案例研究
Vileda 与 Artefact 找到了理想的营销组合，有望提升转化率和品牌新客销售额
目标
- 提升转化率
- 提升品牌新客销售额
方法
- 借助搜索广告创建了全流域方案
- 使用亚马逊营销云洞察来确定理想的营销组合
- 为有前景的广告类型分配预算
结果
- 品牌新客销售额同比增长 20％
- 广告投入产出比 (ACOS) 减少 15%
- 转化率超出行业基准 10%
家，无可替代——尤其是当家中一尘不染时。西班牙公司 Vileda，70 多年来一直致力于为数百万家庭带来闪耀的清洁体验，通过打造创新和可持续的家用清洁产品，让清洁变得简单而高效。为了让更多顾客接触到他们的产品，Vileda 自 2015 年起开始在亚马逊上开店。
自 2019 年起，Vileda 与亚马逊广告合作伙伴 Artefact 携手合作，Artefact 运用前沿技术，为从方案制定到实时监控的每一个环节提供全面支持。多年来，两家公司不断扩展并优化 Vileda 的广告方案，以应对市场的动态变化。基于洞察决策制定流程是 Vileda 方案的核心所在，这有助于品牌优化广告效果，保持可见度和销售额的持续增长。
然而，在 2023 年，Vileda 发现他们未能达到关键绩效指标 (KPI) 的目标。他们的转化率落后于行业基准 15%，而市场份额的增长也仅达到预期的 10%。1 Vileda 意识到，构建一个更高效的方案以吸引新顾客已刻不容缓。在 Artefact 的帮助下，Vileda 实施了亚马逊营销云 (AMC) 方案，以优化购物旅程并加速完成转化路径。
吸引品牌新客
为了在 2023 年触达更多顾客，Vileda 携手 Artefact 并利用 AMC 来洞悉购物旅程及其广告媒体的成效。双方将历史广告活动数据上传至 AMC，深度剖析各类广告格式组合对业务 KPI 的贡献。他们发现，使用亚马逊 DSP、商品推广、展示型推广和品牌推广的全面广告组合在获得转化和吸引品牌新客方面最为有效。
作为回应，Vileda 和 Artefact 调整了他们的广告活动预算，以充分利用这一绩效优异的结合，因此获得了 50% 的资金。然后，他们将剩余预算分配给其他有前景的广告组合，将大部分资金投入品牌新客的增长和转化中。Vileda 与 Artefact 通过此番布局，旨在稳固整体转化率，同时大幅扩增品牌新客流量，为 Vileda 的可持续发展奠定坚实基础。
得益于 Artefact 的丰富经验和所采用的 AMC，我们精心打造了一套全流域方案，并基于消费者的特定兴趣、购买行为及生活方式，获得了宝贵的洞察。这些深刻见解加深了我们对消费者的理解，从而使我们能够向更精准的受众集中投放广告活动。
——Albert Llorca，Vileda 高级电子商务大客户经理
优化转化路径
通过使用洞察来优先考虑品牌的广告组合和营销预算，Vileda 与 Artefact 成功开辟了一条转化路径，实现了转化率和品牌新客销售额的充分提升。该品牌不仅实现了销售额翻倍，而且转化率超出行业基准 10%，品牌新客销售额同比增长 20%。2 同时，Vileda 更有效地利用了广告预算，使广告投入产出比降低了 15%。3
在与 Artefact 达成协作并战略性地实施亚马逊营销云 (AMC) 之后，Vileda 不仅能够继续保持其当前的增长轨迹，还能探索新颖、创新的买家互动与转化途径。Vileda 与 Artefact 计划进一步优化 Vileda 的受众，以触达最相关的顾客。此外，通过此次广告活动，Artefact 获得了一份推动未来成功获客的蓝图。他们打算扩大 AMC 和亚马逊 DSP 的使用范围，以投放成效可见且基于洞察的广告活动。
AMC 颠覆了我们处理数字广告的方式。我们深入研究其强大的分析能力，解锁了前所未有的深刻见解。我们与 Vileda 的合作深刻彰显了在 AMC 的广阔领域中，拥有卓越导航能力的重要性。这不仅仅是为了洞悉消费者旅程，更是为了精通精准受众优化的艺术。
——Jonathan García，Artefact 电子零售总监
1-3 Artefact，西班牙，2024 年