案例研究
Lurpak 和亞馬遜廣告攜手準備了可在齋戒月期間輕鬆下廚的食譜
目標
- 讓家家戶戶在齋戒月期間更方便地準備餐點
- 提高顧客對 Lurpak 商品的認知度和購買意向
方法
- 推出全流域啟動，結合線上與線下接觸點
- 利用 Amazon Fresh 品牌，將配送袋變成引人注目的行動廣告
- 透過自訂登陸頁面在 Amazon Fresh 上開發可購式食譜體驗
結果
- 在廣告活動期間，Amazon Fresh 訂單增加了 45%
- Amazon Fresh 上的 Lurpak 品牌新客數增加了 58%
- 影片廣告完整播放率達到 63% (比基準值高出 70%)
齋戒月是一個回顧過往、與家庭成員相聚、一同享用餐點的時節，阿拉伯聯合大公國的許多顧客都在尋找方法讓自家烹飪的菜餚成為日常生活的重心。1 為助大家一臂之力，丹麥奶油品牌 Lurpak 在 2024 年的齋戒月期間與亞馬遜廣告合作，希望讓在家自製餐點變得更容易也更方便。Lurpak 在 Amazon Fresh 上推出可購式食譜，讓顧客只需動動手指即可發掘新食譜、取得現成的購物清單，並將食材直接加入他們的亞馬遜購物車。這種簡化的方式能減少尋找烹飪靈感需耗費的心力，在開齋餐時輕鬆端菜上桌。這提供了周到的解決方案，讓齋戒月期間的餐點準備工作更省時，家庭成員也更能好好享受這些時光。
Lurpak 的全流域廣告食譜
這項廣告活動以「方便」為核心，將 Lurpak 定位為輕鬆準備齋戒月餐點的首選食材。在為期 30 天的齋戒月開始前幾天和開始後頭兩週，消費者通常會大量購買保鮮期較短的食材，而此廣告活動希望讓顧客在這段期間第一個就想到 Lurpak 奶油。2
為了實現這個目標，Lurpak 和亞馬遜廣告推出了全流域啟動，藉由結合線上與線下接觸點，提高品牌的可見度和顧客互動度。本次廣告活動的核心是透過自訂登陸頁面，在 Amazon Fresh 上提供順暢方便的可購式食譜體驗。顧客只要點選幾下，就可以發掘新食譜，同時輕鬆地將所有必要食材加入購物車中。這個體驗的設計，是希望讓備餐過程更加方便，讓忙碌的家庭也能將自家烹煮的開齋餐端上桌享用。
Amazon Fresh 的 Lurpak 自訂登陸頁面的可購式食譜功能
除了可購式食譜功能，他們也運用了亞馬遜 DSP 廣告活動以及策略性廣告展示位 (包括線上影片廣告)。本次廣告活動也利用了 Amazon Fresh 上的水平滑動廣告位，這個位於頁面頂端的捲動式商品橫幅可讓顧客滑動瀏覽豐富的各式商品，並選擇最適合自己需求的品項。這能在顧客進入 Lurpak 頁面之後，提高品牌的可見度與互動度。
Amazon Fresh 上的水平滑動廣告位，顧客可滑動瀏覽各種商品
為了直接觸及顧客，Lurpak 利用 Amazon Fresh 的品牌，將普通的配送袋轉化為引人注目的行動廣告。每個 Amazon Fresh 配送袋都強化了「齋戒月時的開齋餐就該使用 Lurpak 奶油」的訊息，使其成為一個簡單的提醒，提醒顧客此品牌能在這個神聖的月份讓餐點準備工作更為輕鬆寫意。每個袋子上皆有 QR 碼，可將顧客導向 Lurpak 的自訂登陸頁面查看精選的齋戒月食譜。掃描代碼的方式使客戶可以輕鬆探索新的烹飪靈感，把實體的商品配送與愉快的線上體驗相結合，並將品牌帶入顧客的日常時刻。
美味的成功果實
這個廣告活動在多項關鍵績效指標上皆繳出了超出基準的成果。亞馬遜 DSP 廣告活動成功促進了線上的互動量與銷售額，有 50% 的購買是來自品牌新客，這是業界基準的兩倍。3 廣告活動中的影片廣告完整播放率達 63%，比基準數值高出了 70%，顯示出高度的觀眾興趣和互動量。4
整合位於品牌 Amazon Fresh 配送袋上的 QR 碼，掃描率為先前廣告活動的 1.4 倍。5 這樣的掃描率成果彰顯了連結實體和數位體驗的效力，有更多顧客透過 Amazon Fresh 配送袋直接與 Lurpak 的食譜內容互動。
此外，與一般的結果相比，此廣告活動也促進了 Amazon Fresh 的活躍程度。在廣告活動期間，Amazon Fresh 上的詳情頁面瀏覽量 (DPV) 增加了 69%、訂單量成長 45%，相較於品牌平時的表現，這兩者都有顯著提升。6 此外，Lurpak 在 Amazon Fresh 上的品牌新客數上升了 58%，反映出此廣告活動成功推動新客戶探索和購買 Lurpak 商品。7
1 亞馬遜與 Kantar 合作，了解齋戒月顧客研究，中東、北非和土耳其，2023 年
2 亞馬遜研究，阿拉伯聯合大公國和沙烏地阿拉伯，2023 年
3-7 亞馬遜研究，阿拉伯聯合大公國，2024 年