案例研究
Clovia 和 Adbrew 如何建立全流域策略，將印度的品牌新客訂單增加了 80%
結果
- 2022 年 11 月至 2023 年 4 月期間，廣告收入增加了 49%
- 2022 年 11 月至 2023 年 4 月期間，總銷售額增加了 31%
- 使用展示型推廣的品牌新客訂單增加了 80%
- 達到 24.96% 的廣告投入產出比，低於廣告活動目標 27%
亞馬遜廣告合作夥伴獎是用於表彰為客戶帶來成果的傑出行銷廣告活動計畫。「績效獎」頒發給使用多種廣告解決方案來創造可觀成長的廣告合作夥伴。Adbrew 是 2023 年的獲獎者，因其採用了各種解決方案，增加內衣公司 Clovia 在印度亞馬遜上的銷售額。
您的穿著會影響您的感受，這就是為什麼總部位於印度的內衣公司 Clovia 為不同品味的顧客提供超過 50,000 種商品。但 Clovia 很快就意識到，在競爭類別中管理這麼多商品，是一件很難平衡的事。
當 Clovia 的月銷售額成長開始趨緩時，該品牌意識到他們需要更新行銷策略。具體來說，他們希望增加平均訂單價值、提高轉化率，並降低廣告投入產出比 (ACOS)。因此，Clovia 與亞馬遜廣告合作夥伴 Adbrew 合作，制定全流域策略以達成這些目標，同時觸及印度的品牌新客 (NTB)。
透過洞察和自動化，進而最佳化 Clovia 的行銷策略
為了制定有效的策略，同時保持低廣告投入產出比 (ACOS)，Adbrew 協助 Clovia 判斷哪些推廣廣告活動對銷售影響最大。然後，他們據此分配廣告預算。
Adbrew 將 Clovia 大部分的廣告預算分配給商品推廣，因為根據廣告收入來看，這是其廣告活動組合中表現最好的廣告類型。他們在商品推廣活動中組合了自動和手動觸及方式，這有兩個主要目的：發掘在亞馬遜上搜尋相關類別特定關鍵字的新顧客，以及維持 Clovia 品牌搜尋和商品頁面的地位，以吸引已知道該品牌的顧客。
接下來，團隊使用品牌推廣協助觸及在其類別內瀏覽的顧客。為了讓品牌推廣活動發揮最大效益，Adbrew 在顯眼位置展示表現最好的商品，協助最佳化 Clovia 的品牌旗艦店。透過展示主打商品，以及新增或改善子頁面，Adbrew 提升了 Clovia 顧客的整體購買體驗。
最後，他們使用展示型推廣廣告活動，觸及購買流程中各個階段的顧客，從認知度、購買意向到購買。這些廣告活動專注於增加曝光數、頁面訪客量或轉化量。他們再次吸引曾瀏覽過商品的 NTB 顧客，計劃藉此提高轉化量和品牌忠誠度。
Adbrew 使用 Amazon Marketing Stream (AMS) 洞察來分析 Clovia 廣告每小時的表現。這讓 Adbrew 得以最佳化所有廣告集合的競價和預算。最後，這個合作夥伴將廣告支出的影響力發揮到最大，並讓廣告活動與顧客更相關。
增加總銷售額，並吸引 NTB 顧客
在 6 個月內，全流域策略在關鍵績效指標上取得的成果超越了原先的目標。在 2022 年 11 月至 2023 年 4 月期間，廣告收入增加了 49%，且總銷售額增加了 31%。1 Adbrew 達成了這些成果，同時將廣告投入產出比 (ACOS) 維持在 24.96%，低於廣告活動目標 27%。2
Clovia 還達成了吸引新顧客的目標。透過使用展示型推廣，NTB 訂單增加了 80%。3 此外，Clovia 在展示型推廣中的廣告占有率從 4.87% 上升到 9.03%。4
對 Adbrew 來說，這個全流域策略證明了優先設立明確廣告活動結構和最佳化每日預算分配的重要性，有助於最大化成果。得益於內建的自動化和測量系統，他們還推出了更快且更一致的廣告活動。之後，Adbrew 將繼續使用 Amazon Marketing Stream (AMS) 洞察來量身制定其策略，並協助客戶達成目標。
有了 Adbrew 的卓越支援和專業知識，我們在亞馬遜的業務顯著成長了 50%。他們對技術和數位貨架分析的運用，協助我們獲得競爭優勢，並取得令人印象深刻的成果。他們完全不遺餘力地協助顧客取得成功。
- Clovia 共同創辦人 Soumya Kant
1-4 Adbrew，印度，2023 年