聯合利華的個人護理品牌 Love Beauty and Planet 深知永續性發展的緊迫性。在亞馬遜廣告的年度 unBoxed 會議上，亞馬遜氣候承諾友好專案負責人卡梅隆-韋斯特法爾（Cameron Westfall）與聯合利華全球高階品牌總監索尼卡-馬爾霍特拉（Sonika Malhotra）就愛美麗與地球公司努力創造更多環保產品對客戶和地球都有好處的問題進行了交談。
Westfall 解釋說，如今越來越多的消費者關注可持續發展。事實上，紐約大學斯特恩分校可持續發展商業中心 2020 年的研究發現，在過去五年中，超過一半的消費品包裝增長來自以可持續發展為導向的產品。1
此外，IBM 和美國零售聯合會發現，在 2020 年的一項調查中，每 10 位受訪者中就有近 8 位表示可持續發展對他們很重要，每 10 位受訪者中就有近 6 位會改變購物習慣，以減少對環境的影響。2
Westfall 說，這種消費行為的轉變也將影響企業的底線。根據環境研究和亞馬遜廣告的一項研究，美國和歐洲超過一半的消費者表示，他們準備為更永續的商品付更多錢。3 此外，消費者希望品牌能夠解決他們對環境的關注，超過 70% 的消費者表示，他們已經受夠了品牌假裝自己不需要承擔環境責任的行為。4
「這是一個好消息，不只是對提倡永續性倡議和商品的品牌而言。這對我們所有人來說是好消息：對我們的地球、我們的客戶以及大小企業而言，Westfall 表示。
亞馬遜創立了氣候誓言，承諾到 2040 年實現淨零碳排放，比《巴黎協定》提前 10 年。該計劃還鼓勵其他企業加入亞馬遜這一雄心勃勃的努力。此外，亞馬遜還幫助客戶發現和選購更多可持續產品。
這就是為什麼我每天早上都起床的原因。我在亞馬遜工作多年，積累了豐富的經驗，幫助客戶節省購物時間。現在，我每天都有動力幫助客戶保護我們的自然世界，更好地愛護我們的地球，Westfall 說道。
氣候承諾友好計劃使購物者更容易在亞馬遜上購買更多可持續產品。該計劃與值得信賴的第三方認證合作，並使用亞馬遜自己的可持續發展認證--Compact by Design，突出顯示 20 多萬種符合可持續發展標準的產品，並貼上亞馬遜的 Climate Pledge Friendly 標籤。Westfall 說，這是一個品牌和可持續發展領導者如何幫助提高環保意識，讓消費者做出符合其價值觀的購物決定的例子。
Love Beauty and Planet 鼓勵世界各地的消費者做出更周到、更可持續的購物決定。
作為一個全球性的個人護理品牌，Love Beauty and Planet 的產品透過了純素和無公害認證。在其網站上，Love Beauty and Planet 解釋說，其所有包裝均採用 100％ 回收材料製成。該品牌已承諾在 2030 年前實現淨零排放。
儘管該品牌是相當新的，大約有三年的歷史，但它在 40 多個國家/地區存在。馬爾霍特拉說，愛美麗和星球已經從其客戶那裡學到了很多東西。
該品牌發現，一些消費者已經開始通過結合更可持續的產品選擇來改變他們的購買習慣。Love Beauty and Planet 已將這些消費者轉變視為一個機會，為踏上個人永續性旅程的消費者提供更多選擇。
– Cameron Westfall，亞馬遜 Climate Pledge Friendly 計畫負責人這是個好消息，不僅對於支持永續性計畫和商品的品牌來說。這對我們所有人來說是好消息：對於我們的地球、我們的客戶以及大小企業。
例如，Love Beauty and Planet 創造了二合一洗髮水和護髮素棒，這是一種低浪費的頭髮護理選擇，同時帶來美麗和地球效益，同時節省水和包裝重量。這些酒吧獲得了亞馬遜的 "緊湊型設計 "認證。不過，對於那些喜歡用瓶子這種更傳統形式護髮的顧客，Love Beauty and Planet 也有鋁製可補充裝洗髮水和護髮素瓶或輕便補充裝瓶子等產品。該品牌還推出了濃縮洗髮水護髮素，可節約 50%的水和塑膠，是網上零售商的超值解決方案。
Love Beauty and Planet "不僅在開發產品時考慮到了地球和顧客，還利用亞馬遜廣告解決方案幫助推廣其品牌和使命。Malhotra 分享說，該品牌有一套全面的營銷方法，在網上和社交媒體社羣傾聽消費者的聲音，並將這些反饋資訊反饋給研發團隊。
此外，Malhotra 還表示，透明度對品牌非常重要。去年，Love Beauty and Planet 發布了其第一份可持續發展進度報告，記錄了其成功和缺點。報告提出了品牌需要解決的機遇領域。
Malhotra 表示，在其他品牌如何利用廣告來推廣更永續的廣告活動和商品方面，品牌與顧客建立聯繫並獲得顧客的意見反應非常重要，這樣品牌才能設計出更好的商品並進行更好的溝通。
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1 永續市場份額指數™： IRI 採購資料顯示可持續發展推動經濟增長，並在大流行病中倖存下來，紐約大學斯特恩分校可持續發展商業中心,2020 年
2 迎接 2020 年推動變革的消費者，IBM 和美國全國零售聯合會，美國，2020 年
3 環境研究，《亞馬遜廣告｜社會價值觀全球消費者主題》，美國、英國、西班牙、法國、德國、義大利，2021 年。
4 環境研究，《亞馬遜廣告｜社會價值觀全球消費者主題》，美國、英國、西班牙、法國、德國、義大利，2021 年。