营销人员应如何有效吸引 Generation Twitch 受众

2024 年 6 月 5 日 | 作者:Robert Norman,资深内容营销经理

一个人在手机上观看视频。

纵观历史,拥有消费能力的年轻群体总是引领着文化领域中的巨大变革。沉默的一代通过他们对摇滚乐的热爱,帮助电视在全球家庭的客厅中确立了其地位,并重新定义了音乐。在 21 世纪初,千禧一代通过广泛采用社交媒体重新定义了如何与朋友、家人和社区建立连接,而 Z 世代则将这种连接提升到了一个新的境界。

Twitch 上,社区中的很大一部分是年轻的千禧一代和年龄较大的 Z 世代成员。这类人群拥有共同的经历和价值观,以及对网络直播内容的热爱,亚马逊广告喜欢将他们称为“Generation Twitch 受众”。

Twitch 和亚马逊广告进行了一项全球研究,包括符号学审查、在线 Twitch 社区研究、创意焦点小组以及对 6000 多名受访者的调查,以更好地了解如何触达、吸引这类充满活力的受众并为其带来价值。亚马逊发现了行为和价值观的显著变化,这些变化勾勒出了 Generation Twitch 受众融入文化、社区和娱乐的独特方式。

Generation Twitch 受众追求真实、流畅且富有协作精神的体验

Generation Twitch(即以 Twitch 为主要娱乐和社交平台的一代人)受众成长于数字世界,而“现实世界”和虚拟世界之间的界限日益模糊。因此,这些年轻人期望生活中的大部分事情——从点餐到购物,再到观看他们喜欢的视频内容——都能是流畅的体验,他们可以轻松地在不同的屏幕或应用程序之间切换。

除了注重流畅的体验,Generation Twitch 受众正在用被动体验换取更具协作精神的体验。虽然这一代受众仍然喜欢看电视节目,但他们已经习惯了科技带来的互动体验,比如合作参与在线游戏和直播,让他们不仅仅是被动地观看内容,而是能够积极参与其中。Generation Twitch 受众以合作为基础,注重社区,重视包容性而非排他性。他们一致认为,每个人都应该有机会获享他们热爱的事物,无论他们身处世界的哪个角落或拥有什么样的背景。

我们的研究发现的最普遍的转变之一是,年轻人正在用更真实的内容和体验来取代经过精心策划的内容和体验。Generation Twitch 受众与朋友、名人和创作者一起成长,他们在社交媒体上分享精心挑选的时刻和经过数字增强的照片。现在,这些年轻人期望从朋友、创作者和与他们互动的品牌那里获得真实和诚实。

品牌如何与重视真实和有意义的连接的受众建立连接?

深入了解: Twitch 的直播属性让观众保持互动

除了娱乐、获享乐趣和观看他们最喜爱的流媒体主播的内容外,观众浏览 Twitch 网站是为了体验实时发生的内容并学习新知识。就像体育爱好者观看他们的主队比赛一样,观众浏览 Twitch 网站,是因为他们热衷于观看那些技艺高超、热情洋溢、且极具娱乐性的主播。与电视上的大多数内容不同,Twitch 为观众提供了参与娱乐内容的机会。

Twitch 让观众无论身处世界何地,都能同时体验到直播娱乐的社群氛围和同伴情谊。包括聊天在内的功能使观众能够实时与主播以及其他观众互动。约 75% 的受访 Twitch 观众认为,Twitch 上的内容更有意义,因为他们看到的内容正在发生和展开。

Twitch 将“身临其境”的直播体验提升到新的高度,为流媒体主播、观众和品牌都带来了全新的感受。直播让观众能够实时体验他们最喜爱的内容中的情感瞬间:竞技游戏比赛中的大胜、角色扮演游戏中的意外转折、音乐表演中的新歌等。事实上,近五分之四的受访观众都表示,由于直播的实时性,他们更加投入和关注 Twitch 的内容。

Generation Twitch 受众的关注度也延伸到了出现在网络直播服务中的品牌,72% 的受访 Twitch 观众认为,该服务的互动性使广告变得更加有趣。

一个女孩

在用笔记本电脑的人

Twitch 适合所有用户,包括品牌

如前所述,Generation Twitch 受众了解广告、推广形式以及其他品牌合作方式如何帮助他们最喜爱的主播获得回报。这种认知可以帮助品牌在观众中建立积极的联想和认可——尤其是当他们以有意义的方式展示对 Twitch 主播和观众的支持时。Twitch 为营销人员和广告主提供了支持充满热情的流媒体主播和日益壮大的社区、建立真实情感连接以及造就富有吸引力的直播体验的机会。

主播可以成为品牌最好的伙伴

Twitch 之所以是 Twitch,离不开数百万充满激情和创造力的主播,他们向自己所在的社区提供直播内容。Twitch 观众对他们最喜欢的主播充满了敬意和钦佩,并认为支持主播是参与 Twitch 社区活动的重要组成部分: 69% 的受访 Twitch 观众表示,他们更有可能考虑他们喜欢的主播本身使用的品牌。

在与主播合作时,有一件事是肯定的: 关键在于找到恰到好处的平衡。约 76% 的受访 Twitch 观众认为,找到主播和品牌之间的理想契合度很重要。合适的主播不需要是该服务平台上粉丝最多的创作者,但他们应该是那些能与您的品牌真诚契合,并能向其社区真诚地分享对您的产品热爱的主播。

Twitch 观众

Twitch 品牌与合适主播的匹配度信息图

想要进一步了解如何吸引这一代最具活力的受众的关注? 下载 Generation Twitch: Leading Culture Change

来源: Value of Twitch.Twitch Research Power Group (RPG) (n=75) 和 PureProfile.Twitch 每周用户 18-45 周岁;n=4551,2021 年 9 月至 12 月美国、德国、日本、巴西、英国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、韩国、泰国、台湾