案例研究
釋放增長： AMZELL 透過展示型推廣廣告幫助 Knuffelwuff 的銷售量飆升 428%
自 2014 年以來，Knuffelwuff 在德國亞馬遜上銷售一系列時尚狗床產品，但隨著競爭的激化，該公司發現了一個讓自己的品牌脫穎而出並擴大覆蓋範圍的機會。
2021 年 12 月，他們與位於柏林、專門從事亞馬遜廣告業務的廣告夥伴 AMZELL 合作，利用推廣廣告的力量來提高可見性並推動增長。
應對顧客群體的壓力
以優質狗床而聞名的 Knuffelwuff 開始感到不斷變化的顧客群體的壓力。價格更低的競爭對手充斥市場，減少了該公司的顧客份額。而 Knuffelwuff 沒有門店，限制了他們打造獨樹一幟的品牌購物體驗並展示其獨特產品系列的能力。
為了提高可見性和銷售潛力，Knuffelwuff 聘請 AMZELL 優化其廣告活動策略。他們的主要目標是建立可擴展的廣告活動設置，以應付未來擴張的壓力並推動廣告銷售增長。他們還希望設計一個品牌旗艦店和引人入勝的創意資產，可以用來建立強大的品牌身份。
— Darja Ristivojevic，AMZELL 高級學院培訓師Knuffelwuff 大膽地面對變革，對自己的目標有明確的理解。精簡的決策流程使我們能夠靈活和有效率地工作。
部署三階段策略
AMZELL 開發了一種多方面的策略，以推動 Knuffelwuff 邁向加速增長。首先，他們從 Knuffelwuff 的商品推廣廣告中評估其資訊，並運用這些洞察來擴展他們的品牌推廣活動，從品牌推廣影片開始。透過採用最多可以展示三種產品的廣告類型，AMZELL 利用了更多的廣告位，有效地擴展了 Knuffelwuff 的受眾並增加流量。在第二階段，AMZELL 推出了 Knuffelwuff 品牌旗艦店，打造了一個專用的數位空間，以展示該品牌的產品並提供用戶友好的購物體驗。
第三，AMZELL 實施了量身定制的品牌旗艦店概念。這包括根據客戶的需求設計其品牌旗艦店登錄頁面，在 Knuffelwuff 具有優勢的利基區中進行針對性的廣告活動，以及打造引人注目的視覺效果。具體而言，AMZELL 專注於高端皮革床，在優雅的環境設置中使用精心挑選的斑點狗形象來吸引目標受眾。
在最後階段，AMZELL 微調了 Knuffelwuff 對商品推廣和展示型推廣的使用。對於商品推廣活動，AMZELL 指出產品集群需要更好的分隔。為了解決這個問題，他們實施了精細的父級設置，並具有明確的品牌流量分隔。為了優化展示型推廣，AMZELL 擴展了 Knuffelwuff 的策略，針對已查看或與其產品互動但尚未購買的客戶進行重新定向。該方法使用類別定向而非產品屬性定向專注於前 20 種母產品，並從特定於 Amazon 標準識別碼的母產品定向轉向更廣泛的類別定向。
在此過程中，Knuffelwuff 和 AMZELL 專注於幾個關鍵績效指標來追蹤成功，包括廣告曝光數、品牌新客 (NTB) 客戶、廣告投入產出比 (ACOS)、廣告支出和購買率。AMZELL 使用亞馬遜廣告平台監控這些指標，為他們提供調整和優化廣告活動以達到定義的目標所需的洞察。
擷取強大的結果
AMZELL的三階段策略為 Knuffelwuff 帶來了顯著的成就。一次定向於狗床類別中的利基顧客群體的品牌推廣活動：皮革床。僅此次廣告活動就佔品牌推廣總收入的 19.7%，顯著提高了可見性。1 這些努力的結果是 ACOS 由 50.92% 下降至 13.6%，而轉化率由 1.16% 上升至 2.76%。2
不僅如此，展示型推廣活動成功吸引了新客戶，與 2021 年 11 月相比，2021 年 12 月的 NTB 收入增加 105%。3 與上一階段相比，該廣告活動帶來了 448% 的銷售額顯著增長，證明了他們的客戶獲取策略的成功。4 同一時期，整體收入增長飆升了 428%。5
最後，該商品推廣活動 2021 年 12 月至 2022 年 2 月的平均整體 CVR 維持在 2.42%。6 三階段策略的結果導致 CVR 在 2022 年 3 月份激增至 4.77%，展示了令人印象深刻的 97% 的增長。7 受這一顯著成功的鼓勵，Knuffelwuff 預期他們與 AMZELL 團隊的繼續合作會帶來光明的未來。
— Torsten Zingsheim，Knuffelwuff 董事總經理透過個人溝通建立了信任，而透過這種信任，我對該策略的願景可以成功實現。我感謝幫助我實現自己目標的團隊的支援與奉獻。在 AMZELL 的協助下，我得以強化我的亞馬遜業務，並將我的願景變成現實。
1-7 來源： AMZELL，德國，2023。