Mọi điều bạn cần biết về Sponsored Display

Bạn đang tìm cách thu hút nhiều người mua hơn và thu hút lại khách hàng hiện tại? Quảng cáo Sponsored Display giúp bạn tiếp cận nhiều người mua lý tưởng hơn và thúc đẩy hiệu suất trong toàn bộ hành trình mua sắm, từ nhận thức đến mua hàng và mua hàng lại.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu lý do và cách sử dụng Sponsored Display để giúp tăng phạm vi tiếp cận, bất kể ngân sách của bạn là bao nhiêu.

59% người mua được khảo sát cho biết họ
có nhiều khả năng mua hàng hơn từ quảng cáo họ thấy trên Amazon. ¹

• Tiếp cận các đối tượng khách hàng mới để thúc đẩy nhận thức về các sản phẩm cụ thể.
• Tăng khả năng hiển thị cho toàn bộ danh mục sản phẩm của bạn.
• Gia tăng doanh số cho các mặt hàng có hiệu suất tốt nhất của bạn trên Amazon.
• Đẩy nhanh tốc độ bán các sản phẩm có giá cao hơn hoặc chu kỳ bán hàng dài hơn.
• Quảng bá hàng tồn kho bán hạ giá và sản phẩm theo mùa.
• Tăng phạm vi tiếp cận trong các sự kiện mua sắm phổ biến bằng cách bán chéo các sản phẩm bổ trợ trên các trang của riêng bạn.

• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), nghĩa là bạn được tính phí mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị (vCPM), nghĩa là bạn được tính phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị có thể được nhìn thấy của quảng cáo.

Đầu tiên, đăng nhập vào bảng điều khiển Amazon Ads.

Nếu bạn mới sử dụng Amazon Ads:
Truy cập advertising.amazon.com, chọn “Đăng ký”, sau đó chọn một trong các tùy chọn tài khoản để đăng nhập.

Nếu bạn đã có tài khoản quảng cáo:
Đăng nhập vào advertising.amazon.com và chọn loại chiến dịch Sponsored Display.
(Bạn có thể được yêu cầu liên kết đến Tài khoản trung tâm của nhà cung cấp nếu chưa thực hiện việc đó.)

Tạo một chiến dịch.

Từ tùy chọn “Quản lý chiến dịch” trên menu bên trái, hãy chọn “Sponsored Display” làm loại chiến dịch của bạn.

Đặt tên cho chiến dịch.

Đặt một cái tên đơn giản cho chiến dịch để bạn có thể dễ dàng tìm thấy sau này. Chỉ có bạn mới xem được tên này.

Chọn thời lượng cho chiến dịch.

Chúng tôi khuyên bạn nên chạy chiến dịch không có ngày kết thúc để tránh bị dừng lại trước khi đạt được kết quả. Có thể mất 7-14 ngày thì doanh số sản phẩm mới được phân bổ cho lượt nhấp chuột hoặc lượt xem trên quảng cáo của bạn, vì vậy điều quan trọng là để chiến dịch của bạn chạy trong vài tuần để thấy được kết quả. Bạn có thể tạm dừng hoặc khởi động lại chiến dịch bất cứ lúc nào.

Thiết lập ngân sách của bạn.

Không có yêu cầu chi tiêu quảng cáo tối thiểu và bạn có thể thay đổi ngân sách hàng ngày bất cứ lúc nào. Ngân sách hàng ngày là khoản tiền bạn sẵn sàng chi mỗi ngày trong một tháng. Chi tiêu cho một ngày nhất định bất kỳ có thể vượt quá ngân sách hàng ngày nhưng vào cuối tháng, mức chi tiêu trung bình hàng ngày sẽ không vượt quá ngân sách hàng ngày của bạn. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chúng tôi khuyên bạn nên có ngân sách hàng ngày từ $40-$60 (hoặc đơn vị tiền tệ tương đương của bạn). Chúng tôi cũng khuyên bạn nên điều chỉnh ngân sách dựa trên hiệu suất chiến dịch.

