案例研究
吸尘器品牌 Raycop 使用全流域营销方案与日本顾客分享自己的品牌故事
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Raycop Japan 由一名前医生于 2012 年创立。他为了帮助患有过敏症和哮喘的人群,开创了世界上第一款被褥或床垫吸尘器。
与该公司的产品经理 Dai Oikawa 和销售经理 Yeong Kyeong Noh 一起了解 Raycop 在亚马逊取得成功的幕后花絮。了解他们如何通过由搜索广告和品牌旗舰店提供支持的全流域营销方案来讲述自己的品牌故事。
——Yeong Kyeong Noh,Raycop 销售经理我们对几乎所有商品都使用了品牌旗舰店、商品推广、品牌推广或展示型推广。这样,我们就可以进入营销流域的所有阶段。
通过全流域营销方案提高 Raycop 在日本的品牌知名度
2021 年底,Raycop 在观察到他们最初销售商品的亚马逊北美站点上的销售额增长后,就在 Amazon.co.jp 上启动了他们的首个商品推广广告。当他们开始在日本销售商品时,Raycop 认为有必要在亚马逊上建立自己的品牌,这样顾客就可以立即将品牌名称与清洁设备联系起来。为此,在亚马逊一对一广告支持的帮助下以及通过参加网络研讨会,该品牌将其广告组合扩展到品牌推广和展示型推广,以触达更广泛的顾客。
Raycop 还发现,他们的品牌旗舰店在通过精心策划的自定义图片和视频传达品牌故事方面发挥了不可或缺的作用。将品牌推广广告关联到品牌旗舰店后,他们发现越来越多的顾客会访问他们的品牌期间并进行捆绑购买,这有助于进一步提升销售额。
利用不同的运营方案来推动成功
2022 年,Raycop 发现,其商品详情页的访问次数增长了 3 倍。Raycop 将这一成功归因于他们提升的广告活动曝光度。1 Raycop 如何管理他们在亚马逊上的多解决方案广告? Oikawa 和 Noh 分享了他们的一些主要营销方案:
- 每日调整预算: 虽然 Raycop 现在将总销售额的 7% 左右花在广告上,但他们每天都会进行检查以跟踪支出并增加预算,因此广告始终处于投放状态。
- 为每个广告活动设置正确的目标指标: 对于品牌推广,Raycop 会衡量他们在过去 12 个月中获得了多少品牌新客,而对于展示型推广,他们会查看展示量和转化量,这些指标可以更清晰地说明其广告在短期和长期内产生的流域上部影响力。
- 选择智能关键词: 尤其是在关键购物活动之前和期间,Raycop 会选择特定且内容丰富的长尾关键词,类似品牌不太可能对这些关键词进行竞价。定期研究顾客用来查找其商品的建议关键词和购物搜索词至关重要。
- 结合使用自动投放和手动投放: Raycop 对所有推广的商品都结合使用自动投放和手动投放来帮助最大限度地提高曝光度。
因实现业务增长和顾客满意度而得到认可
自公司成立十多年以来,Raycop 不断见证成功。2022 年,该品牌获得了卖家(亚马逊物流)奖,这是亚马逊日本站点颁发的一项年度荣誉奖,旨在表彰使用亚马逊物流实现业务增长并提供了卓越的顾客满意度的卖家。
然而,对于 Raycop 来说,发展永无止境,因为该品牌的使命是,帮助顾客不断实现更健康的睡眠和生活。Noh 认为广告是他们成功的关键因素,他对其他卖家说: “借助亚马逊广告,你可以从小处着手并进行优化,然后进一步了解它。因此,即使你是广告新手,我们也建议你放心尝试一下。”
1广告主提供的数据,日本,2021 至 2022 年