Amazon Marketing Cloud hiện hỗ trợ quảng cáo linh hoạt và chức năng phân tích mua sắm (bản beta)
Ngày 15 tháng 8 năm 2022
Tính năng nào đã được ra mắt?
Hiện nay, các thương hiệu có thể sử dụng Amazon Marketing Cloud (AMC) để tạo thông tin chi tiết tổng hợp và ẩn danh về quảng cáo và mua sắm cho các sản phẩm mà thương hiệu quảng cáo thông qua Amazon Ads. Trong đó có cả thông tin chi tiết khác về hoạt động mua sắm trên Amazon, và sẽ mở rộng để bao gồm các tính năng và khả năng phân tích từ các bên thứ ba nhằm giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về nỗ lực tiếp thị đa kênh và tùy chỉnh trải nghiệm AMC của họ.
Ngày nay, các API đối tác bán hàng của Amazon cung cấp báo cáo tiêu chuẩn dành cho thương hiệu bao gồm các chỉ số về tổng số lượt duyệt, thêm vào giỏ hàng, Đăng ký và Lưu, cũng như chỉ số mua hàng cho sản phẩm của họ. Tùy chọn mới là Tính năng đã thanh toán (bản beta) trong AMC cho phép các thương hiệu tạo thông tin chi tiết linh hoạt hơn từ các báo cáo này, cũng như kết hợp với báo cáo chiến dịch Amazon Ads đã có sẵn trong AMC, để có được thông tin tổng thể hơn về việc lập kế hoạch chiến dịch, đo lường chiến dịch và tối ưu hóa chiến dịch.
Tại sao tính năng này lại quan trọng?
Tính năng đăng ký mới này cho phép nhà quảng cáo mở rộng các loại thông tin chi tiết tổng hợp và ẩn danh mà họ có thể tạo ra từ AMC, bổ sung cho báo cáo tiêu chuẩn về quảng cáo và mua sắm mà họ đã nhận được cho các sản phẩm được quảng cáo của mình. Dịch vụ này hiện được cung cấp dưới dạng gói đăng ký hàng tháng và các thương hiệu có thể thử tính năng này một cách linh hoạt và điều chỉnh trải nghiệm AMC dựa trên nhu cầu kinh doanh của họ. Dưới đây chỉ là một vài cách mà các thương hiệu có thể tận dụng những thông tin chi tiết mới này:
• Có được thông tin đa dạng hơn về xu hướng mua sắm: Các nhà quảng cáo giờ đây có thể sử dụng AMC để phân tích các quy luật bán lẻ tổng hợp trong khoảng thời gian dài hơn và hiểu rõ tần suất khách hàng xem các sản phẩm được quảng cáo trước khi mua chúng. Điều này cho phép các thương hiệu đo lường mức đóng góp của các chương trình Amazon Ads khác nhau trong hành trình mua hàng, qua đó nhà quảng cáo điều chỉnh thông tin chi tiết của báo cáo theo chu kỳ bán hàng sản phẩm. Điều này đặc biệt có lợi cho các thương hiệu bán sản phẩm có chu kỳ bán hàng dài.
• Có được thông tin toàn diện hơn về sự tương tác với thương hiệu: Các nhà quảng cáo giờ đây có thể tạo báo cáo AMC về tần suất mua sản phẩm, trình tự mua và các sản phẩm thường được mua cùng nhau, đồng thời hiệu chỉnh tần suất tiếp thị, chiến lược quảng bá và chiến lược đóng gói một cách tương ứng.
• Hiểu được tác động gián tiếp của quảng cáo đến sự tương tác mua sắm: Các nhà quảng cáo có thể đánh giá mối tương quan giữa các chiến dịch quảng cáo và lượt xem trang sản phẩm hoặc lượt mua hàng không được phân bổ trực tiếp cho quảng cáo, đồng thời đánh giá các phương tiện truyền thông thuộc Amazon hoặc không thuộc Amazon có mối liên hệ như thế nào với tình hình và xu hướng bán lẻ của thương hiệu.
Các nhà quảng cáo cũng có thể tiếp tục sử dụng gói dịch vụ miễn phí của AMC để tạo và tùy chỉnh báo cáo quảng cáo, kiểm tra xem các chương trình Amazon Ads mà họ sử dụng bổ sung cho nhau như thế nào và sử dụng thông tin chi tiết của riêng họ để có thể tìm hiểu được nhiều hơn nữa. Để giúp các nhà quảng cáo tinh chỉnh hơn nữa chiến lược truyền thông Amazon Ads, AMC sẽ tiếp tục bổ sung thông tin chi tiết và khả năng mới cho Amazon Ads. Các nhà quảng cáo có thể chọn sử dụng gói dịch vụ miễn phí với các Tính năng trả tiền để tùy chỉnh thêm AMC và khai thác thêm nhiều khả năng và thông tin chi tiết hơn nữa.
Mỗi phiên bản AMC được cung cấp cho một tài khoản AWS riêng. AMC chỉ chấp nhận thông tin mã hóa, tất cả thông tin trong phiên bản AMC của nhà quảng cáo được xử lý nghiêm ngặt theo đúng thông báo bảo mật của Amazon và dữ liệu đầu vào không thể xuất ra ngoài. Các nhà quảng cáo chỉ có thể truy cập kết quả đầu ra ẩn danh và tổng hợp từ AMC.
Hình ảnh ví dụ về các tính năng beta mới trong giao diện người dùng Amazon Marketing Cloud
Tôi có thể truy cập tính năng này ở đâu?
- API hoặc giao diện người dùng AMC
Ai có thể sử dụng tính năng này?
- Các chủ sở hữu thương hiệu AMC đã đăng ký tại Hoa Kỳ và bán trong gian hàng Amazon
Tính năng này có sẵn ở đâu?
- US
Kết nối với nhân viên quản lý khách hàng ngay hôm nay
Bắt đầu hành trình của bạn với chúng tôi để làm hài lòng khách hàng và đạt được kết quả có ý nghĩa.