亞馬遜2022年節日購物季的重要啟示

在有史以來最大規模的 Prime Day 活動之後，消費者繼續享受購物的樂趣，在 2022 年感恩節到網路星期一的五天時間裡，亞馬遜品牌旗艦店購買的產品數量與以往的感恩節週末節日相比創下了歷史新高。假期購物季的非官方開始於 10 月份，在 "黑色星期五 "和 "網路星期一 "的交易活動期間，亞馬遜客戶的購物週末表現突出，整體而言，這也是一個巨大的節日購物季。

亞馬遜在感恩節和網路星期一期間迎來了有史以來最大的 感恩節節日購物週末，全球各地的顧客購買了數億件產品。¹ 此外，顧客還為美國的小企業創造了超過 10 億美元的銷售額。²

感恩節節日購物週末最暢銷的類別包括家居, 時尚，玩具，美容，和亞馬遜設備。³

亞馬遜上最暢銷的品項是 Echo Dot、Fire TV Stick 和 Apple AirPods。其他暢銷品項包括孩之寶遊戲 CONNECT 4、Burt's Bees 聖誕禮品、Champion 服裝、New Balance 服裝和鞋子、Amazon 智慧插座、Echo Show 和任天堂 Switch。小企業的暢銷品項包括 What Do You Meme? 家庭版，塔科 vs.墨西哥捲餅 —— 戰略性家庭友好紙牌遊戲，以及兒童反成熟： 適合兒童和家庭的紙牌遊戲。客戶還購買了數百萬亞馬遜設備，包括 Echo、Ring、Blink、Kindle 和 Fire TV 產品。⁴

購物並不止於此。顧客從亞馬遜的銷售合作夥伴處購買的品項比以往任何時候都要多，其中大部分是中小型企業，這為亞馬遜創造了一個創紀錄的節日旺季。⁵ 來自第三方賣家的產品幾乎佔亞馬遜品牌旗艦店銷售量的 60%。⁶節假日期間，僅在美國，亞馬遜使用者就從小型企業購買了近 5 億件商品。⁷一些熱門的小企業類別包括家居、美容、廚房、玩具和服裝。

根據萬事達卡 SpendingPulse 的報告，網購作為顧客購物的一種流行方式持續增長--美國數字零售佔零售總額的 21.6%，高於 2021 年的 20.9%。⁸ 節假日過後，透過觀察節日購物洞察，思考如何重新吸引節日顧客，因為節日購物洞察可能表明顧客對下一步會感興趣的商品感興趣。繼續向利用節日促銷活動的顧客做推廣，是繼續建立客戶忠誠度的好方法。

今年即將到來的節日為購物活動帶來了更多繼續取得成功的機會。即將到來的美國零售節日活動包括情人節、國際婦女日和復活節。