職涯里程碑: Allison 在技術產品管理方面的成功之路
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Allison Carden 在亞馬遜的 11 年職涯中,經歷了比驚悚電視劇還要多的劇情轉折。在擔任過四個職位並進行過三次升遷後,Allison 迄今為止最大的變動是從產品經理 (PM) 轉任技術產品經理,在亞馬遜稱為「產品經理 - 技術 (PMT)」。現在擔任首席 PMT 的 Allison 分享了自己的見解、給求職者的建議,以及為什麼她在亞馬遜的旅程還遠未結束。
Allison,您好。您能告訴我們 PMT 與 PM 的職位有何不同嗎?
這些職位之間的主要區別在於技術設計的實際方法。
PMT 不需要撰寫程式碼,但他們需要「理解程式碼」,並參與工程設計流程、深入了解技術細節、挑戰時間表進度,並推動團隊更快完成工作。這跟 PM 的職責範圍非常不同,PM 更注重建立業務正當理由和路線圖計畫,並確保團隊對專案時間表負責。
您為何從 PM 轉為 PMT 職位?
我不斷質疑自己的長期職涯道路,詢問自己:「下一步是什麼? 管理角色適合我的職涯發展嗎? 我要如何繼續從我的角色獲得滿足?」
我支持軟體開發工程師,我認為真正深入了解我們的服務如何運作並從技術面做出更多貢獻,對我來說更具挑戰性和成就感。
您採取了哪些步驟來轉任 PMT 職位?
我開始向我的工程師同事提出很多問題,為擔任這個職位做好準備。他們會問:「您為什麼想知道這個?」 我會說:「因為您下次和我說話時,我會更了解您在說什麼。」
我還會確保定期與經理討論我對職涯的期望,以便他能夠支持我達到 PMT 角色所需的技術標準。根據我經理的建議,我聘請了一位技術導師。我也透過參加工程設計會議、提供洞察和提出建議來持續發展我的技術技能。我參與了幾個不同的計劃,並且在整個過程中仔細記錄我的貢獻。經過大約一年半的努力,我達到了技術標準。
您會給亞馬遜的潛在求職者提供哪些建議?
在不明確的環境中茁壯成長至關重要。我一開始的角色,以及之後的每一個角色,在我當時的任職期間都經歷了改變。您需要展現主人翁精神和崇尚行動,因為如果您只是等待某人告訴您該怎麼做,很容易會迷失方向。
在亞馬遜,我們有許多需要完成的事情;機會無窮,而且永遠不會變得無聊。您的職涯由自己創造。
在亞馬遜廣告擔任 PMT 職位取得成功有哪些必備技能?
對自己的想法有信心。當您擔任 PMT 時,可能會遇到阻力,因此您需要強大的毅力、明確的願景、良好的資料和強而有力的業務正當理由。
您不需要擁有電腦科學背景才能成為 PMT。但是,您確實需要能夠良好的溝通並了解工程師的工作方式。
一個好的 PMT 能夠創造空間。您是工程師與企業之間的連結,因此將業務目標轉換為技術要求是您的工作。贏得信任也是關鍵。如果工程師信任您,您就可以更輕鬆地與自己的團隊內部合作並影響利害關係人。
是什麼原因讓您在亞馬遜廣告工作超過十年?
廣告主正在尋找更多投資亞馬遜廣告的方式,而我們的工作逐漸成為亞馬遜的重要業務,所以這是一個令人興奮的地方。這個組織從我第一次加入以來就發生了許多變革,這意味著挑戰也不斷在變化,
而我們擁有能力非常出色的成員;我們一起努力工作,一起享受樂趣,而且在產業中推動真正的改變。
您的下一步怎麼打算?
我時時刻刻都在思考職涯發展。當我覺得自己在當前角色表現出色時,我會開始思考下一步是什麼。在亞馬遜廣告,升遷到更高職位的機會仍然很多。
在亞馬遜擔任 PMT 職位的人可能會感到意外的事有哪些?
在資深職位上,有許多擔任個人貢獻者 (IC) 角色的人員。有時您可以想:「我正處於職涯的這個階段,所以我應該成為經理」,但在亞馬遜的情況並不一定如此。我們經常尋找經驗豐富的專業人士來專注設計產品,因為這些產品的規模和範圍非常龐大。
現在,作為首席 PMT,我真的很喜歡成為 IC。我可以掌握自己的職涯,專注於解決複雜的問題,而不是困在團隊管理員的角色中。我對培育人才充滿熱情,即使擔任指導者也能發揮我的能力。
您如何在職涯發展與保持 IC 職位之間找到平衡?
當然,我問過自己:「我需要成為經理才算成功嗎?」和「我是否會停止成長?」
令人放心的是,這些問題的答案在亞馬遜中都是「否」;您仍有許多機會利用自己的可轉移技能來創造有趣且多樣的職涯。這就是為什麼我非常熱中於留在亞馬遜。我想看看我可以發展到什麼程度。