案例研究
B2MarketPlace 通过全流域方案帮助飞利浦水解决方案部门提高了欧洲的销售额
作为一家提供水解决方案的企业，飞利浦相信，创新的产品和技术可以让人们的生活更美好。企业所有员工都秉持着这一信念，并且将通过有意义的创新改善人们的生活作为首要任务。
飞利浦于 2020 年成立了水解决方案部门，为消费者提供健康、可持续的产品（净水器、饮水机、智能马桶盖等），满足他们在家中和旅途中的所有用水需求。他们立即开始在亚马逊上进行销售和推广，并希望尽快扩大在欧洲市场的影响力。
飞利浦决定与提供全方位服务的广告合作伙伴 B2MarketPlace 合作，以便加快业务扩张。B2MarketPlace 自 2017 年以来已为 100 多家公司提供服务。飞利浦希望与经验丰富的合作伙伴合作，实现宏大的广告活动目标：在预算有限的情况下，在欧洲五个国家/地区实现业务增长，保持高效的广告投入产出比 (ACOS)，并将市场份额提高 45% 以上。
B2MarketPlace 帮助飞利浦水解决方案部门制定了全流域营销方案
为了实现扩大飞利浦在欧洲的影响力的主要广告活动目标，B2MarketPlace 帮助飞利浦制定了全流域营销方案，该方案有助于在购买过程的不同阶段触达顾客。在此之前，飞利浦在西班牙成功实施了类似的方案。B2MarketPlace 决定同时在欧洲的四个目标国家/地区（法国、德国、意大利和英国）使用相同的方案。在流域的各个阶段，他们结合使用展示型推广、商品推广和品牌推广（这三种广告产品可以用于在亚马逊上推广商品和品牌，并且采用点击付费模式）。
在流域上部，他们侧重于通过在竞争对手的商品详情页上投放广告来触达场内客群受众。对于流域中部营销，他们将重点转移到获得展示量上，使用广泛的关键词并将流量吸引到飞利浦的品牌旗舰店，以便增加交叉销售的机会。在流域下部，他们使用自己的智能竞价解决方案 B2ROY 优先考虑更具体的关键词和搜索词，以便帮助尽可能地提高广告投资回报率。最后，他们针对之前访问过品牌商品页面的顾客开展了重定向广告活动。
——B2MarketPlace 项目经理团队负责人 Rafael Gómez我们的目标是在欧洲实现业务增长，可以说我们做到了。这要归功于品牌经过深思熟虑确定的营销组合方法，以及 B2MarketPlace 提供的专业知识和技术。
B2MarketPlace 帮助飞利浦水解决方案部门提高了销售额并超额完成了广告活动目标
B2MarketPlace 和飞利浦跟踪了每种商品的效果，并重点关注 ACOS、订单量和转化率等指标，以便筛选出效果优异的商品并推动顾客进入营销流域下部。在广告活动开展期间，他们对短尾和长尾关键词进行了调整，以便进一步细化受众。在每个国家/地区，效果优异的商品有所不同，因此他们根据位置调整了方案，以便保持较低的 ACOS。
通过采用并优化其全流域方案，与前一年相比，飞利浦在目标位置获得的订单量增加了 250%，销售额增加了 280%。1此外，他们在所有五个国家/地区都超额完成了销售目标，并将 ACOS 保持在 12% 以下。2总体而言，该广告活动帮助飞利浦在多年来一直由竞争对手主导的新品类中确立了自己的地位。飞利浦将他们的成功归功于他们采用的有效的营销方案以及他们与 B2MarketPlace 的牢固关系。
飞利浦水解决方案部门的销售和营销经理 Matej Fedorisin 说：“要与广告代理商或顾问等合作伙伴建立牢固的关系，需要确保目标的透明度、定期进行更新并主动根据基于数据的洞察对方案做出调整。”Fedorisin 补充说：“成功的合作关系取决于双方对知识和专业技能的共享，以及对在不断变化的亚马逊广告环境中实现共同目标的承诺。”
1-2来源： B2Marketplace，西班牙，2023 年