Hướng dẫn đơn giản về nhắm mục tiêu hiệu quả với Sponsored Products
Lời khuyên giúp bạn thúc đẩy doanh số thông qua tính năng nhắm mục tiêu với Sponsored Products.
Dưới đây là các chủ đề chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này
Tổng quan về nhắm mục tiêu với Sponsored Products
Nhắm mục tiêu là gì và tại sao tính năng này lại quan trọng?
Giới thiệu về nhắm mục tiêu Sponsored Products
Nhắm mục tiêu chính xác là yếu tố quan trọng để xây dựng nền tảng vững chắc cho các chiến dịch Sponsored Products và có thể giúp giới thiệu sản phẩm của bạn với những người mua có ý định phù hợp.
Nhắm mục tiêu là gì?
Nhắm mục tiêu là cách bạn xác định ngữ cảnh mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện.
Điều đó có thể được thực hiện theo nhiều cách. Phổ biến nhất là sử dụng các từ khóa đối sánh với quảng cáo của bạn với các truy vấn mua sắm mà khách hàng sử dụng khi tìm kiếm nội dung trực tuyến.
Hướng dẫn này sẽ khám phá mọi thứ bạn cần biết về nhắm mục tiêu Sponsored Products với Amazon Ads. Tiếp tục đọc để tìm hiểu tất cả về:
- các tùy chọn nhắm mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo Sponsored Products của bạn
- cách bạn có thể sử dụng nhắm mục tiêu Sponsored Products để tương tác với người mua hàng có liên quan trên Amazon
- đạt được mục tiêu quảng cáo của bạn thông qua nhắm mục tiêu
Các lựa chọn nhắm mục tiêu với Sponsored Products
Quảng cáo sản phẩm của bạn trong các bối cảnh có liên quan nhất
Khám phá các lựa chọn nhắm mục tiêu của bạn
Trong chương này, bạn sẽ khám phá những khác biệt chính giữa các tùy chọn nhắm mục tiêu cho chiến dịch Sponsored Products.
Trước tiên, trước khi chúng ta tìm hiểu sâu về các lựa chọn nhắm mục tiêu, dưới đây là hai định nghĩa quan trọng:
- Truy vấn mua sắm của khách hàng: các từ và cụm từ mà khách hàng Amazon sử dụng để tìm kiếm sản phẩm trên gian hàng Amazon
- Từ khóa: các tổ hợp từ mà bạn đặt giá thầu trong chiến dịch thủ công để đối sánh với truy vấn mua sắm của khách hàng
Với Sponsored Products, bạn có ba lựa chọn nhắm mục tiêu –
- nhắm mục tiêu tự động
- nhắm mục tiêu thủ công
- nhắm mục tiêu phủ định
Hãy xem xét các tùy chọn này kỹ hơn một chút.
Nhắm mục tiêu tự động
Với nhắm mục tiêu tự động, quảng cáo của bạn sẽ được đối sánh tự động với các từ khóa và sản phẩm tương tự như sản phẩm bạn đang quảng cáo. Cách này dựa trên các truy vấn mua sắm trước đó và thông tin sản phẩm của bạn.
Nếu bạn mới sử dụng Sponsored Products, lựa chọn nhắm mục tiêu này có thể giúp bạn chạy chiến dịch mới một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nếu bạn là nhà quảng cáo có nhiều kinh nghiệm, tùy chọn này có thể giúp bạn hiểu xu hướng tìm kiếm và đóng vai trò làm nguồn khám phá từ khóa cho các chiến dịch thủ công của bạn.
Nhắm mục tiêu thủ công
Với nhắm mục tiêu thủ công, bạn có thể chọn theo cách thủ công các từ khóa hoặc sản phẩm bạn muốn nhắm mục tiêu. Lựa chọn nhắm mục tiêu này cho phép bạn linh hoạt chọn các mục tiêu của riêng bạn và quản lý hiệu suất ở mức mục tiêu.
Nhắm mục tiêu phủ định
Nhắm mục tiêu phủ định giúp bạn loại trừ các từ khóa, sản phẩm hoặc thương hiệu mà bạn không muốn liên kết với quảng cáo của mình để giúp tối ưu hóa hiệu suất và chi tiêu của chiến dịch. Bạn có thể sử dụng lựa chọn này trong cả chiến dịch tự động và thủ công. Bạn có thể thêm mục tiêu phủ định hoặc:
- khi bạn đang thiết lập chiến dịch (trong cửa sổ “Tạo chiến dịch”, cuộn xuống “Nhắm mục tiêu theo từ khóa phủ định” hoặc “Nhắm mục tiêu theo sản phẩm phủ định”)
- hoặc thêm chúng sau bằng cách nhấp vào tên chiến dịch trong bảng điều khiển quảng cáo và điều hướng đến tab “Từ khóa phủ định” ở bên trái
Quyết định chiến lược nhắm mục tiêu nào
Bạn có thể chọn chiến lược nhắm mục tiêu khi bạn đang tạo chiến dịch mới trong bảng điều khiển quảng cáo. Sau khi chiến dịch đi vào hoạt động, bạn sẽ không thể thay đổi nhắm mục tiêu chiến dịch, vì vậy nếu quyết định thay đổi chiến lược nhắm mục tiêu, bạn sẽ cần thiết lập một chiến dịch mới.
