案例研究

Pepsi MAX 屢獲殊榮的亞馬遜廣告活動在英國足球迷中獲得好評

廚師 Big Zuu

使用的商品:

目標

  • 提高 18 至 34 歲的英國足球迷的品牌可見度和聯想
  • 商品發現到購買,打造無縫的消費者旅程
  • 為自訂品牌旗艦店產生顧客流量

方法

  • 利用 2022–2023 年歐洲冠軍聯賽半決賽和決賽作為進一步觸及共同顧客體驗的機會
  • 開發了一個可購買的數位食譜中心,以幫助打造流暢的發現和購物流程
  • 推出了一系列以名廚 Big Zuu 為主的影片,旨在與受眾建立真實的連結

結果

  • 吸引了超過 46 萬次的食譜靈感中心訪客量
  • 有超過 11,000 次 Pepsi MAX 試飲樣品的兌換
  • 在食譜靈感中心的訪客中,正面評價率達 99%

在標語「Live life to the MAX(活出極致)」的推動下,Pepsi MAX 致力於建立全球聲譽,成為極限運動和競技運動愛好者的首選飲料,將最低熱量與最大汽水風味相結合。因此,當公司最近與亞馬遜廣告品牌創新實驗室合作,在英國推出一個自訂的多通路廣告活動時,他們能夠迅速鎖定目標受眾: 18 至 34 歲的英國足球迷。

刷新受眾認知

作為第一步,Pepsi 和亞馬遜廣告問自己,除了對足球的熱愛之外,該受眾群還有哪些共同點可以幫助塑造這個廣告活動。這種方法讓他們想到許多體育迷共同的喜好:比賽日小吃。

接著,他們能夠找到一個獨特的切入點,專注於展示 Pepsi MAX 如何搭配各種餐點和小吃,使其成為觀看體育比賽時的完美飲品。

令人驚喜的受歡迎內容

Pepsi 希望以真實而意想不到的方式向消費者傳遞訊息,縮短靈感與消費者行動之間的距離。因此,他們決定了一個創意概念,旨在打造從商品發現到購買的無縫消費者旅程:建立一個可購買的數位食譜中心。

該團隊隨後設計了這個食譜中心,作為英國亞馬遜上的動態、自訂品牌旗艦店,結合了文字、影片和可購買的圖片,以多頁格式呈現。透過這個中心,受眾可以觀看以名廚 Big Zuu 為主的影片系列,介紹各種快速簡易的比賽日食譜 – 從起司碎肉薄餅、夾著烤雞肉塊和薯條的三明治,到墨西哥風味的四層醬(當然,所有菜餚都搭配冰鎮的 Pepsi MAX)。最後,所有食譜的食材都可以直接購買,並透過 Amazon Fresh 送達,同時還附贈一份免費的 Pepsi MAX 試飲樣品。

英國和愛爾蘭 PepsiCo 的飲料整體聯繫規劃和媒體負責人 Charlotte Cideford 表示,能夠將多個亞馬遜平台整合到這個廣告活動是他們策略願景的核心。Credford 解釋說:「我們選擇與亞馬遜廣告合作的原因之一是他們提供了許多不同的接觸點,以便接觸觸及和吸引顧客。」「在這種情況下,我們有機會透過利用亞馬遜品牌旗艦店和 Amazon Fresh,將受眾從內容互動引導至購買意向和轉化,創造一個無縫的發現和購物體驗。」

這種方法也符合消費者(尤其是年輕一代)與品牌互動的演變方式。根據亞馬遜廣告和 Crowd DNA 進行的 2024 年全球研究《從廣告到時代精神,62% 的受訪者表示「希望創造更多原創內容」,而 73% 的受訪者則表示「欣賞能娛樂他們的廣告」1– 這凸顯了使用新穎和創新的活動方式的好處,例如品牌合作和創意故事講述。

報告還發現,多數受眾(整體 63%,以及 Z 世代成年人 65% 和千禧世代 67%)越來越希望品牌「創造共同的體驗」。2在報告中,GroupM 全球商業情報總裁 Kate Scott-Dawkins 指出:「對於品牌而言,進入人們仍在觀看相同內容的場所 – 例如體育賽事、大型文化運動和媒體活動 – 變得越來越重要。」3

逐漸顯現的結果

從 2023 年 5 月到 8 月,與 2022–2023 年歐洲冠軍聯賽半決賽和決賽同步進行的活動(名為「Better with Pepsi MAX(搭配 Pepsi MAX 更美味)」)達成了 Pepsi 的目標,幫助提升品牌在年輕英國體育迷中的可見度和品牌聯想。值得注意的是,食譜靈感中心吸引了超過 46 萬次的食譜靈感中心訪客量,有超過 11,000 次 Pepsi MAX 試飲樣品的兌換,並獲得了 99% 的正面評價率。4

Pepsi MAX 的創意和以顧客為中心的故事講述策略在業界也引起了關注,Digiday 在其 2023 年 Digiday 歐洲獎中將 Pepsi MAX 評選為「最佳影片使用」獲獎者。

談論到將廣告活動推向極致。

1-3 利用 Crowd DNA 進行亞馬遜廣告客製化研究。從廣告到時代精神。2023 年 12 月至 2024 年 2 月。資料反映巴西、加拿大、德國、西班牙、法國、義大利、日本、沙烏地阿拉伯、墨西哥、阿拉伯聯合大公國、英國和美國的情況。總數 n=21,600。每個國家/地區 n=1,800。
4 廣告商提供的資料,英國,2023 年