零售活動時刻如何取得全年的成果
2023 年9 月9 日 | 作者:Emma Leibman Baker, Sr.行銷經理
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亞馬遜商店上 60% 以上的銷售額都來自獨立賣家,而這些賣家幾乎都是中小型企業。這些在亞馬遜品牌旗艦店上銷售商品的小型企業通常是當地社區的核心,包括手工藝術家、女性、非裔企業家和軍人家庭擁有的企業。在虛擬貨架推出 20 多年後,獨立銷售合作夥伴、企業家和小型企業不斷在亞馬遜上取得成功。
亞馬遜有機會在坎城獅子國際創意節上與合作的幾位創辦人探討了他們的業務成長情況和在亞馬遜上銷售商品的經驗。雖然他們銷售的商品和成功的方法各不相同,但他們有一個共同點: 在零售重大時刻進行推廣,有助於推動他們在亞馬遜上的業務成功,並在最關鍵的時刻促進與顧客之間的有意義連結。
什麼是零售主打活動?
零售主打活動也被稱為關鍵購物時刻,是廣告主在亞馬遜品牌旗艦店上和第三方目標位置建立品牌並提高銷售的重要機會。品牌可以全年利用這些活動來增加商品頁面的流量、提升銷量、建立顧客忠誠度,並推動長期盈利的動力。
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零售主打活動
關於小型企業利用主打活動的三項建議
您的企業可以透過三種主要方式為通路注入活力、提高轉化量,並達成全年業績目標。要做到這幾點,首先要有效地利用零售主打活動。
1.讓合適的受眾看到您的廣告活動
Mother's Shea是一家由一對母女創立的社會企業,致力於利用大自然贈與的神奇香脂為女性提供幫助。該公司創辦人兼執行長說:「利用有針對性的廣告活動,我們能夠有效地向相關受眾展示 Mother's Shea 的商品、提高品牌能見度,並為商品吸引更多流量。」 Akuete 接著說:「在亞馬遜 2022 年節日季,我們的業績超出了預期。作為一家由非裔擁有的小型家族企業,我們依靠高流量時段來吸引首次光顧的顧客並確保他們成為回頭客。與 2021 年相比,我們 2022 年的節日銷售額增長了 112%,與節日季節到來之前相比,流量增長 了87%,轉化量增長了 10%。」 借助亞馬遜廣告提供的用於衡量和分析廣告活動效果的強大工具,Mother's Shea 得以優化方案並提高投資報酬率。
Jumping Fox Design 是一家位於加州的創意文具公司,由女性擁有。該公司的創辦人兼執行長 Grace Li 表示,亞馬遜廣告幫助像他們這樣的新品牌在競爭激烈的商品品類中快速獲得了自有品牌商品的曝光數。Li 表示:「在推出活頁夾系列時,我們展開了亞馬遜廣告活動,這讓我們在幾週內就獲得了新商品發布第一名徽章,並在幾個月內進入了該類別的前 50名。」
2.利用多商品廣告活動提高每個媒材接點的轉化量
Raw Elements USA 是一家經過認證並且致力於保護環境的公司,他們生產對珊瑚礁無害的防曬乳。該公司的創辦人 Brian Guadagno 表示:「透過品牌推廣和品商品推廣,我們能夠在適當的時間向合適的消費者講述自己的品牌故事。我們知道,大多數時候,消費者在做出購買決定之前都會在亞馬遜上瀏覽商品。透過亞馬遜提供的培訓和在亞馬遜上投放的廣告,我們相信這能夠促使顧客更快地決定要購買有效無害的防曬霜還是化學防曬霜。例如,正在尋找適合自己孩子的防曬霜的顧客會看到我們的有色產品。使用多種廣告產品的組合,讓我們能夠控制想要觸及的受眾以及何時進行觸及。」
3.在不同的零售活動期間利用亞馬遜廣告來提高轉化量並保持顧客的興趣
從 2021 年到 2022 年,優質補水電解質混合飲料品牌 Cure Hydration 在亞馬遜上的銷售額成長了 3 倍。創辦人兼執行長 Lauren Picasso 表示,該品牌在 2023 年也取得了類似的成果。「廣告幫助我們在零售主打活動中取得了成功。在零售主打活動期間,我們的銷售額通常會增長35%,」Picasso 說。「我們發現,一定要根據品類變化、流量增加和折扣,針對每個活動量身定制廣告方案,而這些措施都是確保在活動期間有效分配預算並提高回報的關鍵。」
Simply Gum 是一個採用簡單的原料來製造產品的品牌。該品牌的創辦人兼執行長 Caron Proschan 表示:「透過在亞馬遜上投放廣告,我們能夠觸及全球數百萬顧客,這是我們收入成長的巨大推動力。」「我們的廣告的投資報酬率非常高,因為我們能夠在顧客的購物過程中隨時隨地滿足他們的需求,這有助於我們集中廣告支出並最大限度地提高回報。例如,事實證明,對於我們來說,Prime 會員日是一年中最重要的日子,讓我們不僅能增加銷售額,還能提高品牌知名度和展示。在此期間投放廣告進一步放大了這種效果。」