Nhắm mục tiêu tự động với Sponsored Products
Cách sử dụng nhắm mục tiêu tự động để đạt được mục tiêu chiến dịch Sponsored Products
Xem xét kỹ hơn về nhắm mục tiêu tự động
Nhắm mục tiêu tự động là một cách nhanh chóng và dễ dàng để bắt đầu.
Amazon Ads thực hiện việc đối sánh quảng cáo của bạn với các truy vấn tìm kiếm và sản phẩm của người mua hàng, tiết kiệm thời gian và cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết quan trọng. Với nhắm mục tiêu tự động, quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện xuất hiện trên các trang kết quả mua sắm của Amazon, cũng như các trang chi tiết sản phẩm, dựa trên nhiều chiến lược mặc định mà chúng tôi sử dụng thay mặt bạn để đối sánh quảng cáo của bạn với các truy vấn mua sắm có liên quan của khách hàng.
Có bốn chiến lược nhắm mục tiêu tự động:
- Đối sánh gần giống
- Đối sánh rộng
- Sản phẩm thay thế
- Bổ sung
Hãy xem xét các tùy chọn này kỹ hơn một chút.
Đối sánh gần giống: chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng sử dụng cụm từ tìm kiếm liên quan chặt chẽ đến sản phẩm của bạn. Nếu sản phẩm của bạn là “Thiết bị nhà bếp thông minh – Máy pha cà phê espresso cỡ lớn bằng thép không gỉ”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo khi người mua sắm sử dụng các cụm từ tìm kiếm như “máy pha cà phê espresso cỡ lớn” và “máy pha cà phê espresso bằng thép không gỉ”
Đối sánh không rõ ràng: chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng sử dụng cụm từ tìm kiếm ít liên quan đến sản phẩm của bạn. Nếu sản phẩm của bạn là “Thiết bị nhà bếp thông minh – Máy pha cà phê espresso cỡ lớn bằng thép không gỉ”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo khi người mua sắm sử dụng các cụm từ tìm kiếm như “máy pha cà phê” và “máy pha cà phê espresso cỡ lớn màu bạc”
Thay thế: chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho người mua hàng duyệt xem các trang chi tiết sản phẩm tương tự như quảng cáo của bạn. Nếu sản phẩm của bạn là "Thiết bị nhà bếp thông minh – Máy pha cà phê espresso, thép không gỉ, kim loại”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết bao gồm “cà phê xay” và “cốc espresso”
Bổ sung: chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng xem các trang chi tiết của sản phẩm bổ sung cho sản phẩm của bạn. Nếu sản phẩm của bạn là "Thiết bị nhà bếp thông minh – Máy pha cà phê espresso, thép không gỉ, kim loại”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết bao gồm “queen comforter” và “gối lông vũ”
Hãy nhớ điều này.
Bạn có thể đặt một “giá thầu mặc định” duy nhất trong chiến dịch tự động hoặc đặt giá thầu theo nhóm nhắm mục tiêu – đối sánh gần giống, đối sánh không rõ ràng, thay thế và bổ sung – để quản lý hiệu suất chiến dịch. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng đặt giá thầu tăng giảm động để giúp tối đa hóa hiệu suất, hoặc nếu bạn đang tìm cách tối ưu hóa dựa trên Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), hãy thử một chiến lược chỉ giảm động.
Khi nào chọn nhắm mục tiêu tự động.
- Bạn muốn bắt đầu với Sponsored Products nhưng không chắc bắt đầu từ đâu
- Bạn không có thời gian để tối ưu hóa chiến dịch một cách thường xuyên và muốn có một chiến dịch sẽ tự động thích ứng với xu hướng thay đổi và theo thời vụ
- Bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm thêm khách hàng
- Bạn đang ra mắt một sản phẩm mới trong một danh mục khác và muốn khám phá thông tin chi tiết về các truy vấn tìm kiếm mua sắm
- Bạn muốn xác định các từ khóa mới thúc đẩy số lượt nhấp chuột và doanh số mà bạn có thể thêm vào chiến dịch thủ công
Hãy đến trình tạo chiến dịch trong tài khoản của bạn để khởi động chiến dịch nhắm mục tiêu tự động.
Bạn vừa mới bắt đầu với Sponsored Products?
Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với một chiến dịch nhắm mục tiêu tự động. Với lựa chọn này, Amazon Ads sẽ chọn từ khóa cho bạn để bạn có thể tìm hiểu cách người mua hàng khám phá sản phẩm của bạn trong gian hàng của Amazon. Chúng tôi khuyên bạn nên để chiến dịch tự động của mình chạy trong khoảng hai tuần trước khi tạo chiến dịch thủ công.
Bạn đã có chiến dịch thủ công đang chạy?
Nhắm mục tiêu tự động là một bổ sung tuyệt vời cho các chiến dịch thủ công và các nhà quảng cáo thường đạt được thành công khi chạy cả hai. Thông qua các chỉ số từ báo cáo cụm từ tìm kiếm của chiến dịch tự động, bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về các từ khóa hoặc sản phẩm tốt nhất để nhắm mục tiêu cho chiến dịch nhắm mục tiêu thủ công của mình.
