标杆产品管理 (Bar Raising Product Management)： 与 Adam Pruett 一起打造制胜产品方案
作为亚马逊广告的技术产品经理 (PMT)，制定稳健的产品方案对于产品和团队的成功至关重要。本文是亚马逊广告“标杆产品管理 (Bar Raising Product Management)”系列文章的一部分，探讨了产品方案开发的艺术，提供了宝贵的洞察和实用技巧，以帮助您在工作中取得成功。
Adam Pruett 是 Alexa Native Ads 团队的首席 PMT。Pruett 在亚马逊广告部门工作了六年，整个在亚马逊的职业生涯则超过了八年，期间他在产品方案制定和路线规划方面不断磨练自己的技能。他把这段经历比作“经营一家你能全权掌控的初创公司”。 在亚马逊广告 PMT 社区的一次内部会议中，Adam 分享了他认为在方案开发过程中至关重要的要素。
理解其中的“缘由”
作为良好规划的倡导者，Pruett 表示，“产品方案让我们专注于为客户提供最重要的东西。用 Steve Jobs 的话说，‘人们认为专注就是对你要专注的事情说是，但实际上，它意味着对另外 100 个好主意说不。’”
Pruett 认为，这种专注至关重要，因为作为产品经理，我们的资源和时间是有限的。一个完善的方案能帮助我们确定优先级，并做出明智的决策，决定将精力投入到哪里。它确保我们开发的产品真正满足客户需求，并与更广泛的业务目标相一致。
此外，Pruett 指出，一个坚实的产品方案能起到统一的作用，让不同的团队和利益相关者围绕一个共同的愿景团结起来。它为产品开发提供了清晰的路线图，有助于避免目标不明确或方向不一致的陷阱。“如果没有明确的方案，”Pruett 说，“我们就有可能开发出无法引起客户共鸣或无法产生有意义的业务影响的产品。”
打造令人信服的愿景
一旦您对客户有了深入的了解，接下来就是为您的产品制定一个清晰的愿景了。Pruett 概括了一个强大的产品愿景应包含的关键要素：
- 以客户为中心： 清晰地阐述您的产品将如何满足客户需求。
- 令人愉悦的元素： 描述您的产品将如何对消费者体验产生积极影响。
- 统一的愿景： 要考虑如何将利益相关者、业务伙伴及领导层凝聚在一起，共同围绕一个目标而努力。
- 简洁性： 让主旨简洁明了，易于理解。理想情况下，您应该能用一句话来描述它。
- 雄心壮志： 大胆设想，设定一个 5–10 年的目标。在亚马逊，大胆设想非常重要，因此，有必要拓展您的愿景。
“要记住，”Pruett 说道，他援引了 Jeff Bezos 的话，“对于愿景要坚持己见，但在细节上要灵活变通。”
构思产品故事
有了愿景之后，就该丰富您产品故事的细节了。Pruett 建议考虑核心功能、用户旅程和竞争格局。他强调了与 UX 业务伙伴紧密协作的重要性，这样才能在项目早期就构建出消费者体验 (CX) 的故事板和模型。
“这些视觉辅助工具将帮助利益相关者更好地理解并接受您的产品愿景，”Pruett 解释道。“这不仅仅关乎功能本身，更在于消费者如何发现并利用您的产品来解决他们的实际问题。”
评估影响力和可行性
您的产品方案的一个关键方面应该是展示其潜在影响力和可行性。Pruett 建议与财务、销售和工程团队合作，量化业务收益、识别成本、探索飞轮效应并评估技术可行性。
Pruett 建议道：“运用敏感性分析来展示不同水平下的潜在影响，从最小影响到最大影响一一呈现。”“这种方法在正视不确定性的同时，展现了可能结果的广泛范围。”
迭代和沟通
产品方案开发是一个迭代过程。如 Pruett 所建议，“要不断地进行迭代，必要时更是如此。” 他建议定期重新审视您的方案，以确保其仍然相关且有效：
- 要尽早并且经常地向业务伙伴和利益相关者征求反馈。
- 确定并解决潜在的风险和差距。
- 要密切留意市场和竞争环境的变化，因为这些变化可能要求我们对方案做出调整。
在沟通您的方案时，Pruett 建议使用产品方案板来简洁地展示关键要素。“根据不同受众调整您的沟通方式，”他建议道。“工程、销售和领导层可能需要不同层次的细节。”
成功之路
在亚马逊广告制定一个制胜的产品方案，需要在顾客至尚、远见卓识和务实执行之间找到微妙的平衡。通过遵循 Pruett 的指南并不断完善您的方法，PMT 们将能够打造出令人愉悦、对客户有影响力的产品，并为组织的成功做出贡献。
Pruett 总结道：“作为广告技术领域的 PMT，您有机会塑造其未来。接受挑战，大胆设想，永远不要忽视客户。您的产品方案有望成为行业下一次的变革先锋。”
