了解居家用品品牌 Kazi 如何讓業務成長超過 350%

2009 年，Alicia Wallace 前往獅子山共和國參加志工旅行。她在旅程中受到啟發，想協助當地女性增強經濟能力。不久之後，她認識了與盧安達織布工一起工作的 Greg Stone。Greg 告訴 Alicia，當地工匠需要她協助在美國銷售他們製作的手工編織籃子和其他商品。Alicia 想要為這些工匠和他們的家人創造實質的改變，因此她將工匠的商品與美國的買家媒合，並確保工匠能獲得公平的薪資。2013 年，Alicia 創辦了 All Across Africa，旨在為迦納、盧安達和烏干達的工匠創造公平就業機會。最後，這促成 Kazi 品牌在 2016 年推出。

身為小型企業的 Kazi 向亞馬遜廣告尋求協助，希望能將品牌故事和商品呈現給更廣泛的受眾。

在亞馬遜上提升銷售量也相當重要。如果達成這個目標，他們就能繼續為更多工匠提供公平就業機會，擴大他們對社區的正面影響。

「您可能認為那只是一個籃子，不過我曾親眼看見，這些女性從零開始為自己建造家園的樣子。我不認為有什麼力量會比賦予他人經濟能力更加強大，而這就是 Kazi 正在做的事，我很榮幸能成為這個團隊的一分子。」烏干達商品總監 Lydia Tuhaise 表示。

為了提升銷售量和獲利能力，Kazi 大膽投入一個新商品策略： 與其只銷售繁複、華麗的商品，他們決定試著提供成本較低的家庭必需品，他們相信這會讓更多亞馬遜受眾提起興趣。這些新商品包括以香蒲為原料製成的餐墊。

新商品測試的結果，讓 Kazi 確信生活必需品更能引起亞馬遜受眾的共鳴。他們還發現，香蒲餐墊成為了他們新主打商品，與其他商品相比，其銷售量高出了 300%。

香蒲餐墊的銷售量一飛沖天，卻為該公司帶來了一個意想不到的難題： 這個商品太成功了，導致他們缺貨。由於最暢銷的主打商品有幾週無法供貨，因此在新一批貨抵達之前，Kazi 需要一個計畫來維持銷售。

Kazi 稍微轉換了他們的亞馬遜方法。他們投資商品推廣和展示型推廣廣告活動，促銷其他同樣是由香蒲製成的互補商品，藉此維持可見度和銷售量。

香蒲餐墊恢復供應後，他們重新將廣告支出投入主打商品中，並發現人們也會自然而然地回購互補商品，促成穩定成長。

藉由測試新商品策略來引起更廣泛亞馬遜受眾的共鳴，並轉換亞馬遜廣告策略來主打這些商品，Kazi 達成了顯著的成果。與前一年相比，該品牌的銷售額增加了 350%。* 在 2024 年銷售額最高的月份，他們的廣告投資報酬率 (ROAS) 達到 4。**

「Kazi 有效結合亞馬遜廣告上的工具和我們全新主打商品系列，將辛苦銷售的一年，轉變成在亞馬遜上最成功的一年。」Alicia 表示。「這讓情況大不相同。不只影響了我們在聖地牙哥的員工，更影響了超過 8,600 名工匠，以及他們的孩子和社區。」