案例研究
Physician’s Choice 通过投放 Sponsored TV 广告吸引新顾客，提升品牌知名度
使用的产品：
目标
- 提升品牌知名度
方法
- 借助 Sponsored TV 启动广告活动
- 借鉴品牌推广视频的创意素材学习成果
- 测试不同的创意信息、视觉元素和受众群体，以优化广告活动方案和支出
结果
- 品牌搜索成本相比其他流媒体电视投放降低 90%
- 品牌搜索量总体提升 2 倍
- 品牌新客数量增长了 30％
Physician’s Choice 的使命是赋能每一位用户，在医生专业知识的指导下，做出自信的健康选择。为了支持这一使命，他们始终投资于品牌建设和全渠道实验，以吸引更多受众。Physician’s Choice 自 2018 年起在亚马逊站内销售产品，当时他们发现了大规模触达顾客的机遇。如今，他们的 600 亿益生菌 (60 Billion Probiotic)、女性益生菌 (Women’s Probiotic) 和消化酶 (Digestive Enzymes) 系列在亚马逊上均为畅销商品。
鉴于他们在亚马逊站内取得的成效，他们有兴趣测试更多自助式服务方式，以在亚马逊站内及更广泛的渠道吸引新受众。Sponsored TV 是亚马逊广告推出的最新自助式服务搜索广告解决方案，支持广告主通过用户喜爱的内容，利用易于创建和管理的流媒体电视广告来触达顾客。Sponsored TV 广告可以展示在亚马逊精选的独家、优质流媒体内容中，包括 Prime Video、Twitch、Freevee 和 Amazon Publisher Direct，这些内容专注于通过联网设备（包括 Fire TV）与领先的流媒体电视出版商直接集成，还可以展示在通过 Prime Video 频道投放的广告支持内容中。
Sponsored TV 广告活动没有最低支出、费用或前期承诺，且能够触达亚马逊站外的相关受众，这一灵活性尤为吸引 Physician’s Choice，他们于 2023 年 12 月开始测试 Sponsored TV 渠道。他们采取了边测试边学习的广告方案，积极测试不同的创意信息、视觉元素和受众群体，以优化广告活动方案和支出。例如，他们的品牌推广视频广告活动表明，用户生成内容的点击率是其他广告创意类型的两倍。因此，他们决定在 Sponsored TV 广告活动中同样采用用户生成内容。这一方案上的转变使得他们的 Sponsored TV 广告活动的单次点击成本相比其他流媒体电视广告活动降低了 33%。
我们很满意亚马逊广告平台的易用性。它让我们能够比以前更快地测试新的创意素材和受众群体
——Jasper Heaton，Physician’s Choice 市场总监
Physician’s Choice 的宗旨是提升品牌知名度，并将品牌搜索指标作为衡量品牌健康度的关键指标。他们在 600 亿益生菌 (60 Billion Probiotic) 品类广告活动中取得了卓越成效，Sponsored TV 广告的品牌搜索成本相比其他流媒体电视投放降低了 90%1。此外，从 2023 年 12 月至 2024 年 5 月，他们在美国的整体品牌搜索量也翻了一番，品牌新客数量增长了 30%。虽然下层流域指标（例如点击率、转化率、单次点击成本、和广告投资回报率 (ROAS)）仍然是他们的核心指标，但随着品牌的发展，他们现在越来越关注品牌新客的价值。
“对我们来说，首要任务是触达新市场中的新顾客，而不仅仅是让现有顾客点击我们的广告。”
Physician’s Choice 持续测试不同广告解决方案和渠道的开放态度，使他们获得了多个畅销商品标记、吸引了更多新顾客、扩充了产品线，并提供了更好的消费者体验。展望未来，他们将继续通过实践广告活动优化方案，并鼓励新广告主测试受众群体和创意广告活动，同时保持耐心，因为有意义的改变需要时间。
Phicyan's Choice 的 600 亿益生菌 (60 Billion Probiotic) 系列广告活动
1 美国，2023 年 12 月至 2024 年 6 月