Sử dụng cả nhắm mục tiêu tự động và thủ công cùng nhau sẽ có một số lợi ích. Chạy các chiến dịch tự động có thể giúp bạn theo kịp các xu hướng mua sắm mới nhất, từ đó có thể cung cấp thông tin cho chiến lược nhắm mục tiêu cho các chiến dịch thủ công của bạn. Thêm các mục tiêu có hiệu suất hàng đầu mà bạn đã xác định vào chiến dịch thủ công để đặt giá thầu cạnh tranh hơn trên các từ khóa và sản phẩm, có thể giúp bạn đạt được mục tiêu chiến dịch của mình.
Tìm hiểu thêm về nhắm mục tiêu tự động thông qua trang trợ giúp của chúng tôi.
Nhắm mục tiêu thủ công (từ khóa) với Sponsored Products
Khi nào, ở đâu và tại sao bạn nên sử dụng nhắm mục tiêu từ khóa trong chiến dịch Sponsored Products
Xem xét kỹ hơn về nhắm mục tiêu từ khóa
Nhắm mục tiêu từ khóa cho phép bạn chọn các từ khóa cụ thể để thêm vào chiến dịch của mình. Điều này có thể giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trong kết quả mua sắm và trên các trang chi tiết sản phẩm.
Khi tạo hoặc cập nhật một chiến dịch từ khóa, bạn có thể chọn từ danh sách các từ khóa được đề xuất của chúng tôi, nhập các từ khóa của riêng bạn hoặc sử dụng kết hợp cả hai.
Nghiên cứu từ khóa là một hoạt động có thể tốn thời gian, vì vậy để giúp bạn lựa chọn từ khóa, chúng tôi cung cấp các đề xuất từ khóa cùng với giá thầu được đề nghị. Chúng tôi điều chỉnh các đề xuất này chỉ dành cho bạn, để bạn có thể tập trung vào việc đưa ra quyết định kinh doanh, thay vì tiến hành nghiên cứu từ khóa.
Bằng cách kết hợp những thông tin chi tiết có liên quan từ khắp gian hàng của chúng tôi, các đề xuất này được tạo ra theo một vài cách.
- Thứ nhất, chúng tôi đánh giá những từ khóa nào có hiệu suất tốt với bạn trước đây, cũng như những từ khóa có hiệu suất tốt trên Amazon rộng hơn.
- Thứ hai, chúng tôi xem xét những gì khách hàng đang tìm kiếm trên Amazon và tần suất các tìm kiếm này chuyển thành doanh số.
Tìm hiểu thêm về các loại đối sánh.
Các loại đối sánh được sử dụng để kiểm soát cách nhắm mục tiêu của bạn, giúp tinh chỉnh các cụm từ tìm kiếm mà quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện hiển thị. Ba loại đối sánh để nhắm mục tiêu từ khóa bao gồm:
- Đối sánh khái quát
- Đối sánh cụm từ
- Đối sánh chính xác
Hãy xem xét các tùy chọn này kỹ hơn một chút.
Đối sánh rộng: Với loại đối sánh này, quảng cáo của bạn sẽ có khả năng tiếp cận rộng hơn với truy vấn mua sắm của khách hàng. Một truy vấn mua sắm có thể chứa cụm từ khóa theo thứ tự bất kỳ. Truy vấn mua sắm có thể bao gồm số ít, số nhiều, các biến thể, từ đồng nghĩa và các cụm từ liên quan được xác định theo ý nghĩa của từ khóa và ngữ cảnh của sản phẩm được quảng cáo. Truy vấn mua sắm của khách hàng có thể không chứa từ khóa chính xác.
Ví dụ: từ khóa “giày sneakers” có thể khớp với các truy vấn mua sắm sau của khách hàng: “giày vải sneakers”, “giày sneaker”, “giày bóng rổ”, “giày thể thao”, “giày đinh”, “giày tập” hoặc “giày chạy bộ mút xốp”.
Đối sánh cụm từ: Loại đối sánh này có mức độ hạn chế hơn so với đối sánh rộng và nhìn chung sẽ dẫn đến các vị trí hiển thị có liên quan hơn cho quảng cáo của bạn. Cách đối sánh này có sự cân bằng giữa khả năng tiếp cận rộng mà bạn có thể đạt được bằng cách sử dụng đối sánh rộng và nhắm mục tiêu chính xác cao có thể đạt được với đối sánh chính xác. Các cụm từ tìm kiếm được đối sánh sẽ chứa tất cả các thành phần của từ khóa nhắm mục tiêu theo cùng một thứ tự. Đối sánh cụm từ cũng bao gồm dạng số nhiều của từ khóa.
