案例研究

Buy Box Experts 的全通路、洞察驅動廣告活動幫助 The Children’s Place 提高了銷售額

由於孩子成長迅速，因此父母經常尋找優惠，以確保孩子穿著合身時尚的衣服舒適。The Children’s Place (TCP) 是一家兒童服飾零售商，希望以有效且有效率的方式向家長展示其品牌所提供的巨大價值。

為了涵蓋實體店以外的更多受眾，TCP 於 2015 年開始在亞馬遜上銷售。六年後，他們決定更專注於亞馬遜，希望增加銷售量。兒童時尚類別競爭激烈且節奏快，因此 TCP 需要製定穩健的行銷策略以吸引更多線上關注。2022 年，他們開始與亞馬遜廣告合作夥伴Buy Box Experts (BBE) 合作，以更好地支持他們提高銷量、盈利能力和線上品牌知名度的目標。

在銷售通路的每個階段尋找 TCP 的理想受眾

TCP 需要一個策略來幫助他們在整個銷售通路中找出理想受眾並與其互動。BBE 進行受眾研究，以便更好地了解 TCP 的客戶。一旦確定了受眾的偏好、興趣和購買模式，BBE 就會利用這些分析和見解來創建優化的廣告活動。

TCP 的重複購買率很高，因此為了提高銷售額和知名度，廣告活動策略的重點是擴大 TCP 的新品牌 (NTB) 顧客群體。為了在銷售管道的每個階段建立有效的接觸點和吸引人的體驗，BBE 客製化了訊息傳遞和廣告格式，以引起受眾的共鳴。TCP 使用品牌推廣、展示型推廣和商品推廣（用於宣傳品牌和產品的每次點擊費用(CPC) 廣告類型）來最大限度地提高曝光度。。串流媒體電視廣告可協助品牌透過影片廣告擴大覆蓋面，透過在 Freevee 和 Prime 影片等有影響力的展示位置吸引受眾，在廣告活動中也發揮了關鍵作用。

最佳化策略取決於不斷分析績效結果，例如參與率和覆蓋率水平，並做出相關調整。根據從亞馬遜 DSP 廣告系列中獲得的見解，BBE 和 TCP 將其廣告預算重新分配給展示廣告活動和影片中最佳效果的廣告類型。行銷廣告活動的策略調整有助於提高績效、最大限度地擴大影響範圍並在整個銷售通路中取得良好的成果。亞馬遜 DSP 還能夠精確定位 TCP 的理想受眾，從而增加他們推動轉換和品牌知名度的機會。

TCP 通過建立一致的溝通基礎，在與 BBE 的合作關係中取得成功。透過這種溝通和保持業務決策敏捷的開放態度，我們能夠在短時間內改進我們的廣告策略。
— 妮可卡內拉基斯，The Children's Place 亞馬遜數位行銷總監

超越 TCP 銷售和 NTB 轉換的廣告活動目標

透過此廣告活動，TCP 在2023 年 3 月和 2023 年4 月的銷售目標分別超出了 110% 和 126%。¹該行銷活動也幫助 TCP 提高了其 Amazon.com 商店的新品牌 (NTB) 流量。與前一年相比，他們的新品牌 (NTB) 銷售額成長了176%。²此外，在3 月推出串流媒體電視廣告後，TCP 的廣告投資報酬率增加了 88%，四月總銷售額成長了與上個月相比成長了 167%。³

整體而言，該活動超過 TCP 的期望。事實上，他們根據成功的結果將亞馬遜廣告行銷預算增加了 2 倍。BBE 計劃繼續使用以績效洞察為後盾的全通路廣告策略，以推動 TCP 在競爭激烈的市場中的成長和銷售。

BBE 需求端平台增長和策略總監戴夫維爾默倫表示：「我們將挑戰轉變為勝利，在競爭激烈的兒童時裝類別中取得前所未有的成功。」

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^1-3資料來源： Buy Box Experts，美國，2023 年