Tyson Foods thúc đẩy doanh số sản phẩm xúc xích Jimmy Dean ngoài những “dịp đặc biệt” bằng công nghệ AR và VR

Khi bạn là một thương hiệu có sản phẩm tuyệt vời nhưng dường như các sản phẩm này chỉ bán chạy vào những thời điểm nhất định trong năm, bạn có thể tự hỏi rằng: Làm thế nào để chúng ta thúc đẩy doanh số ngoài những “dịp đặc biệt”? Đó chính là tình trạng mà Tyson Foods phải đối mặt khi họ nhìn vào doanh số của các sản phẩm Xúc Xích Tươi Jimmy Dean. Nghiên cứu của họ chỉ ra rằng các khách hàng chủ yếu mua và ăn những sản phẩm xúc xích ăn sáng vào cuối tuần hoặc trong mùa lễ. Tuy nhiên, Tyson Foods muốn tìm cách biến Xúc Xích Tươi Jimmy Dean thành một thực phẩm được dùng thường xuyên hơn trong cuộc sống hàng ngày của khách hàng.

Tại CES, một trong những hội nghị công nghệ có ảnh hưởng nhất trên thế giới, Amazon Ads đã gặp mặt các nhà lãnh đạo thương hiệu và đối tác đại lý trong studio nội dung của chúng tôi để thảo luận về cách họ kết nối với các đối tượng khách hàng, duy trì vị trí được quan tâm hàng đầu trong tâm trí khách hàng, cũng như khơi dậy lòng yêu mến và gắn bó với thương hiệu. Tại hội nghị năm 2023, chúng tôi đã phỏng vấn Clare Liston, Giám đốc phụ trách mảng truyền thông trả phí của Tyson Foods. Tại vị trí này, bà có nhiệm vụ giám sát tất cả các khoản đầu tư vào mảng truyền thông trả phí trong danh mục các thương hiệu bán lẻ của họ bao gồm Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells và Wright Brand.

Thách thức mà chúng tôi gặp phải tại Jimmy Dean là người tiêu dùng thực sự chỉ mua xúc xích cuộn tươi của chúng tôi một đến hai lần một năm, thường là vào các dịp lễ. Tuy nhiên, chúng tôi muốn cho họ một lý do để nghĩ đến Jimmy Dean vào những thời điểm khác trong năm.

Khi bắt đầu suy nghĩ về việc làm thế nào để khiến mọi người sử dụng Xúc Xích Tươi Jimmy Dean ngoài những “dịp đặc biệt”, chúng tôi đã tự hỏi, nếu họ không ăn xúc xích thì họ thường ăn gì nhất?

Đây là cách chúng tôi chuyển sự chú ý sang trứng và khám phá ra một điều rằng trung bình một người Mỹ ăn 279 quả trứng mỗi năm. Nếu muốn sản phẩm của mình có mặt trên bàn ăn sáng thường xuyên hơn, chúng tôi cần bắt đầu tận dụng sự chú ý vào những quả trứng và quảng bá Jimmy Dean như là món kết hợp hoàn hảo với trứng.

Nhờ sử dụng công nghệ máy học, chúng tôi đã đào tạo một bộ lọc di động để phát hiện bất kỳ quả trứng nào khi được quét. Kế đó, chúng tôi hợp tác với Snapchat và Amazon Ads để tạo ra trải nghiệm AR/VR, trong đó người tiêu dùng có thể chỉ cần quét một quả trứng bằng điện thoại của họ để mở khóa một “phiếu giảm giá” trong gian hàng Amazon mà họ có thể dùng để mua một cuộn xúc xích Jimmy Dean miễn phí.

Chúng tôi biết rằng mình có thể quảng bá thông điệp “biến trứng thành xúc xích” của mình trên nhiều kênh khác nhau của Amazon như âm thanh, video, hiển thị và thậm chí chèn thông điệp trên bao bì để khuyến khích người tiêu dùng tham gia.

Những trải nghiệm quảng cáo này mang đến cho các thương hiệu cơ hội độc đáo để kết nối với người tiêu dùng theo cách vừa vui vẻ vừa thiết thực.

Người tiêu dùng đã phản ứng bằng cách tương tác với trải nghiệm AR của thương hiệu và chuyển đổi gần như ngay lập tức. Trên Snapchat, ống kính quét trứng đạt được thời gian phát trung bình là 12,31 giây [trên mức trung bình từ 7 đến 10] và tỷ lệ chia sẻ cao hơn 41% so với mức trung bình của ứng dụng. ¹ Công nghệ Quét Trứng đã thu hút hơn 75.000 lượt xem phiếu giảm giá trong Gian hàng Amazon và thúc đẩy hơn 400 lượt đổi xúc xích. ² 52% khách hàng trong số đó là khách hàng mới với thương hiệu. ³ Nhìn chung, chúng tôi đã đạt được mức doanh số tăng trưởng 28,7% so với cùng kỳ năm 2019, cho thấy tổng chiến dịch đã thúc đấy hiệu quả nhận thức và mua hàng ngoài giai đoạn mua thông thường trong dịp lễ. ⁴

Chúng tôi cảm thấy hào hứng với chiến dịch Egg Hack trong suốt quá trình lập kế hoạch và triển khai chiến dịch, nhưng thậm chí còn hào hứng hơn thế khi nhận thấy thành công ngay lập tức khi làm việc với Amazon Ads.

Tôi nghĩ chiến dịch này nổi bật bởi cả thông tin chi tiết thu được lẫn mục tiêu của chiến dịch đều rất rõ ràng. Trong tất cả các hoạt động truyền thông có trả phí, chúng tôi tìm cách nhắc người tiêu dùng nhớ rằng trứng sẽ ngon hơn nếu đi kèm xúc xích và trải nghiệm AR/VR là một cách thực sự thú vị để biến điều đó thành hiện thực.

Sự hợp tác với Amazon Ads thật đáng kinh ngạc. Hiểu biết chuyên sâu mà Amazon Ads có về trải nghiệm truyền thông lồng ghép thương hiệu là điều khiến chiến dịch này trở nên khả thi. Amazon Ads đã có thể giúp chúng tôi biến quảng cáo tiếp xúc với người tiêu dùng thành lượt chuyển đổi bán lẻ thực tế. Khi chúng tôi trao đổi với Amazon Ads rằng chúng tôi muốn sử dụng công nghệ AR/VR để có trải nghiệm mới, họ đã tham gia, hào hứng và nỗ lực hết sức để chương trình đạt hiệu quả như mong đợi, và kết quả đã chứng minh điều đó.

Tìm hiểu thêm về các giải pháp quảng cáo tùy chỉnh hoặc liên hệ để khám phá cách chiến lược quảng cáo mang lại lợi ích cho thương hiệu của bạn.