Ví dụ: nếu bạn đang quảng cáo “Bộ trải giường vải bông Doppler”, đối sánh cụm từ sẽ xuất hiện đối với các truy vấn mua sắm như “Bộ trải giường vải bông Doppler màu xanh”, “Bộ trải giường vải bông Doppler” và “Bộ trải giường vải bông Doppler cỡ king size”
Đối sánh chính xác: Đây là loại đối sánh có mức độ hạn chế cao nhất, nhưng có thể có mức độ liên quan thậm chí cao hơn với tìm kiếm và có xu hướng dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Các cụm từ tìm kiếm được đối sánh giữa từ với từ (cùng từ và cùng thứ tự) với từ khóa nhắm mục tiêu. Đối sánh chính xác cũng bao gồm dạng số nhiều của từ khóa.
Ví dụ: nếu bạn đang quảng cáo “Bộ trải giường vải bông Doppler”, đối sánh chính xác sẽ xuất hiện đối với các truy vấn mua sắm như “Bộ trải giường vải bông Doppler” và “Các bộ trải giường vải bông Doppler”
Hãy nhớ điều này.
- Từ khóa không phân biệt chữ hoa thường, vì vậy chúng tôi sẽ đối sánh với chữ hoa hoặc chữ thường trong cụm từ tìm kiếm.
- Mỗi từ khóa được giới hạn tối đa là 10 từ và 80 ký tự.
- Từ khóa có thể chứa chữ cái, số hoặc dấu cách.
- Không được phép sử dụng các ký tự đặc biệt khác như dấu hỏi, dấu gạch chéo, dấu ngoặc kép, ký hiệu và (“&”) hoặc dấu gạch chéo ngược.
Đi đến trình tạo chiến dịch trong tài khoản của bạn để khởi động chiến dịch nhắm mục tiêu (từ khóa) thủ công. Chọn “Nhắm mục tiêu thủ công” bên dưới mục “Nhắm mục tiêu” và cuộn xuống để chọn “Nhắm mục tiêu từ khóa” trong phần “Nhắm mục tiêu”.
Lời khuyên hàng đầu.
- Thử nghiệm cả ba loại đối sánh với các giá thầu khác nhau để giúp tối đa hóa hiệu suất chiến dịch của bạn. Ví dụ: nếu một trong các từ khóa của bạn là “Bộ trải giường vải bông Doppler”, hãy thêm từ khóa đó vào đối sánh rộng, cụm từ và chính xác, đồng thời sử dụng giá thầu được đề nghị cho mỗi loại. Nếu bạn quản lý giá thầu ở mức nhóm quảng cáo, thay vì mức từ khóa riêng lẻ, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giá thầu động lên xuống để giúp tối đa hóa hiệu suất.
- Khi đặt giá thầu thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên đặt giá thầu cao nhất cho đối sánh chính xác, thấp hơn cho đối sánh cụm từ và giá thầu thấp nhất cho đối sánh rộng. Kiểm tra các loại đối sánh khác nhau trong ít nhất 1-2 tuần để thu thập đủ dữ liệu trước khi tạm dừng bất kỳ từ khóa nào. Và đừng lo lắng, bạn sẽ không phải đặt giá thầu với chính bản thân mình bằng cách thêm các loại đối sánh khác nhau cho cùng một từ khóa.
Các loại từ khóa
Bạn có thể đã nghe nói về các cụm từ khác nhau liên quan đến các loại từ khóa, bao gồm từ khóa thương hiệu và từ khóa danh mục.
Hãy xem xét các tùy chọn này kỹ hơn một chút.
Từ khóa thương hiệu được liên kết trực tiếp với thương hiệu của bạn hoặc thương hiệu mà bạn bán hàng. Chúng chỉ bao gồm tên thương hiệu (ví dụ: KitchenSmart) cũng như bất kỳ sự kết hợp nào của tên thương hiệu và các từ khác (ví dụ: máy pha cà phê espresso KitchenSmart). Hãy xem xét đặt giá thầu trên từ khóa thương hiệu của bạn trong chiến lược bảo vệ thương hiệu vì đối thủ cạnh tranh của bạn cũng có thể đặt giá thầu trên các từ khóa có thương hiệu của bạn.
Từ khóa danh mục là các từ khóa không có thương hiệu (phổ quát) có liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc danh mục nào. Chúng có thể là đuôi ngắn (tức là 1-3 từ như “giày chạy bộ của phụ nữ”) hoặc đuôi dài (tổ hợp từ, thường là ba từ trở lên, được sử dụng khi tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như tên đầy đủ của một sản phẩm). Để nâng cao nhận thức, hãy tập trung vào việc xây dựng một tập hợp lớn các từ khóa danh mục đuôi ngắn. Để thúc đẩy cân nhắc và chuyển đổi, hãy tập trung vào các từ khóa cụ thể hơn, đuôi dài hơn. Ngoài ra, nếu có nhiều chiến dịch mà bạn đang đặt giá thầu cho các từ khóa danh mục có liên quan đến nhiều sản phẩm được quảng cáo, hãy đặt giá thầu dựa trên mức ưu tiên của bạn cho từng sản phẩm; điều này sẽ cho sản phẩm ưu tiên hàng đầu của bạn cơ hội tốt nhất để giành được vị trí hiển thị quảng cáo hàng đầu, trong khi vẫn cho phép (các) sản phẩm ưu tiên thấp hơn của bạn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm.
Bạn hãy nghiên cứu xem.
