案例研究

L’Oréal 在齋月期間於 Amazon.sa 上的活動頁面贊助於事後證明是成功的

L’Oréal

做為全球規模最大的美妝公司,1 L’Oréal 專精於提供各式各樣的美容商品,包括皮膚護理、頭髮護理和化妝品。在 2023 年,亞馬遜廣告與該品牌針對齋月緊密合作,以開發出包含影片、展示、推廣廣告,以及特殊齋月和開齋節活動頁面贊助的完整全流域廣告策略。該廣告活動的目的是與一般的美容商品顧客互動,以及與未購買過 L’Oréal 品牌的新顧客建立聯繫,且旨在強化該品牌於沙烏地阿拉伯的電子商務業務。

針對齋月採用全流域的力量

廣告活動採用兩階段方案來與顧客不斷變化的需求和興趣產生共鳴,這些需求和興趣會在整個月內隨著購買習慣一起改變。首先是會在兩週前開始的齋月準備階段,此階段的重點在於讓一切做好準備:協助客戶為齋月準備好相關美容外觀和商品,同時提供吸引人的銷售折扣來提升顧客興趣。在此階段,L’Oréal 會使用第一方亞馬遜廣告洞察來促進對新顧客的教育並建立聯繫,來積極與這些瀏覽不同類別的受眾互動。

隨著齋月進入最後一週,廣告活動接著會轉移至第二階段:開齋節。此階段的重點在於贈禮和慶祝,而 L’Oréal 商品會被定位為慶祝這個即將到來場合的完美商品。這能確保該美妝品牌在這一整個月的期間,包括直到開齋節慶典之前,都會持續留在消費者的印象中。此階段中,重點在於向流域稍早階段中觸及的顧客進行再行銷,同時利用自然搜索行為。

在查看亞馬遜廣告解決方案時,L’Oréal 針對這兩個階段皆贊助了齋月活動頁面,其為 Amazon.sa 上可透過首頁存取的專屬頁面。這協助該品牌在關鍵購物時刻獲得大量廣告占有率,並在齋月期間維持強烈的存在感。推廣廣告在吸引與廣告互動之顧客的興趣上也扮演了關鍵角色,使他們之後會再次透過亞馬遜搜尋結果頁的結果來取得商品的更多資訊,以及完成其購買。

齋月主題橫幅

L'Oréal 的齋月主題橫幅,位於 Amazon.sa 首頁上,該首頁顯示在行動裝置模型上,且無縫地將使用者引導至顯示在筆記型電腦模型上的贊助齋月活動頁面。

透過銷售和廣告投資報酬率證明受眾興趣

透過整合多種廣告格式並主動贊助活動頁面,這種全流域方案在推動流量及確保廣告活動的一致性和影響力上皆扮演非常關鍵的角色。此案例其中一個顯眼的成就是達成 1.3% 的點閱率 (CTR),此結果展現出這些策略在與受眾互動並引導他們查看品牌產品上所展現出來的效果。2

此外,贊助的正面影響也擴展到了同時展示、影片及推廣廣告的啟用。這樣的協同效應使得商品詳情頁檢視次數大幅提升 124%,展現出有額外非常多的使用者深度探索了 L’Oréal 商品。3 銷售額也出現了令人印象深刻的成長,與上個月相比出現了 164% 的提升,凸顯出廣告活動在推動購買上的效果。4 此外,廣告投資報酬率也呈現出顯著改善,與齋月的未贊助期間相比出現 29% 的提升。5

總體來說,這些結果呈現出齋月廣告活動的成功。它不僅展示出贊助期間的整合式方案和策略性規劃如何吸引到受眾的興趣,也證明活動為 L’Oréal 在互動和銷售方面帶來實際的正面結果。

1 Statista,全球,2023 年
2-5 亞馬遜研究,沙烏地阿拉伯,2023 年