實踐領導力守則： Micha 如何利用好奇求知作為他工作的動力

亞馬遜由 16 項領導力守則定義，而好奇求知守則是我們發明與實驗文化的基礎。技術程式顧問團隊經理 Micha Mauthe 樂於運用他與生俱來的求知慾來培養技能、解決問題，並支援他的團隊和顧客。

Micha Mauthe 最喜歡透過對話解決複雜的問題。

他任職於德國漢堡，領導一支以科技為主的顧問團隊，作為亞馬遜廣告中一些最緊迫且複雜的顧客問題的升級點。

Micha 於 2018 年加入亞馬遜擔任程式化解決方案顧問，開啟了他的亞馬遜職業生涯。他很快就發現自己對這個職位的技術方面充滿熱情，在經理的支持下，他透過在職經驗和正規培訓提升了自己的編碼技能。他接著通過技術考試，成為技術程式化解決方案顧問，此職位專注於短期內解決顧客問題，同時朝向永續的長期解決方案努力。

「這是我真正喜歡的工作類型。」Micha 表示，「我是資料成癮者。身為技術顧問，我利用資料找出困難問題的答案，並將這些解決方案傳遞給團隊和顧客。」

自從轉任技術職務後，Micha 的工作範圍已擴展到德國、英國、法國、義大利和西班牙的團隊領導，最近他獲得升職。「我現在是經理，我非常喜歡這份工作。」他表示，「能為我的團隊成員提供指導和輔導，並幫助他們發展自己的職業生涯，這非常令人滿意。」

最讓 Micha 感到興奮的是他團隊的全球性。「看到不同區域的文化差異很有趣。」他解釋說，「了解顧客面臨的不同問題，以及人們在不同地區處理這些問題的方式，讓我們所有人得以持續進步，並以新的方式學習。這正是亞馬遜令人興奮的原因。」

亞馬遜領導力守則「好奇求知」意指 Amazonian 會一直學習並尋求自我提升。他們對新可能性感到好奇，並積極探索。這是 Micha 奉行的守則，他希望幫助其他人也好奇求知。

他原本受訓成為教師，他結合教育背景與技術和領導技能，培訓其他想成為技術顧問的團隊成員。

「我從最後的目標，即通過技術門檻回頭規劃，然後建立了包含所有相關訓練的課程。」Micha 表示，「此課程包括亞馬遜線上學習模組、訓練影片、內部網路上的資訊，以及亞馬遜以外的電子學習課程，只要是我覺得能幫助同事的都會放進來。」

到目前為止，上過這門課的每個人都通過了技術門檻。「我的職位教會我如何讓專案成功。」Micha 說，「而我想把這一點傳承下去。幫助同事成功讓我感到快樂。」

而且 Micha 尚未完成自己的學習。「我最近才成為人力經理，因此我對於今年專注於提升我的領導技能感到興奮。」Micha 表示，「管理團隊績效並支持其職業生涯成長對我來說是全新領域，所以肯定有很多東西要學！」