Cách này có thể hữu ích khi nghiên cứu các từ mô tả được sử dụng trong các trang chi tiết của sản phẩm tương tự và khám phá cách các thương hiệu khác, trong danh mục sản phẩm của bạn, mô tả sản phẩm của họ. Sử dụng thông tin chi tiết này để truyền cảm hứng cho việc lựa chọn từ khóa của riêng bạn. Điều này cũng có thể giúp khách hàng có thể quen thuộc với các thương hiệu khác trong danh mục của bạn, nhưng chưa quen thuộc với thương hiệu của bạn, khám phá sản phẩm của bạn.
Xin lưu ý, với các tác giả Kindle Direct Publishing (KDP) và nhà cung cấp sách.
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn một phạm vi từ khóa, từ rộng đến cụ thể, trong chiến dịch của mình. Chọn các cụm từ rộng mô tả cuốn sách của bạn và danh mục tổng thể của bạn (ví dụ: Sách điện tử bán chạy nhất, Tác giả lớn), các thể loại có liên quan (ví dụ: Tác giả nữ, Kinh điển), các tác giả hoặc nhà xuất bản tương tự (ví dụ: Charlotte Brontë, Penguin Classics) và các cụm từ, chủ đề hoặc ASIN liên quan đến sách của bạn (ví dụ: Heathcliff, ASIN 0141439556).
Đi đến phần “Tổng quan chiến dịch” trong tài khoản của bạn và chọn chiến dịch mà bạn muốn thêm từ khóa. Nếu bạn muốn khởi động chiến dịch nhắm mục tiêu (từ khóa) thủ công mới, hãy vào trình tạo chiến dịch trong tài khoản.
Chọn nhắm mục tiêu từ khóa khi:
- Bạn biết từ khóa mà bạn muốn nhắm mục tiêu
- Bạn muốn có quyền kiểm soát tốt hơn đối với cách nhắm mục tiêu và chi tiêu của mình
- Bạn muốn có thể xác định các từ khóa cụ thể để quảng cáo của mình xuất hiện theo và tối ưu hóa giá thầu để tận dụng tối đa từ các từ khóa có hiệu suất tốt nhất.
Tìm hiểu thêm về nhắm mục tiêu từ khóa thông qua trang trợ giúp của chúng tôi.
Nhắm mục tiêu thủ công (sản phẩm), với Sponsored Products
Mọi thứ bạn cần biết về nhắm mục tiêu theo sản phẩm trong chiến dịch Sponsored Products
Đi sâu vào chiến lược nhắm mục tiêu theo sản phẩm
Nhắm mục tiêu theo sản phẩm là một loại nhắm mục tiêu thủ công cho phép bạn nhắm mục tiêu các sản phẩm cụ thể, danh mục, thương hiệu hoặc các tính năng sản phẩm khác có liên quan đến mặt hàng được quảng cáo của bạn. Bạn có thể nhắm mục tiêu theo sản phẩm riêng lẻ hoặc toàn bộ danh mục (ví dụ: “giày chạy bộ của phụ nữ”). Tinh chỉnh hơn nữa các mục tiêu danh mục theo thuộc tính sản phẩm, chẳng hạn như thương hiệu, phạm vi giá, xếp hạng, đủ điều kiện vận chuyển Prime, v.v.
Khi nhắm mục tiêu theo sản phẩm, quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện có được lượt hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm cũng như các trang kết quả tìm kiếm nơi sản phẩm nhắm mục tiêu xuất hiện trong số các kết quả tìm kiếm hàng đầu.
Có một số cách để bắt đầu nhắm mục tiêu theo sản phẩm:
- Sử dụng các chỉ số từ các chiến dịch nhắm mục tiêu tự động
- Sử dụng các mục tiêu “đề xuất”
- Bắt đầu với nhắm mục tiêu theo danh mục
Hãy xem xét các tùy chọn này kỹ hơn một chút.
Sử dụng các chỉ số từ các chiến dịch nhắm mục tiêu tự động. Kiểm tra báo cáo cụm từ tìm kiếm cho các chiến dịch nhắm mục tiêu tự động. Các ASIN nhắm mục tiêu tạo ra số lượt nhấp chuột hoặc chuyển đổi hiển thị trong cột “cụm từ tìm kiếm”. Một ASIN luôn dài 10 ký tự, và hoàn toàn là số (ví dụ: 0015366456) hoặc bắt đầu bằng chữ “B” (ví dụ: “B00JPFUVUU”). Bạn có thể thêm những mục tiêu này vào chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm
Sử dụng các mục tiêu “đề xuất”. Khi tạo chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm, hãy kiểm tra tab “đề xuất” để biết các đề xuất nhắm mục tiêu. Các sản phẩm này được xác định dựa trên tương tác của người mua hàng, chẳng hạn như các mặt hàng họ thường xem, nhấp chuột và mua cùng với mặt hàng được quảng cáo của bạn
Bắt đầu với nhắm mục tiêu theo danh mục. Tab “đề xuất” bên dưới tùy chọn nhắm mục tiêu theo danh mục đề xuất các danh mục có liên quan để nhắm mục tiêu. Sau đó, báo cáo cụm từ tìm kiếm sẽ hiển thị các ASIN riêng lẻ trong danh mục này đã tạo ra các lượt nhấp chuột và chuyển đổi cụ thể. Bạn có thể sử dụng thông tin này để tinh chỉnh nhắm mục tiêu cho từng ASIN
Đi đến trình tạo chiến dịch trong tài khoản của bạn để khởi động chiến dịch nhắm mục tiêu (sản phẩm) thủ công. Chọn “Nhắm mục tiêu thủ công” bên dưới mục “Nhắm mục tiêu” và cuộn xuống để chọn “Nhắm mục tiêu theo sản phẩm” trong phần “Nhắm mục tiêu”.
