指南

集客营销

集客营销是一种可以帮助品牌创建自然内容的方案。它可以增加受众并提升品牌形象。

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什么是集客营销?

集客营销是一种数字营销方法,通过创建能引起受众共鸣的有用内容和体验,帮助您吸引顾客了解您的业务。它优先考虑内容创作和信息共享,以此触达顾客,而非仅仅依靠广告。

它有助于为顾客创造富有吸引力的环境,为他们提供指导性工具、互动媒介或沟通机会,以及您品牌的商品。

在开始规划集客营销广告活动之前,请务必确定您在消费者旅程的每一步可以提供的内容。使用消费者旅程地图有助于总结消费者体验的媒介触点,从对品牌的认知到购物行动再到购买后的宣传。

介绍品牌内容日历和促销计划也有助于使集客营销方案保持井然有序。这对衡量广告活动在投放期间和投放之后的成功指标至关重要。此外,它还有助于激发内容创意和跨渠道分发方案创意。尝试不同的内容格式或促销途径,触达各地顾客。

尽管集客营销不一定与潜在顾客挖掘或直销增长相关,但它可能是企业数字营销方案的关键部分。集客营销是为了提升品牌知名度,这可能很难直接衡量,但仍然至关重要。

为什么集客营销很重要?

集客营销能满足顾客需求。将集客营销方案整合到广告活动中对不同类别的营销来说都是潜在优势,这些类别包括内容营销、电子邮件营销、社交媒体营销和数字营销。集客营销方法较少涉及销售,更多的是内容创作以及为顾客提供品牌和商品的可靠信息。

集客营销可以在顾客寻找商品信息时助其一臂之力。亚马逊最近开展了一项消费者行为和商品发现调查,其中超过一半的受访者都会上网研究商品。品牌可以利用集客营销来为此做好准备,确保其网站或社交媒体能够提供顾客需要的信息和资源。

集客营销和推式营销有何区别?

集客营销能满足顾客需求。将集客营销方案整合到广告活动中对不同类别的营销来说都是潜在优势,这些类别包括内容营销、电子邮件营销、社交媒体营销和数字营销。集客营销方法较少涉及销售,更多的是内容创作以及为顾客提供品牌和商品的可靠信息。

集客营销可以在顾客寻找商品信息时助其一臂之力。亚马逊最近开展了一项消费者行为和商品发现调查,其中超过一半的受访者都会上网研究商品。品牌可以利用集客营销来为此做好准备,确保其网站或社交媒体能够提供顾客需要的信息和资源。

集客营销有哪些优势?

集客营销的优势取决于您可以为顾客提供的优质内容的数量。范围从商品描述到广告活动,再到您网站上的补充内容。集客营销方案包括您可以向读者提供的任何相关内容,以便其了解您的品牌、商品、讯息或相关信息。

尽管很难将集客营销技巧分配给具体指标,但您可以考虑这样一种战略性方法,这种方法可纳入回头客数量。重复访问者或重复购买可以作为集客营销的成功指标。调查或采访顾客也是获得品牌感知反馈的有效方法。集客营销工作的一大优势是让您的品牌有发言权,与顾客沟通也有助于品牌赢得信任和信誉。

此外,为集客营销方案创建的内容还可以改进品牌的搜索引擎优化 (SEO)。您可以考虑正在网上寻找某些商品的潜在顾客的需求,确保您的商品页面、社交媒体或网站等包含相关的 SEO 信息。

总而言之,集客营销的优势包括:

集客营销示例

各种内容营销方案都提供集客营销。它包括品牌自有内容,例如博客帖子、网络研讨会、信息图和新闻通讯。它还包括其他出版物或网站对您的品牌或商品的外部报道。电子邮件营销是指将内容直接发送到专业订阅者的收件箱。社交媒体还包含受品牌启发的主题标签和 UGC。总之,提及或展示品牌或商品的任何内容都有助于提升品牌知名度并帮助推广。

开始使用集客营销方案

品牌的集客营销方案应为该品牌独有。首先思考对顾客有帮助的内容以及您希望与顾客交流的品牌内容。从 A/B 测试内容开始是不错的起步选择,这样可以了解能引起受众共鸣的内容。对顾客有了更多的了解后,您就能在集客营销的帮助下为顾客提供有价值的内容,确保满足他们的需求。