案例研究
SparkXGlobal 利用 Xnurta 和 AMC 帮助 Jackery 品牌旗舰店触达新的细分受众群
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目标
- 扩大品牌影响力
- 在细分受众渗透率高达 99% 的情况下找到新受众
方法
- 利用 AMC 和 AMC Audience 的相似受众来确定广告活动的受众
- 创建了新的亚马逊 DSP 广告活动,向选定受众精准投放广告
- 使用 Shopping Insights 对照亚马逊一般顾客的属性来分析 Jackery 过去的顾客
- 使用 Xnurta 监控广告活动并根据需要进行调整
结果
- 触达量提高 17%
- 品牌旗舰店流量增长 13%
- 每次加入购物车的成本降低 45%
- 品牌新客购买率提高 20%
太阳能为发电提供了一种可持续、可再生的选择,但大多数太阳能发电机都不能在户外随时随地使用。不过,有了 Jackery 的便携式太阳能发电机,户外运动爱好者就可以在为探险活动提供电力的同时,为保护环境尽一份力量。Jackery 从 2016 年开始在亚马逊上销售其创新的户外便携式发电机。该品牌在 2022 年之前一直投放搜索广告,并在美国、日本和德国等多个地区推出了包括亚马逊 DSP 在内的全流域广告。
到 2023 年,Jackery 在户外发电机和便携式电源领域投放广告已有两年时间。该公司希望向新的受众拓展业务,但由于渗透率已经高达 99%,他们面临着新的挑战:他们在细分受众中的业务已接近饱和,限制了他们的增长潜力。
拓展业务以触达新的细分受众群
Jackery 开始与亚马逊广告合作伙伴 SparkXGlobal 合作,以便使用其人工智能驱动的 Xnurta 工具。Xnurta 将亚马逊 DSP 的报告与亚马逊营销云的细分受众群洞察相结合,帮助该品牌确定新的受众细分、提高品牌知名度并增加销售业绩。其结果是,与以往的广告活动相比,Jackery 的品牌新客 (NTB) 购买量提高了 2.6 倍,在亚马逊上的品牌偏好度也有所提升。1
Xnurta 帮助 Jackery 发现了相关的受众属性,可以用来向新的受众细分进行推广。SparkXGlobal 一开始使用了亚马逊 DSP 并分析了受众重叠报告。但是,两家公司都希望降低在新受众细分中投资于低效推广的风险。因此,他们将 Xnurta 与 AMC 结合使用,以融合归因于广告的洞察和自然洞察,并评估 Jackery 广告支出的效果。
发现亚马逊自定义受众
SparkXGlobal 使用了 AMC Audience 来创建自定义细分受众群并将其纳入亚马逊 DSP,以实现精准广告投放。他们还利用 Shopping Insights 生活方式和场内客群洞察,对照亚马逊一般顾客属性对 Jackery 过去的顾客进行了分析。结果,他们发现了可以在广告活动期间加以利用的新的受众兴趣。通过 Xnurta,他们发现了一些意想不到的户外品类(如露营家具和自行车装备),这些品类渗透率低,但增长潜力大。对于每个新的细分,他们都制作了定制的广告内容,试图引起受众的兴趣共鸣。
在推出这些新广告活动后,Xnurta 继续监控广告效果,使得 Jackery 能够最大限度地扩大其覆盖面和互动度。通过分析点击率 (CTR)、商品详情页浏览率 (DPVR) 和加购率等关键指标,Xnurta 确定了响应最积极的受众群体。Jackery 将这些群体的预算份额增加了 2-3 倍,以提高投资回报率 (ROI)。SparkXGlobal 还使用了 AMC Audience 的相似受众功能,根据现有受众的购买行为创建类似受众并将其设为投放目标。
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与 Jackery 的合作是一次探索和创新之旅。利用 Shopping Insights 和 AMC Audience,我们得以找到合适的受众,帮助 Jackery 扩大在亚马逊上的影响力。将我们的技术与他们的愿景相结合,我们共同实现了更巧妙、更有意义的互动。
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— Tony Wang,SparkXGlobal 联合创始人
扩大覆盖面和提高品牌知名度
通过利用 Shopping Insights 对受众进行分析,Jackery 的触达量提高了 17%,品牌旗舰店流量增加了 13%。2该品牌的 DPVR 也增加了 57.83%,每次加入购物车的成本降低了 45%。3最后,与使用关注高功率发电机的普通受众相比,在使用 AMC Audience 的相似受众之后,Jackery 的 NTB 购买率提高了 20%。4
SparkXGlobal 发现,通过向 CTR、DPVR 和 ATCR 较高、购买互动十分频繁且潜力较大的上层流域受众投放广告,也许能够实现进一步增长。即使这些用户尚未进行购买,他们频繁的互动也表明未来转化的可能性很大。
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Shopping Insights 和 AMC Audience 为我们打开了新的大门。我们正在发掘以前不受我们关注的有价值的受众。不仅覆盖得更广,而且覆盖得更巧妙。这彻底改变了我们对广告方案的看法,并让我们对未来充满信心。
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— Stella He,Jackery 美国地区数字销售总监
1-4 SparkXGlobal,美国,2023 年