案例研究
Twitch 和 Fire TV 如何幫助 LG 提高義大利對其新 OLED 電視的認知度
使用的商品：
目標
- 觸及義大利想要購買全新電視的顧客
- 突顯 LG 全新 OLED 電視的創新顯示和動作品質
方法
- 在 Twitch、Prime Video 與 Fire TV 開發多重解決方案的全流域策略
- 在 Twitch 上啟動專屬影片廣告活動，展示電視在遊戲環境中的表現
- 利用 Prime Video 上的歐洲冠軍聯賽觸及專注於體育的受眾
結果
- Twitch 上的曝光數為 220 萬
- UCL 廣告提供了 260 萬次曝光數
- Fire TV 在每個 KPI 的表現優異，投放了 210 萬次的曝光數，並觸及 655,000 個獨立用戶。
隨著全球智慧型電視銷售繼續激增，電視行業正迅速發展。2019 年的智慧型電視在全球銷售量超過 2 億台1。到明年，估計值顯示隨著智慧型功能逐漸在全新電視商品中成為標準配備 ，該\年度總量可能會攀升至 2.6 億台2。
尤其是在義大利，電視行業正處於重大轉變的困境之中。義大利經濟發展部表示，該國於今年切換國家數位無線 (DTT) 網路，這意味著曾經讓天線可以接收電視訊號進行無線播放的技術，現在正經歷變革3。因此，根據報導，像義大利公共廣播公司 RAI 等電視網路計劃全面切換到新一代的數位訊號和通訊協定。這表示舊款的電視機型不支援義大利顧客的更新節目4。
考慮到這種技術轉變，LG 電子在義大利的團隊希望觸及可能正在考慮購買新電視的顧客。韓國科技公司 LG 電子最近推出了一台全新的以有機發光二極體 (OLED) 電視，希望突顯出為什麼此全新商品是可以滿足義大利顧客需求的理想選擇。
LG 希望展示其新智慧型電視的創新顯示和動作品質，有助於在發布時提高認知度和購買意向。因此，義大利 LG 公司與亞馬遜廣告合作開發一個多重解決方案、全流域策略，使用 Twitch、Fire TV 和其他推廣解決方案，協助他們觸及義大利的受眾並與其互動。義大利 LG 電子公司家庭娛樂行銷經理 Alessandro Zearo 表示：「我們決定透過亞馬遜廣告建立採用各式各樣的廣告展示位和資產的全方位廣告計畫，這對我們而言非常重要，因為我們想教育受眾關於我們的新商品。」
我們決定透過亞馬遜廣告建立採用各式各樣的廣告展示位和資產的全方位廣告計畫，這對我們而言非常重要，因為我們想教育受眾關於我們的新商品
— 義大利 LG 電子公司家庭娛樂行銷經理 Alessandro Zearo
義大利 LG的 OLED 電視廣告
建立動態策略
由於遊戲是全球最受歡迎的娛樂形式之一，因此義大利 LG 在 Twitch 推出一個專屬的影片廣告活動，以品牌內容展示其新 OLED 電視在遊戲環境中的威力。該廣告活動透過深黑色、反應式面板和精準的細節，突顯該商品有助於受眾的方式。「遊戲已成為全球許多顧客的嗜好，因此我們希望透過使用 Twitch 推廣解決方案創造一個讓熱情的遊戲受眾產生共鳴的廣告活動。我們也希望與 Fire TV 制定一種連結家庭和難以觸及之受眾的策略，」亞馬遜廣告客戶經理 Carlo Viola 表示，與義大利 LG 團隊合作，幫助推出多重解決方案廣告活動。Zearo 說：「我們希望創造全流域廣告活動的支柱。」「我們希望在 Twitch 連結 Z 世代和千禧世代遊戲玩家等青壯年受眾，這可以幫助我們將 OLED 電視定位為滿足他們所有需求的最佳遊戲電視之一。」
該品牌也想突顯電視觀看體育運動的好處。義大利 LG 和亞馬遜廣告知道體育（尤其是足球）在義大利文化中佔有很重要的地位，因此他們想利用歐洲冠軍聯賽 (UCL) 小組賽，在 Prime Video 推出一項廣告活動，以幫助觸及體育顧客，並讓他們了解 OLED 電視。Viola 表示：「歐洲冠軍聯賽比賽是傳播此訊息，並觸及感興趣的受眾的關鍵時刻。」亞馬遜廣告團隊在 UCL 錦標賽期間幫助義大利 LG 在 Prime Video 上推出電視廣告。此外，該團隊啟用 Fire TV 內嵌橫幅，與 UCL 廣告同時播放 10 天，以幫助觸及尚未擁有高階智慧型電視的受眾。Zearo 說：「透過 Fire TV 啟用，我們的目的在觸及輕型電視觀眾，並教育他們切換到 LG 全新的 OLED 電視的好處，提供清晰的影像品質和智慧型電視功能，讓他們能夠將觀看和探索自己的熱情發揮到極致。」
義大利 LG的 OLED 電視廣告
顯示結果
多重解決方案、全流域啟動提供了強大的效果。Twitch 廣告活動的點擊率為 0.22％，高於 0.17% 的基準。此外，Twitch 高級影片啟用的影片完整播放率為 84.8%，高於 75% 的基準。這項活動與 Twitch 首頁頭條廣告位，幫助義大利 LG 投放了 220 萬次曝光數5。對於串流媒體電視廣告活動，UCL 廣告投放了 260 萬次的曝光數，比基準高 53%，超過義大利 LG 和亞馬遜廣告的期望6。最後，Fire TV 在每個 KPI 方面表現優異。該活動提供了 210 萬次的曝光數，並觸及了 655,000 個獨特用戶。那也提供了 0.5％ 的點擊率，超過了 0.25％ 的基準7。Zearo 說：「我們使用多媒體廣告和推廣廣告進行較傳統的啟動功能以完成此流域，這幫助我們在亞馬遜站內及站外達成並超越我們的目標。」
總體而言，義大利 LG 團隊表示，多重解決方案策略大獲成功。Zearo 說：「與亞馬遜廣告合作使我們能夠部署創新且富有吸引力的行銷策略，以推廣 LG OLED 電視，讓我們更能夠觸及並與義大利受眾互動。」
1-2「2018 年至 2025 年的全球智慧型電視單位銷售額」，Statista，全球，2022 年
3-4「RAI 將於 10 月 20 日將大部分電視頻道切換為 MPEG-4」，義大利先進電視台，2021 年
5-7亞馬遜研究，義大利，2021 年