案例研究
Buy Box Experts 基于洞察的全流域广告活动帮助 The Children's Place 提高了销售额
由于孩子们长得很快，父母们经常会寻找各种优惠商品，希望让孩子们穿着合身、时尚且舒适的衣服。The Children’s Place (TCP) 是一家儿童服装零售商，他们希望以一种有效且高效的方式向父母们展示其品牌所提供的巨大价值。
为了触达实体店以外的更多受众，TCP 于 2015 年开始在亚马逊上开店。六年后，他们决定将销售重心放在亚马逊上，以期提高销售额。儿童服装品类竞争激烈且更新速度快，因此 TCP 需要制定强有力的营销方案，以吸引更多在线关注。2022 年，他们开始与亚马逊广告合作伙伴 Buy Box Experts (BBE) 合作，以更好地支持他们实现提高销售额、盈利能力和在线品牌知名度的目标。
在销售流域的每个阶段寻找 TCP 的理想受众
TCP 需要一种方案来帮助他们在整个销售流域中识别理想受众并与之互动。BBE 进行了受众调研，以更好地了解 TCP 的顾客。在确定受众的偏好、兴趣和购买模式后，BBE 利用这些分析和洞察来创建优化的广告活动。
TCP 的重复购买率很高，因此，为了提高销售额和可见度，广告活动方案的重点是扩大 TCP 的品牌新客 (NTB) 顾客群体。为了在销售流域的每个阶段创造有效的接触点和富有吸引力的体验，BBE 量身定制了推广信息和广告格式，以引起相关受众的共鸣。TCP 使用品牌推广、展示型推广和商品推广（推广品牌和商品的点击付费 (CPC) 广告类型）来最大限度地提高可见度。流媒体电视广告可帮助品牌通过视频广告扩大触达范围，通过在 Freevee 和 Prime Video 等极具影响力的广告位向受众投放广告，也在此次广告活动中发挥了重要作用。
根据对互动率和触达量等广告效果的持续分析，做出相应的调整，进而优化方案。根据来自亚马逊 DSP 广告活动的洞察，BBE 和 TCP 将其广告预算重新分配给展示广告和视频广告中效果最佳的广告类型。对广告活动的战略性调整有助于改善其效果，最大限度地提高触达量，并在整个销售流域中推动获得良好的结果。亚马逊 DSP 还能精确锁定 TCP 的理想受众，从而增加他们提高转化量和品牌知名度的机会。
——Nicole Kanellakis，The Children’s Place 亚马逊数字营销总监TCP 通过奠定持续沟通的基础，在与 BBE 的合作中取得了成功。通过这种沟通和对保持业务决策灵活性的开放态度，我们得以在短时间内改进我们的广告方案。
超额完成 TCP 的销售额和品牌新客转化量的广告活动目标
通过这次广告活动，TCP 在 2023 年 3 月和 4 月均超额完成了销售目标（分别超出 110% 和 126%）。1该营销活动还帮助 TCP 将品牌新客流量引向他们在 Amazon.com 上的品牌旗舰店。与去年相比，他们的品牌新客销售额增长了 176%。2此外，TCP 在 3 月份推出流媒体电视广告后，4 月份的广告投资回报率与上个月相比提高了 88%，总销售额增长了 167%。3
总体而言，该广告活动超出了 TCP 的预期。实际上，基于所取得的成果，他们将亚马逊广告营销预算增加了 2 倍。BBE 计划继续使用以效果洞察为支撑的全流域广告方案，在竞争激烈的市场中推动 TCP 实现业务增长和销售额增长。
“我们将挑战转化为成功，”BBE 需求方平台增长和战略总监 Dave Vermeulen 说，“在竞争激烈的儿童服装品类中取得了前所未有的成功。”
1-3 来源： Buy Box Experts，美国，2023