Hãy nhớ điều này.
Hãy ghi nhớ mục tiêu quảng cáo của bạn khi thiết lập chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm. Nếu bạn muốn nâng cao nhận thức, hãy nhắm mục tiêu cho phạm vi rộng nhiều danh mục và ASIN. Nếu mục tiêu là tăng mức độ cân nhắc sản phẩm, hãy thu hẹp nhắm mục tiêu danh mục và ASIN thành các danh mục/ASIN tương tự. Nếu bạn đang tìm cách tối đa hóa số lượt chuyển đổi, hãy giới hạn việc sử dụng nhắm mục tiêu theo danh mục và tập trung nhiều hơn vào nhắm mục tiêu ASIN cho các mặt hàng có xếp hạng sao cao.
Chọn nhắm mục tiêu theo sản phẩm khi:
- Bạn biết những sản phẩm hoặc danh mục mà bạn muốn nhắm mục tiêu và đang tìm kiếm phạm vi tiếp cận rộng hơn là nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến sản phẩm cụ thể
- Bạn đang khởi động một chiến dịch ở một thị trường nước ngoài và không muốn dựa vào bản dịch để thực hiện nghiên cứu từ khóa
Các nhà quảng cáo Hoa Kỳ sử dụng cả nhắm mục tiêu từ khóa và sản phẩm trong chiến dịch Sponsored Products của họ thấy số lượt hiển thị nhiều hơn 14,38%, số lượt nhấp chuột nhiều hơn 15% và số lượt chuyển đổi nhiều hơn 11% so với các nhà quảng cáo chỉ sử dụng nhắm mục tiêu từ khóa.
Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 6 năm 2021
Tìm hiểu thêm về nhắm mục tiêu theo sản phẩm thông qua trang trợ giúp của chúng tôi.
Nhắm mục tiêu phủ định, với Sponsored Products
Tối ưu hóa chiến dịch của bạn bằng cách thêm mục tiêu phủ định trong chiến dịch Sponsored Products
Xem xét kỹ hơn về nhắm mục tiêu phủ định
Các từ khóa phủ định giúp ngăn quảng cáo xuất hiện trên các trang kết quả mua sắm không đáp ứng mục tiêu chiến dịch của bạn.
Mức độ kiểm soát bổ sung này có thể giúp cải thiện các chỉ số hiệu suất quảng cáo, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) và chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC).
Dưới đây là một ví dụ.
Bạn đang chạy quảng cáo cho ống kính máy ảnh. Mục tiêu chiến dịch của bạn là để quảng cáo xuất hiện trên các sản phẩm bổ sung, tuy nhiên, bạn lại thấy quảng cáo xuất hiện bên cạnh một loại máy ảnh không tương thích. Bằng cách thêm máy ảnh này làm ASIN phủ định, bạn có thể ngăn quảng cáo của mình xuất hiện ở đó và giúp ngăn chặn việc phải thanh toán cho các vị trí hiển thị không liên quan đến sản phẩm của bạn.
Với nhắm mục tiêu theo sản phẩm, bạn có thể thêm danh sách sản phẩm phủ định để ngăn quảng cáo hiển thị trên trang sản phẩm của một ASIN.
Xem xét việc thêm các từ khóa sau đây làm từ khóa phủ định.
Nhắm mục tiêu theo từ khóa:
- Từ khóa có hiệu suất thấp
- Các thuật ngữ mua sắm mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện tại đó
Nhắm mục tiêu theo sản phẩm:
- Các ASIN có hiệu suất thấp
- Các ASIN mà bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị ở đó
- Các ASIN không bổ sung trong một nhóm quảng cáo
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng đối sánh cụm từ hoặc chính xác với các từ khóa phủ định:
- Cụm từ phủ định: quảng cáo sẽ không hiển thị cho các truy vấn mua sắm có chứa cụm từ hoàn chỉnh hoặc các biến thể gần.
- Phủ định chính xác: quảng cáo sẽ không hiển thị cho các truy vấn mua sắm có chứa cụm từ chính xác hoặc biến thể gần
Đi đến phần “Tổng quan chiến dịch” trong tài khoản của bạn và nhấp vào tên của chiến dịch mà bạn muốn thêm từ khóa phủ định vào đó. Chuyển đến tab “Từ khóa phủ định” để áp dụng từ khóa phủ định cho chiến dịch của bạn.
Lưu ý: Bạn có thể thêm từ khóa phủ định cho toàn bộ chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nhất định. Nếu bạn muốn thêm từ khóa phủ định vào một nhóm quảng cáo cụ thể, hãy nhấp vào tên nhóm quảng cáo và chuyển đến tab “Nhắm mục tiêu phủ định”.
