案例研究
举杯共祝健康: MaryRuth’s 通过定制鸡尾酒广告活动提升品牌新客销售额
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目标
- 整合所有媒介的信息
- 提升销售额并提高认知度
方法
- 发起了一场全流域的媒体攻势
结果
- 品牌新客支出增加了 174%
- 品牌新客展示广告激活量增加了 7%
只需几颗新鲜树莓、一点青柠汁、一份橙汁、少许气泡水,再加上一份 MaryRuth's 树莓口味液态复合维生素,就能调制出一杯解渴又营养的树莓多维活力气泡饮品。这是 MaryRuth's 公司推出的十款美味无酒精鸡尾酒配方之一,该公司专注于健康与养生领域的快速消费品。最近,MaryRuth's 携手亚马逊广告团队,共同开发了这一系列配方,作为吸引新顾客的营销广告活动的一部分。
MaryRuth's 专为婴儿、幼儿、儿童及成人打造液体和软糖形式的纯素、非转基因、无麸质维生素。公司创始人 MaryRuth Ghiyam 是一位拥有四个孩子的母亲,同时也是获得认证的健康教育家、烹饪大厨和营养顾问。她于 2014 年创立这家公司,初衷是希望通过自己的努力,让健康与养生产品更加普及。
自 2020 年起,MaryRuth's 便与亚马逊广告合作,运用多种广告解决方案来推广品牌,并在这一过程中实现了收入 223% 的显著增长1。然而,MaryRuth's 并不满足于此,他们希望进一步优化广告方案,以更连贯的方式讲述品牌故事。于是,在 2024 年,他们与亚马逊广告的 Brand Innovation Lab 携手合作。这个由创意人员、品牌方案专家和制作人组成的团队,擅长利用亚马逊广告解决方案打造独特的品牌活动,共同策划了一场旨在提升品牌新客销售额的广告活动。
构建连贯的品牌故事
MaryRuth’s 的主要目标是整合品牌信息,确保在亚马逊站内所有媒介中开展一个目标清晰一致的广告活动。该广告活动不仅涵盖了 Whole Foods Market 的实体店和线上体验,还充分利用了亚马逊广告解决方案,全面覆盖多种服务领域,包括亚马逊 DSP、Prime Video、流媒体电视、亚马逊直播以及 Fire TV 等。该广告活动邀请了名人主持人,创作了定制内容,并在多个网络红人活动中设立了无酒精鸡尾酒吧。这场深度与广度并存的广告活动,让 MaryRuth's 与亚马逊广告共同发起了一场全流域的媒体攻势,成功提升了品牌新客销售额,并增强了消费者对 MaryRuth's 旗舰产品——液体多种维生素的认知度。
MaryRuth's 电商高级总监 Corin Prystal 表示:“统一的品牌信息巩固了我们在健康领域的可信赖品牌地位,确保我们的核心价值观和使命能够清晰传达并深入人心。这种一致性对于培养长期的客户关系和忠诚度至关重要。”“Brand Innovation Lab 团队提供了创意素材解决方案,帮助我们打造出连贯、富有吸引力且贴近消费者的品牌信息。他们能够将技术创新与市场洞察相结合,成为我们强化品牌身份、拓展市场的重要业务伙伴。”
举杯共祝健康
在 2024 年广告活动启动之际,MaryRuth's 携手亚马逊广告推出了“举杯共祝健康”广告活动,展示了顾客如何利用 MaryRuth's 液体多种维生素制作美味又营养的无酒精鸡尾酒。此次广告活动包含简单易学的配方、高质量的鸡尾酒制作视频,以及一个定制落地页,顾客可以在此学习、探索、参与趣味测试以及购买 MaryRuth's 的产品。
“我们非常欣赏这次广告活动,它突出了 MaryRuth's 长久以来将维生素融入创新食谱的热情,” Prystal 表示。“这让我们能够以一种有趣且贴近生活的方式,展示 MaryRuth's 独特的食谱,并将产品融入日常保健中。反馈极其热烈,许多顾客都对我们无酒精鸡尾酒配方让保健变得既有趣又便捷表示赞赏。”
此次广告活动中,MaryRuth's 精选了五款液体多种维生素——包括树莓、日间草莓、椰子、夜间菠萝和桃子(促进头发生长)等口味,并围绕这些配方拍摄了精美的照片和视频。Brand Innovation Lab 利用这些定制化的视觉素材,在亚马逊站内的 MaryRuth's 品牌旗舰店开发了一个专门的落地页,展示无酒精鸡尾酒配方并提供直接的产品链接。
此外,团队还开创性地将 Alexa 品牌旗舰店与 Fire TV 广告相结合,这一举措基于亚马逊广告的第一方洞察,即与健康和保健相关的顾客相比普通亚马逊顾客,在 Fire TV 上观看流媒体内容的可能性高出 1.5 倍2。MaryRuth's 还新增了“一键加入购物车”功能,让顾客能够通过 Whole Foods Market 在亚马逊网站上轻松购买所有无酒精鸡尾酒配方的原料。此次相互关联的广告活动旨在让顾客在新年期间及之后保持参与感,并通过独特且引人入胜的方案吸引受众注意,鼓励他们尝试 MaryRuth's 的产品。
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MaryRuth's 的主要目标是在亚马逊站内整合品牌信息,并开发一项跨所有媒介、目标清晰的广告活动。
成功秘诀
MaryRuth's 的广告活动一经推出便取得了积极成果。参与该广告活动的品牌新客相较于未参与的品牌新客,消费额增长了 174%,且该品牌整体在展示广告激活方面的品牌新客占比也显著提升了 7%3。访问定制落地页的现有顾客购买多件商品的可能性是未访问者的 2.3 倍,而通过该页面进入的品牌新客购买多件商品的可能性也是未参与者的 2 倍4。这促成了公司历史上销售额最高的月份,与 2023 年 1 月相比,总销售额大幅增长了 24.6%5。这些结果不仅彰显了广告活动在提升品牌可见度方面的有效性,还推动了可观的回报增长。
“广告活动成效显著,” Prystal 表示。“我们见证了品牌知名度和买家互动的大幅提升。最难忘的部分无疑是 MaryRuth 本人参与的亚马逊直播虚拟健康静修活动 (Virtual Wellness Retreat)。这是我们的一个重要时刻,吸引了大量受众并引发了热烈讨论。MaryRuth 与观众的真实互动创造了一种动态且个性化的体验,深深打动了我们的消费者。”
MaryRuth's 团队表示,他们非常珍视与亚马逊广告 Brand Innovation Lab 之间的创意、创新和合作。
“团队对我们品牌和目标的理解让我们印象深刻,” Prystal 说。“他们主动利用各种工具扩大我们的影响力和触达范围,使整个过程顺畅而高效。他们的创意素材解决方案对广告活动的整体成功起到了尤为重要的作用。”
希望取得与 MaryRuth's 类似成功的企业,或许可以考虑利用亚马逊广告解决方案、方案和战术来实现他们的目标。当今的消费者旅程远非线性单一6,亚马逊顾客在完成购买前至少会遇到 20 个触点7。给顾客留下深刻印象有助于鼓励他们成为回头客。根据亚马逊的洞察,67% 的营养和保健品类的亚马逊顾客会再次访问同一品类,34% 的顾客会再次访问同一品牌8。重复访问可助力品牌通过亚马逊不同服务的再营销,巩固并扩大忠诚顾客群体。
1-2来源: 服务商提供的数据,美国,2023