“文化推动行为”： Group Black 创立者 Bonin Bough 访谈：通过多元化受众构建品牌热爱
2024 年 11 月 1 日 | Jenn Roberts Ma，高级内容经理
Bonin Bough 是商业思维与创意结合的典范。12 岁时，他就创办了首份面向纽约公立学校学生的青少年杂志，初次涉足创业领域。随后，他涉足专业图形设计工作，同时在九年级时（没错，您没看错）就获得了一家会计事务所初级合伙人的头衔。
自此，Bough 的职业生涯一路高歌猛进，34 岁时便以 Mondelēz International（前身为 Kraft Foods）首席媒体与电子商务官的身份，成为财富 50 强公司中最年轻的 C 级高管之一。他的营销与媒体经验还包括推动百事可乐 (PepsiCo)、奥利奥 (Oreo)、Sour Patch Kids、佳得乐 (Gatorade) 和 SheaMoisture 等全球知名品牌增长，主持 CNBC 电视节目，并撰写关于数字通信的书籍。近年来，Bough 回归创业初心，创立了初创企业加速器 Bonin Ventures，并联合创立了 Group Black——一个由非洲裔控股的媒体集团，他在其中担任首席战略官。
我们诚邀 Bough 在首届亚马逊广告沉浸日活动上发表演讲（该活动是一场面向加州卡尔弗市广告主的娱乐主题交流与教育活动），分享如何培养品牌热爱，并随后与他深入探讨了他在 Group Black 的经历。Bough 强调，对于寻求与消费者建立更深厚情感连接的品牌而言，相关性而非触达应是首要关注点。
能否简要介绍 Group Black、贵公司的使命、迄今所做的努力以及您的职责？
Group Black 是一家少数族裔商业企业 (MBE) 认证的媒体公司，致力于将品牌与多元化受众连接起来。我们致力于构建一个包容性的媒体生态系统，放大多元叙事，加深对多元控股企业的投资渠道。凭借营销与创意专长，Group Black 打造出与多元文化世代共鸣的情境相关方案。我们常说，Group Black 是文化的归宿——看到我们在运营仅三年间所取得的成就，令人倍感振奋。
对于希望加强与消费者情感连接的品牌和机构，您有何建议？ 他们应如何考虑这些努力与流媒体电视、直播游戏和互动式音频广告等流媒体娱乐兴起之间的关系？
品牌和机构只要将消费者置于所有广告活动、计划和概念的中心，就能取得成功。我认为，成功仅有部分是关乎利用流媒体娱乐的。更广泛地来看，通过接入亚马逊这样规模的营销网络，可以从创造品牌热爱一路走到建立品牌连接。
亚马逊广告的最新研究显示，全球有 70% 的消费者希望看到
更多反映不同文化的真实故事。2
品牌如何更好地讲述代表更多视角的故事？ 这对消费者有何价值？
文化推动行为。归根结底，作为消费者，我们真正想看到的是反映我们自身信仰体系和我们认同的文化。如果我能看到与我相似的人，我就会与品牌产生连接，其内容也会引起共鸣。最重要的是，我们必须记住并关注相关性的重要性。我们往往认为受众触达能力是营销成功的首要驱动力——但即使能触达整个核心受众，如果所掌握的信息无法引起他们的共鸣，也就无法取得成果。另一方面，如果您的内容能与他们产生共鸣，就能推动品牌热爱和品牌连接。
让我们从现实生活的角度更深入地探讨这个话题。如今，“真实性”是我们行业中无处不在的流行词，尤其是在建立买家互动和品牌亲和力方面。对于寻求真实性的品牌，您有何建议？
有时，我认为营销领导者想当然地认为品牌对人们很重要。回顾那些老牌品牌，它们都代表着某种意义——例如，李维斯 (Levi’s) 代表自由与永恒风格；百事可乐 (Pepsi) 则代表新一代的声音。我认为，最重要的是要以一种激励人们与品牌建立连接的方式传达品牌的真实理念。
对于该组织的未来，什么最让您感到振奋？ 其他品牌可以采取哪些步骤来帮助确保其自身也能持续增长、进化并发挥最大潜力？
今天，最让我对 Group Black 感到振奋的是我们员工的奉献精神，这促使我们为客户交付了成果，并获得了行业的支持。如果说我从这段旅程中学到了什么，那就是确保您的北极星（即核心目标）是支持、激励、丰富和吸引您试图变革的行业的所有方面。如果能做到这一点，您就会对行业和客户对您的接纳方式感到非常、非常高兴。
1 新闻稿，2024 年 4 月
2 亚马逊广告与 Crowd DNA 合作开展的专项研究。《从广告到时代潮流》(From Ads to Zeitgeist)2023 年 12 月至 2024 年 2 月巴西、加拿大、德国、西班牙、法国、意大利、日本、哈萨克斯坦、墨西哥、阿联酋、英国、美国总受访人数 n=21,600。每个国家/地区的受访人数 n=1,800