 2022 年都持續投放推廣廣告,他們推出的全漏斗廣告涵蓋不同區域的亞馬遜 DSP,包括美國、日本和德國。
2023 年,Jackery 開始向戶外發電機和可攜式能源細分推廣,為期兩年。他們希望將觸及範圍擴大至新受眾,然而他們的滲透率已高達 99%,因此面臨了一個新的挑戰:他們在該分眾中已趨近飽和,限制了他們的成長潛力。
拓展以觸及新的顧客分眾區隔
Jackery 開始與亞馬遜廣告合作夥伴 SparkXGlobal 合作以使用他們的 AI 支援 Xnurta 工具。Xnurta 結合了亞馬遜 DSP報告和亞馬遜行銷雲 (AMC)的受眾區隔洞察,以協助該品牌找出新分眾,同時提升品牌識別度和銷售表現。因此,與歷史廣告活動相比,Jackery 的品牌新客 (NTB) 購買量增加了 2.6 倍,亞馬遜上的品牌偏好也有所提升。1
Xnurta 協助 Jackery 探索相關受眾屬性,讓他們可以利用這些屬性向新顧客分眾投放廣告。該合作夥伴首先使用亞馬遜 DSP 並分析受眾重疊分析報告。然而,這兩個公司都希望降低投資於新分眾中效率低下的廣告活動風險。因此,他們使用 Xnurta 和 AMC 來結合廣告歸因和自然搜尋洞察,並衡量 Jackery 廣告支出的成效。
探索亞馬遜自訂受眾
SparkXGlobal 運用 AMC 受眾來建立自訂受眾區隔,並將其納入亞馬遜 DSP 以進行精準推廣。他們也根據一般亞馬遜購物者屬性,運用購物洞察生活風格和場內客群洞察來為 Jackery 過去的顧客編製索引。因此,他們發現了可在廣告活動期間運用新受眾興趣。他們透過 Xnurta 發現意想不到的戶外商品類別 (例如露營家具和自行車裝備),他們在這些類別中的滲透率較低,但成長潛力較高。他們針對每個新分眾精心製作量身打造的廣告內容,以便根據受眾的興趣引起共鳴。
推出這些新的廣告活動後,Xnurta 持續監控成效,讓 Jackery 可以盡量擴大觸及範圍和參與度。Xnurta 將點閱率 (CTR)、商品詳情頁瀏覽率 (DPVR) 和新增至購物車率等關鍵指標考慮在內,找出反應最迅速的受眾群組。Jackery 將這些群組的預算份額提高 2 至 3 倍,藉此增加投資報酬率 (ROI)。SparkXGlobal 也運用了 AMC 受眾的相似受眾功能,根據現有受眾的購買行為來建立及定向相似受眾。
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與 Jackery 的合作是一場探索與創新之旅。透過購物洞察和 AMC 受眾,我們得以揭露能在亞馬遜上提升 Jakery 影響力的受眾。重點在於將我們的技術與他們的願景互相搭配,達成更智慧且更有意義的互動。
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— SparkXGlobal 共同創辦人 Tony Wang
增加觸及範圍和品牌識別度
Jackery 藉由使用購物洞察來編製索引,達成了 17% 的增量觸及率,品牌旗艦店流量也提升了 13%。2 該品牌的 DPVR 提高了 57.83%,每次加入購物車成本則降低了 45%。3 最後,與高功率發電機的一般目標受眾相比,Jackery 的 AMC 受眾相似受眾的 NTB 率提高了 20%。4
SparkXGlobal 意識到進一步成長的可能性,方法是向具有高 CTR、DPVR、ATCR 和頻繁購買互動的流域上部潛在受眾進行推廣。即使這些使用者尚未進行任何購買,他們的積極互動表明未來極有可能進行轉化。
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使用購物洞察和 AMC 受眾為我們打開了新大門。我們正在探索先前未留意到的寶貴受眾。這不僅僅是擴大觸及,而是更聰明地觸及。這重塑了我們檢視廣告策略的方式,讓我們對未來更有信心。
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— Jackery 美國數位行銷總監 Stella He
1-4 SparkXGlobal,美國,2023 年