報告稱，顧客喜歡在情人節送美容禮品。以下是品牌如何脫穎而出的方法。
2024 年 2 月 7 日 | 撰文：賈林·伊瑪姆 (Jareen Imam, Sr.)內容及編輯經理
從奢華的巧克力盒、毛絨絨的填充動物到令人愉悅的香水，情人節是消費者會為他們關心的人送上一份特別的禮物、展現愛情的時期。情人節是顧客送禮的熱門機會。據 Statista 稱，這是美國第六大消費者支出日。1 而接受全國零售聯合會調查的消費者當中，有 52% 以上表示他們將參與這個節日。2
Bazaarvoice 在 2021 年的一份報告稱，美容商品是情人節最受歡迎的禮物之一。3 在報告中，約 70％ 的消費者表示他們更喜歡美容和化妝品而不是其他禮品。4 因此，美容品牌有機會在情人節前吸引想要禮品的顧客。以下是關於情人節購物趨勢的一些提示，可以幫助美容品牌提高認知度，購買意向和成交。
情人節顧客會在節日前就開始瀏覽
美容商品是亞馬遜商店在情人節期間最常被買來當禮物的十大品項之一。5 顧客通常會在節日前幾週開始尋找禮物。6 事實上，亞馬遜商店的情人節禮品瀏覽量會在整個一月穩步增加，並在二月的前 10 天達到高峰。7
在情人節顧客認知的美容商品中，護髮、美容器具和護膚品是亞馬遜商店在節日期間最多人購買的美容商品。8 而在豪華美容商品當中，豪華護膚品、專業沙龍和水療中心，以及專業護膚商品是亞馬遜商店在情人節期間的熱門品項。9 美容品牌可能想考慮使用流媒體電視廣告、展示型推廣、商品推廣等解決方案，圍繞類似的美容商品建立廣告活動，並在情人節前幾週就開展這些廣告活動以吸引顧客。
在購買前後與情人節顧客互動
美容品牌有亞馬遜廣告提供的多種選項，來瞭解他們如何觸達情人節顧客並與之互動。在擴大觸達範圍時，廣告主可能想透過顧客正在瀏覽的相鄰美容品類來調整其受眾策略。例如，護膚品牌也可能會發現在頭髮護理和香水等品類中舉辦廣告活動的價值。10 透過在相鄰的美容品類中開展活動，美容品牌或許能夠聯繫並吸引具有類似興趣的更多受眾。此外，實施跨越多個接觸點觸達顧客的廣告活動，可以幫助美容品牌脫穎而出並讓用戶第一個想到您。美容品牌可能想考慮使用流媒體電視廣告來接觸正在 Fire TV、IMDbTV 上觀看節目，並在 Prime Video 觀看體育直播的受眾。這可以幫助美容品牌與全新品牌顧客互動，並改善受眾的品牌印象。
顧客購買情人節禮物後，品牌可能會有機會透過再行銷策略來提高忠誠度，這可以幫助美容品牌占據顧客心中的首要地位。這可能很重要，因為超過 70％ 的美容商品顧客，會在首次於亞馬遜商店購買美容商品後的三個月內，第二次購買美容商品。11 如果是奢侈品和專業美容顧客，更有超過 75％ 的人會在購買亞馬遜商店的美容商品後，於三個月內第二次購買。12 這意味著情人節的顧客很可能會考慮為母親節等活動購買禮物，因為美國的母親節就在五月。展示型推廣購買再營銷和串流電視創意再行銷等廣告解決方案，可以幫助美容品牌與現有顧客重新聯繫，並分享全新的商品和提案，以幫助顧客找到他們可能需要的更多商品。
當顧客為今年的情人節尋找禮物時，亞馬遜廣告可以幫助美容品牌在購買旅程中觸及顧客並與之互動，幫助他們為喜愛的人發現美容商品。
1 「2009 年至 2021 年美國情人節預期總支出」，Statista，美國
2 NRF 的情人節支出調查，由 Prosper Insights & Analytics 進行，2021 年，美國
3-4 年，Bazaarvoice 的 Influenster，2021 年，美國
5-9 亞馬遜研究，2020 年 12 月至 2021 年 2 月，美國
10-12 亞馬遜研究，2019 年 1 月至 2021 年 9 月，美國