Ngày 25 tháng 10 năm 2023

Amazon Marketing Cloud và Amazon DSP hiện được tích hợp với chín giải pháp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng

Được công bố tại sự kiện unBoxed 2023

Tính năng nào đã được ra mắt?

Amazon Marketing Cloud (AMC)Amazon DSP hiện được tích hợp với các giải pháp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) từ nhiều nhà cung cấp, bao gồm ActionIQ, Adobe, Amperity, Hightouch, Lytics, Relay42, Salesforce, Tealium, và Treasure Data. Với việc tích hợp, các nhà quảng cáo là khách hàng chung của các nhà cung cấp CDP này và Amazon Ads có thể dễ dàng truyền các tín hiệu bên thứ nhất ẩn danh lựa chọn vào AMC hoặc/và Amazon DSP, nơi họ có thể sử dụng các tín hiệu này để xây dựng đối tượng khách hàng, thực hiện chiến dịch, đo lường hiệu suất và tùy chỉnh thông tin chi tiết. Một số CDP cũng cho phép các nhà quảng cáo thực hiện các hành động bổ sung bằng cách sử dụng kết quả đầu ra từ Amazon Ads, chẳng hạn như trực quan hóa thông tin chi tiết, tối ưu hóa phân khúc khách hàng và thông báo chiến thuật tiếp thị tại các kênh tiếp thị thuộc sở hữu của quảng cáo.

Tại sao tính năng này lại quan trọng?

Hiện tại, các nhà quảng cáo sử dụng tín hiệu bên thứ nhất trong trường hợp không có cookie của bên thứ ba và mã nhận dạng quảng cáo di động có thể tăng cường nỗ lực của họ bằng cách tải danh sách đối tượng khách hàng mã hóa lên Amazon DSP, tải tín hiệu ẩn danh lên AMC thông qua API, hoặc sử dụng trình tải lên AMC từ AWS. Các nhà quảng cáo sẽ cần chuẩn bị các tệp để tải lên, bao gồm mã hóa cũng như chuẩn hóa các tín hiệu và thực hiện tải lên thông qua thực thi thủ công. Các nhà quảng cáo tải tín hiệu lên AMC có thể kết hợp các đầu vào của bên thứ nhất này với các tín hiệu khác bằng cách sử dụng các khóa bao gồm email mã hóa, số điện thoại mã hóa, họ tên được mã hóa và địa chỉ mã hóa (bao gồm đường phố, thành phố, tiểu bang, mã bưu chính).

Các nhà quảng cáo sử dụng CDP để quản lý tín hiệu bên thứ nhất của họ từ các kênh và nguồn khác nhau. Giờ đây, các nhà quảng cáo Amazon Ads có thể lựa chọn đối tượng khách hàng và các chiều liên kết để đưa vào AMC từ CDP được hỗ trợ; việc chuẩn bị các tín hiệu lựa chọn sẽ được thực hiện tự động; các tín hiệu ẩn danh sau đó sẽ được truyền trực tuyến vào AMC, Amazon DSP hoặc cả hai tùy thích. Các nhà quảng cáo có thể tận dụng lợi thế của các tích hợp để sắp xếp và đóng vòng lặp giữa các hoạt động quảng cáo và tiếp thị bằng cách sử dụng các tín hiệu nguồn chéo. Cụ thể:

  • Đối tượng khách hàng sẽ được tự động mã hóa và truyền thẳng vào Amazon DSP để sử dụng trực tiếp trong các chiến dịch Amazon DSP mong muốn.
  • Các tín hiệu đã mã hóa được truyền vào AMC có thể được kết hợp với các tín hiệu khác từ Amazon Ads, nhà cung cấp bên thứ ba hoặc các tín hiệu khác của bên thứ nhất được tải lên thông qua các phương pháp khác. Sau đó, nhà quảng cáo có thể sử dụng các tín hiệu này để thực hiện phân tích tùy chỉnh, và tạo ra thông tin chi tiết toàn diện hơn về phân bổ kênh, hành trình mua sắm và thuộc tính đối tượng. Nhà quảng cáo cũng có thể tạo đối tượng tùy chỉnh trong AMC, và sau đó, những đối tượng này có thể được tự động chuyển đến Amazon DSP để thực hiện chiến dịch. So với việc truyền trực tiếp các tín hiệu đã mã hóa vào Amazon DSP, việc truyền chúng tới AMC cho phép linh hoạt hơn để phân khúc đối tượng sâu hơn hoặc tạo đối tượng mới tận dụng các tín hiệu khác kết hợp.
  • CDP

    Tích hợp Công nghệ Quảng cáo Amazon với CDP

Một số CDP đã phát triển khả năng biến báo cáo, thông tin chi tiết và đối tượng được tạo từ AMC và Amazon DSP thành các hành động gia tăng giá trị khác cho nhà quảng cáo. Ví dụ, công ty CPG toàn cầu Mars Wrigley, cụ thể là doanh nghiệp Mars Retail Group của họ, đã biết được rằng thông qua thông tin chi tiết từ Treasure Data, tỷ lệ chuyển đổi Amazon cao đến từ đối tượng khách hàng chưa mua trên mms.com và đối tượng này đóng góp 68% tổng số lần mua hàng trong số khách truy cập mms.com. Điều này cho thấy hiệu quả của việc thu hút khách hàng mới trên các cửa hàng Amazon. Thông tin chi tiết cũng làm nổi bật 6 đặc điểm của nhóm khách hàng M&M, cho phép thương hiệu đưa ra các quyết định mang tính chiến lược hơn cho chiến lược đối tượng trong tương lai của mình.1

Kể từ tháng 10 năm 2023, AMC/Amazon DSP được tích hợp với CDP bởi ActionIQ, Adobe, Amperity, Hightouch, Lytics, Relay42, Salesforce, Tealium và Treasure Data. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển các giải pháp Công nghệ Quảng cáo Amazon và cộng đồng đối tác của mình, nhiều tích hợp CDP sẽ được cung cấp để giúp nhiều nhà quảng cáo sử dụng tốt hơn các tín hiệu của bên thứ nhất, tăng cường chiến thuật quảng cáo tại Amazon Ads và nâng cao chiến lược mở rộng tập đối tượng khách hàng của họ. Trong khi đó, đối với các nhà cung cấp CDP đang tìm cách giúp khách hàng thúc đẩy giá trị hơn với các tín hiệu bên thứ nhất của họ, việc tích hợp với các giải pháp Công nghệ Quảng cáo Amazon cho phép CDP tác động đến chiến lược quảng cáo và đạt được hiệu quả thực hiện tiếp thị khép kín.

Tôi có thể truy cập tính năng này ở đâu?

  • Khách hàng của AMC/Amazon DSP sử dụng CDP được hỗ trợ

Ai có thể sử dụng tính năng này?

  • Giao diện người dùng và/hoặc API của CDP được tích hợp với AMC/Amazon DSP. Hãy liên hệ với nhà cung cấp CDP hoặc nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads AdTech của bạn để tìm hiểu thêm.

Tính năng này có sẵn ở đâu?

Bắc Mỹ
  • CA
  • MX
  • US
Nam Mỹ
  • BR
Châu Âu
  • DE
  • ES
  • FR
  • IT
  • NL
  • SE
  • TR
  • UK
Trung Đông
  • KSA
  • UAE
Châu Á Thái Bình Dương
  • AU
  • IN
  • JP

1 Mars Wrigley cung cấp thông tin, 2022