Hãy nhớ điều này.
Bạn có thể thêm mục tiêu phủ định cả khi tạo chiến dịch mới và khi chỉnh sửa một chiến dịch hiện có, bằng cách chuyển đến tab “Nhắm mục tiêu phủ định”. Trước khi quyết định thêm một từ khóa làm mục tiêu phủ định, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá hiệu suất của từ khóa đó sau khi từ khóa đã nhận được ít nhất 20 lượt nhấp chuột. Hãy nhớ rằng, thêm các mục tiêu phủ định không phải là một hành động vĩnh viễn, bạn luôn có thể loại bỏ chúng. Tuy nhiên, hãy để từ khóa phủ định của bạn chạy trong hai tuần trở lên, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với chiến lược của bạn.
Thiết lập nhắm mục tiêu chiến lược cho các chiến dịch Sponsored Products
Cách gắn cấu trúc chiến dịch vào mục tiêu quảng cáo của bạn
Làm thế nào để mang tính chiến lược.
Khi triển khai chiến dịch Sponsored Products mới, bạn có thể có nhiều mục tiêu khác nhau. Ví dụ: bạn có thể hỗ trợ việc ra mắt sản phẩm bằng quảng cáo, đảm bảo sản phẩm mới của bạn đang được hiển thị. Bạn cũng có thể đang tìm cách tăng doanh số cho các sản phẩm hiện có của mình, hoặc giúp tăng ưu đãi và phiếu giảm giá của bạn. Hoặc bạn có thể đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận và giúp thương hiệu của bạn tương tác với nhiều người mua hàng hơn trên gian hàng của Amazon.
Bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu kinh doanh của bạn.
Khi tạo chiến dịch, việc xác định mục tiêu chính của bạn có thể giúp bạn chọn phương pháp nhắm mục tiêu và các sản phẩm phù hợp nhất để giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Hãy suy nghĩ về việc xác định các mục tiêu kinh doanh mà bạn muốn theo đuổi cho mỗi sản phẩm bạn bán. Hãy tính đến giá cả, tính sẵn có và danh mục, để bạn có thể nhóm sản phẩm của mình một cách hợp lý trong chiến dịch.
Tiếp theo, hãy chọn chiến lược chiến dịch của bạn.
Tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo chính, hãy chọn chiến lược đáp ứng mục tiêu của bạn tốt nhất:
- Mở rộng: tập trung vào các từ khóa và sản phẩm danh mục có lưu lượng truy cập cao
- Thúc đẩy: tạo một chiến dịch cụ thể để thúc đẩy doanh số bán hàng của sản phẩm cùng với phiếu giảm giá
- Bảo vệ: tập trung vào các từ khóa và nhắm mục tiêu thương hiệu
- Chinh phục: nhắm mục tiêu theo các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Bán hàng gia tăng: sử dụng các từ khóa hướng tới các mặt hàng có giá cao hơn, chẳng hạn như kích thước lớn hơn của sản phẩm bạn đang quảng cáo
- Bán chéo: nhắm mục tiêu theo sản phẩm trong các danh mục liền kề
6 lời khuyên cần nhớ
- Tạo chiến dịch: Tạo số lượng chiến dịch theo yêu cầu và cấu trúc các chiến dịch theo cách giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu suất. Ví dụ: nếu bạn đang tìm cách tối ưu hóa Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cho một trong các sản phẩm của mình, nhưng muốn nâng cao nhận thức và tập trung vào số lượt hiển thị cho một sản phẩm khác, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập hai nhóm quảng cáo riêng biệt trong cùng một chiến dịch hoặc thiết lập hai chiến dịch riêng biệt.
- Tên nhóm quảng cáo: Đặt tên nhóm quảng cáo mang tính mô tả và có ý nghĩa với bạn. Tên nhóm quảng cáo phải là duy nhất trong một chiến dịch nhưng bạn có thể sử dụng tên đó trong các chiến dịch khác nhau.
- Sản phẩm: Chọn các sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau để nhóm lại với nhau trong một nhóm quảng cáo. Từ khóa, nhắm mục tiêu theo sản phẩm/danh mục và giá thầu sẽ áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong một nhóm quảng cáo. Bạn có thể thêm tối đa 1.000 sản phẩm cho mỗi nhóm quảng cáo. Nếu bạn chỉ có một vài ASIN, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một ASIN cho mỗi chiến dịch và thiết lập ngân sách mà bạn sẵn sàng chi tiêu cho một ASIN nhất định.
- Chỉnh sửa chiến dịch: Bạn có thể thêm sản phẩm mới vào nhóm quảng cáo bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể thêm nhiều nhóm quảng cáo vào một chiến dịch sau khi lưu chiến dịch.
- Chiến lược nhắm mục tiêu: Chúng tôi khuyên bạn nên tránh trộn các chiến lược nhắm mục tiêu khác nhau trong cùng một chiến dịch và nhóm quảng cáo. Đây là cách bạn đảm bảo sự liên kết giữa chiến thuật quảng cáo và KPI của bạn để đo lường. Ví dụ: chiến thuật cho sự cân nhắc có thể được đo bằng số lượt hiển thị hoặc tỷ lệ nhấp chuột. Tuy nhiên, chiến thuật chuyển đổi có thể được đo lường dựa trên doanh số bán hàng.
