潮流趋势： 关于时尚品牌如何更有效地洞察并触达 Z 世代成年顾客的 4 点提示

Z 世代（18-25 周岁）是指沉浸在互联网和社交媒体上的社交原住民，他们的日常生活与科技紧密相连。这个群体对待品牌的要求往往不简单。相反， Z 世代成年群体越来越多地通过自身购物习惯来展现自己的理念，而且更偏爱符合其价值观的品牌。¹ 根据爱德曼 (Edelman) 的一项研究数据显示，84% 的 Z 世代成年群体根据自身价值观选择购买商品并拥护品牌。² 这表明，大多数受众将他们的购物行为（包括他们的时尚选择）视为个人价值观的延伸，并且他们的理念是购买的决定性动力。

亚马逊广告引用 2021 年 Kantar（美国）的数据MONITOR 研究旨在了解亚马逊网站的 Z 世代成年受众与所有 Z 世代成年受众相比，二者关于态度和价值观的定义。³ 亚马逊广告还与 Kantar 发起一项关于“Z 世代人群与时尚”的定制调查，以此来帮助品牌了解如何更好地触达美国 Z 世代时尚成年顾客。此项调查数据表明，这些顾客渴望多样性，对品牌名气漠不关心，在消费数字媒体上表现积极。以下是品牌为 Z 世代时尚成年顾客提供更好体验的四个要点。

据 Kantar（美国）MONITOR 研究显示，Z 世代成年消费者在亚马逊购物表现积极： 参与这项研究的 Z 世代成年群体其中有 85％ 表示他们在过去四周内曾在亚马逊购物。⁴ 更重要的是，60% 的 Z 世代成年受众回应说他们每周至少访问一次亚马逊店铺，65% 表示他们计划将来花更多的时间在亚马逊店铺购物。⁵ 这一代人衷爱线上消费并计划将来在亚马逊购买，希望触达这个热爱数字化互动群体的品牌可以考虑通过亚马逊与之建立有效途径。

Z 世代成年时尚受众与生俱来的探索精神，使得他们更喜欢通过多个品牌来打造自己的专属风格： 61％ 的受访者表示他们喜欢混搭来自不同品牌的商品，而 24％ 的受访者表示愿意接受混搭商品的推荐。Z 世代成年时尚受众很少从头到脚购买同一个品牌的服装（只有 15% 的人表示愿意）。⁷如果品牌想符合这一代人的品味，想方设法使他们的衣橱变得多样化可能会有所帮助，而非努力成为衣橱中的唯一品牌。

根据亚马逊广告的研究，大多数 Z 世代成年受众在购买时装时不一定会优先考虑品牌名气： 不到一半 (48%) 的 Z 世代成年顾客表示他们喜欢购买知名大品牌的商品。⁸因此，品牌不一定需要依靠自己的品牌名气来吸引促成 Z 世代成年时尚受众的购买。这对每个人来说都是个好消息，广告主有机会根据商品质量、公司价值观和品牌故事以及其他相关素材来帮助提高品牌曝光度。

众所周知 Z 世代成年群体生活中数字优先是毋庸置疑的，所以要重点了解清楚他们究竟是如何消磨空闲时间的。在 Z 世代成年群体喜爱的十大休闲活动中，在家看电影和看电视位列第一。⁹ 除了追看喜爱电视剧的最新剧集外，Z 世代成年时尚顾客还喜欢频繁参与 Twitch 内的互动： 62% 的 Z 世代成年时尚顾客表示他们每周都会参与 Twitch 内的互动。¹⁰ Twitch 是热门话题集中地，Z 世代成年时尚受众很喜欢通过它来观看他们喜爱的内容博主们的最新直播。

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