案例研究
Wild Earth 為績效最佳的亞馬遜廣告活動增加支出，使網站銷售額提升了 4%
美國狗食公司 Wild Earth 非常重視如何照護毛茸茸的朋友，他們的獸醫和動物食品科學家團隊肩負著這個責任。該品牌提供乾淨的純素狗食、補充劑和零食，且不包含任何會讓犬隻感到不適的不健康成分。Wild Earth 希望能一步一步照顧每隻狗，藉由領導這些行動讓所有犬隻都能獲得應有的營養照護。
為了觸及更廣大的受眾，Wild Earth 從 2019 年開始在亞馬遜上推廣並銷售商品。這個品牌獲得了成功，但他們想要進一步成長。他們了解與廣告合作夥伴進行合作，就能獲得他們所需的深厚專業知識和技術能力，藉此增加銷售額。因此，Wild Earth 在 2023 年 7 月聯繫 WBX Commerce 來協助他們識別並觸及理想受眾，同時將品牌旗艦店和自身網站上的銷售額最佳化。
透過量身打造的解決方案提升銷售額
Wild Earth 想要更了解自身零售網站和品牌旗艦店之間的顧客重疊狀況。因此，他們建立了亞馬遜廣告活動，以便提升零售網站和亞馬遜上的銷售額。
為了協助 Wild Earth 達成這個目標，WBX Commerce 運用他們與亞馬遜行銷雲端 (AMC) 的整合，上傳該公司的顧客記錄。然後，WBX Commerce 開始衡量這些顧客記錄與透過亞馬遜品牌旗艦店購買 Wild Earth 商品的顧客，了解這兩者之間的重疊狀況。
接下來，這些公司運用串流電視、展示型推廣、品牌推廣和商品推廣廣告來建立廣告活動，藉此促銷商品。由於 Wild Earth 能夠衡量在亞馬遜上接觸到廣告的顧客與在 Wild Earth 網站上購買商品的顧客，了解這兩者之間的重疊狀況，因此他們可以判斷出獲得最佳結果的廣告活動。這個解決方案有助於該品牌細分商品類型，以便將亞馬遜上的多媒體支出最佳化，並同時提升亞馬遜品牌旗艦店和自身網站上的銷售額。
WBX Commerce 對我們的成長相當重要。找到了解最新亞馬遜廣告商品供應項目的廣告合作夥伴，有助於我們掌握投資的方向和時間點。
- Wild Earth 行銷長 Steve Simitzis
識別基於亞馬遜的廣告對 Wild Earth 網站銷售額的影響
檢閱 2023 年前六個月的結果後，Wild Earth 和 WBX Commerce 發現了在亞馬遜上接觸到廣告的顧客，與在 Wild Earth 網站上購買的顧客有 15% 重疊。1 除此之外，為可提升網站購買量的廣告活動增加預算後，Wild Earth 的網站購買量增加了 4%，代表亞馬遜廣告支出對整體銷售額產生了影響。2
WBX Commerce 透過這些廣告活動來了解如何比較結果，藉此找出亞馬遜廣告支出的變動如何影響其他網站上的銷售額，而這讓他們建立了可信賴且可重複使用的流程。他們進一步規劃，將這個由 AMC 支援的解決方案提供給其他品牌，協助他們衡量和最佳化不同銷售站點。
與 Wild Earth 合作打開了我們的眼界，讓我們了解如何在亞馬遜站外環境中，運用 AMC 來衡量廣告效果。我們獲得了全新的觀點，得知了亞馬遜媒體對於不同銷售站點的影響力。
- WBX Commerce 資深策略副總裁 Drew Kramer
1-2 WBX Commerce，美國，2024 年