- Tối ưu hóa hiệu suất: Tối ưu hóa chiến dịch thường xuyên bằng cách áp dụng các bài học từ báo cáo của bạn. Bạn nên thiết lập các điểm chuẩn dựa trên mục tiêu của bạn và hiệu suất lịch sử của các chiến dịch của bạn. Sau đó, đo lường hiệu suất của bạn so với những điểm chuẩn này để xác định xem chiến lược của bạn có đáp ứng được mục tiêu của bạn hay không. Hãy nhớ thiết lập báo cáo theo lịch hàng tuần hoặc hàng tháng để gửi email cho bạn và thường xuyên kiểm tra hiệu suất của bạn trong trình quản lý chiến dịch. Bất cứ khi nào bạn chỉnh sửa chiến dịch trong trình quản lý chiến dịch, bạn sẽ thấy các đề xuất thay đổi cài đặt chiến dịch mà bạn có thể thêm vào chiến dịch của mình chỉ với một vài cú nhấp chuột.
Dưới đây là ví dụ về cấu trúc chiến dịch và nhóm quảng cáo:
Cấu trúc chiến dịch có thể tác động đến hiệu suất quảng cáo như thế nào
Dưới đây là một ví dụ.
Bạn đang chạy một chiến dịch Sponsored Products cho một sản phẩm được bán với nhiều kích cỡ gói hàng. Sau một tháng, bạn nhận thấy kích thước gói nhỏ nhất nhận được gần 100% số lượt hiển thị trong chiến dịch. Bạn hài lòng với Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) trong chiến dịch, nhưng bạn muốn tăng khả năng hiển thị cho các kích thước gói lớn hơn.
Đây là những gì bạn có thể làm.
Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên phân đoạn chiến dịch của bạn thành nhiều nhóm quảng cáo từ khóa hoặc chiến dịch để nhắm mục tiêu các kích cỡ gói khác nhau và điều chỉnh từ khóa của bạn theo các kích cỡ gói khác nhau.
Đi đến phần “Tổng quan chiến dịch” trong tài khoản của bạn để khởi động một chiến dịch mới hoặc tối ưu hóa chiến dịch hiện có của bạn.
Danh sách kiểm tra nhắm mục tiêu với Sponsored Products
Lời khuyên để bắt đầu nhắm mục tiêu Sponsored Products
Tối ưu hóa chiến dịch Sponsored Products của bạn bằng các chiến lược này
Chúng tôi hy vọng bạn thấy hướng dẫn toàn diện này hữu ích và cảm thấy sẵn sàng để tối ưu hóa các chiến dịch Sponsored Products của bạn thông qua nhắm mục tiêu.
Để tiếp tục tìm hiểu về nhắm mục tiêu, hãy tham gia một trong các hội thảo trực tuyến về nhắm mục tiêu của chúng tôi.
Dưới đây là một số lời khuyên hàng đầu cần nhớ khi tối ưu hóa chiến dịch của bạn:
- Chạy chiến dịch liên tục. Cân nhắc việc chạy các chiến dịch “liên tục” để quảng cáo của bạn luôn có cơ hội được người mua hàng nhìn thấy, bất cứ khi nào họ đang tìm kiếm các sản phẩm tương tự như những sản phẩm bạn đang quảng cáo.
- Bắt đầu với ngân sách nhỏ. Tùy thuộc vào mức độ quen thuộc của bạn với quảng cáo kỹ thuật số nói chung và Sponsored Products nói riêng, hãy cân nhắc bắt đầu với một loại nhắm mục tiêu – tự động hoặc thủ công. Bạn có thể khởi động các chiến dịch tự động rất nhanh chóng và dễ dàng. Chiến dịch thủ công (từ khóa hoặc sản phẩm) giúp bạn kiểm soát hiệu suất chiến dịch tốt hơn.
- Thử nghiệm và rút kinh nghiệm. Sau khi khởi động chiến dịch đầu tiên và thấy kết quả ban đầu, hãy khởi động một chiến dịch khác với một loại nhắm mục tiêu khác để thử nghiệm xem chiến dịch nào phù hợp nhất với bạn. Thử nghiệm tất cả các loại đối sánh trong chiến dịch nhắm mục tiêu từ khóa của bạn. Xây dựng dựa trên những bài học của bạn, thêm nhiều sản phẩm hơn để tối đa hóa doanh số của bạn và tối ưu hóa chiến dịch của bạn.
- Thường xuyên xem lại các đề xuất tối ưu hóa. Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo và xem xét các đề xuất tối ưu hóa chiến dịch, bao gồm từ khóa và giá thầu mới.
- Cân nhắc thêm từ khóa phủ định. Quản lý hiệu suất chiến dịch của bạn tốt hơn bằng cách loại trừ các từ khóa có liên quan đến sản phẩm mà bạn không muốn quảng cáo xuất hiện.
Cảm ơn bạn đã đọc
Hướng dẫn đơn giản về nhắm mục tiêu hiệu quả với Sponsored Products