這是亞馬遜直播的技術商品經理 Tyler
這是 Tyler Tyson。Tyler 在亞馬遜廣告的亞馬遜直播團隊擔任技術商品經理 (PMT)，她把握獨特機會，結合她的策略方法和日益成長的技能。在以下問答中，她將分享這個高度實驗性團隊的相關見解，描述她面臨的挑戰、獲得的獎勵和職業發展潛力。
第一個問題： 什麼是亞馬遜直播？
亞馬遜直播是亞馬遜的專屬直播平台，從名人、網紅到銷售合作夥伴都可擔任主持人，透過平台即時展示商品，藉此與顧客建立連結，為所有人提供量身打造的精選購物體驗。亞馬遜直播可讓顧客與專家互動。專家可以分享知識，而顧客可與喜愛的創作者建立連結，進一步了解感興趣的商品。
您是否可以和我們分享，亞馬遜廣告的 PMT 有哪些職務和主要工作？
我的職務特別著重於為亞馬遜直播體驗開發個人化模型。我與應用科學家團隊合作，深入分析取得的顧客訊號 (例如購物記錄、創作者親和力和類別偏好)，並使用這些訊號建立推薦模型，在亞馬遜網站上即時向顧客顯示最貼近需求的內容。這包括收集需求、開發模型，以及在各種亞馬遜直播廣告展示位實際執行。
吸引您在亞馬遜廣告擔任這個職務的原因是什麼？
我之前在另一家大科技公司從事商品行銷，這個經驗讓我很想轉換跑道，朝更正規的商品管理職務發展。亞馬遜不只看到我的技術背景，更看重我的策劃能力和發展潛力，因此引起我的注意。這個職務提供了機會，能夠發展我的技術專長，同時推動具影響力的商品決策，對我很有吸引力。因此我應徵了，而現在我已經任職兩年多了！
在精進相關技術技能上，您經歷了什麼樣的學習曲線？
我得說，一開始我經歷了陡峭的學習曲線。我的過往經驗較重視擬定策略，因此我必須快速適應現在的團隊，了解科學家和工程師採用的技術架構和概念。不過，透過同事的協助，在一番努力後，我逐漸熟悉職務上的技術層面。現在我可以更專注於規劃策略，同時又確實了解相關基礎技術。
您可以分享更多關於亞馬遜廣告要求的技術能力標準嗎？
亞馬遜希望 PMT 具有基本知識，能理解工程師合作夥伴採用的技術概念，以便對技術設計提供意見回饋，並了解技術決策造成的利益得失和影響。這不代表 PMT 應該要是工程師，而是指 PMT 必須了解情況、並能說明研發中的技術建議。
您在亞馬遜廣告時，遇到了哪些獨特機會？
在亞馬遜廣告工作時，最有趣的部分之一是有機會與高級主管接觸和相處。與其他一些大型科技公司不同，我能經常與高級主管互動。主管的高度參與促使我更加努力，拿出更好的表現並傳達自己的想法。在亞馬遜內也有機會跨不同組織合作，這是相當寶貴的經驗，有助於增進我的專業能力。
與其他科技公司相比，您覺得亞馬遜廣告的實驗和發布程序如何？
根據我的經驗，與我在其他科技公司的一些同行相比，亞馬遜廣告採用的商品開發方法更加靈活且注重迭代。我能夠實際發布和測試更多實驗，而不會因漫長的核准程序陷入停滯。當然，我們也會遇上實驗失敗，這是不爭的事實，但亞馬遜抱持開放的態度，勇於嘗試新事物並從中學習，這提供了強力的支援。這種節奏迅速，且需要反覆測試並學習的環境，將我對商品的直覺培養得更敏銳，也為我的工作帶來顯著影響。
您對在亞馬遜廣告的職涯發展有何計畫？
我的最終目標是成為首席 PMT，以參與更複雜且更具影響力的專案。我目前正致力執行一些新計畫，希望有助於展示我的技術和策略擬定能力。放眼未來，我對更具發展性並適合新創的商品前景很感興趣。能有亞馬遜的規模和資源，以及應對新挑戰的機會，我樂見這樣的發展。
您會給其他考慮轉職到亞馬遜廣告的 PMT 什麼建議？
我想強調的要點之一是，有良好的書面溝通技能很重要。亞馬遜要求必須精簡表達完整資訊，是我在職涯中遇過最高的標準。雖然這對某些人來說可能很困難，但它也是個磨練重要技能的機會，這項技能可讓您與眾不同，也能讓您徹底了解商品。此外，我鼓勵有意應徵的候選人除了磨練技術專業知識外，更要將重點放在展現自己的潛力和解決問題的能力。相較於擁有特定的技術技能，亞馬遜更注重應徵者的學習和成長能力。
最後，您認為亞馬遜廣告作為能吸引 PMT 發展職涯的地方，具備了哪些特點？
除了成長和表現的機會外，我認為亞馬遜廣告為 PMT 提供了機會，能夠發展真正具有影響力的商品，推動業務上的重要價值。作為公司的主要收入來源之一，我們的努力顯著影響亞馬遜整體的成功。這種主人翁精神和重要性會成為巨大的動力。此外，節奏迅速且具實驗精神的工作性質，能促使我們不斷學習、反覆嘗試，並盡可能追求最佳結果。