Chọn chiến lược tối ưu hóa giá thầu.

Bạn có thể chọn cơ cấu giá dựa trên mô hình CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột) hoặc vCPM (chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị). Chọn giá thầu dựa trên số tiền tối đa mà bạn sẵn sàng trả khi người mua nhấp vào hoặc xem quảng cáo của bạn. Hãy bắt đầu với giá thầu mặc định $1 cho chiến dịch CPC và giá thầu mặc định $5 cho chiến dịch vCPM, sau đó điều chỉnh dựa trên hiệu suất quảng cáo.

Sponsored Display cung cấp cho bạn ba tùy chọn tối ưu hóa giá thầu:

• Tối ưu hóa cho lượt hiển thị có thể được nhìn thấy: Chiến lược này tối ưu hóa giá thầu để giúp tăng lượt xem quảng cáo của bạn. Các chiến dịch này có nhiều khả năng nhận được số lượt hiển thị có thể được nhìn thấy cao hơn và tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn so với các chiến lược tối ưu hóa giá thầu khác.
• Tối ưu hóa lượt truy cập trang: Chiến lược này có thể giúp thúc đẩy mức độ cân nhắc cho sản phẩm bằng cách hiển thị quảng cáo cho những người mua có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo của bạn hơn. Giá thầu của bạn sẽ được tối ưu hóa nhằm thu được tỷ lệ nhấp chuột cao hơn.
• Tối ưu hóa lượt chuyển đổi: Chiến lược này có thể giúp bạn thúc đẩy doanh số mới và lặp lại bằng cách hiển thị quảng cáo cho những người mua có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn. Khi giá thầu của bạn được tối ưu hóa cho lượt chuyển đổi, bạn có thể nhận thấy số lượt nhấp chuột ít hơn vào quảng cáo so với khi bạn tối ưu hóa lượt truy cập trang. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn này cho chiến dịch đầu tiên của mình.

Đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn.

Nhóm quảng cáo là một cách tổ chức nhiều quảng cáo trong chiến dịch quảng cáo của bạn. Các sản phẩm được xếp chung vào một nhóm quảng cáo có cùng giá thầu và mục tiêu. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tên rõ ràng và dễ tìm để tham khảo sau này.

Chọn định dạng quảng cáo của bạn.

Sponsored Display cho phép bạn chọn giữa các định dạng quảng cáo video và hình ảnh để giới thiệu sản phẩm của mình một cách tốt nhất và kể câu chuyện hấp dẫn cho khách hàng. Tìm hiểu thêm về quảng cáo video tại đây. Nếu bạn muốn hỗ trợ tạo video, Danh mục đối tác Amazon Ads là một nơi tuyệt vời cho bạn tìm kiếm. Các nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận của chúng tôi có thể tạo ra video chất lượng cao, tuân thủ chính sách và giàu tác động cho quảng cáo của bạn.

Thêm sản phẩm bạn muốn quảng cáo.

Chúng tôi khuyên bạn nên thêm ít nhất 10 sản phẩm có hiệu suất tốt vào chiến dịch của mình. Bằng cách này, chiến dịch của bạn có đủ các tùy chọn để phân phối quảng cáo có liên quan cho một lượt hiển thị, đồng thời cho phép nhiều quảng cáo từ thương hiệu của bạn hiển thị trên một trang chi tiết duy nhất. Trung bình, các nhà quảng cáo quảng bá từ 10 sản phẩm trở lên nhận thấy doanh số tăng 13% trong vòng 30 ngày so với các nhà quảng cáo không làm như vậy ⁴

Chúng tôi khuyên bạn nên chọn các sản phẩm:

• Thuộc cùng danh mục
• Có liên quan chặt chẽ
• Có một điểm giá tương tự
• Có đánh giá tích cực của khách hàng
• Sử dụng từ bốn hình ảnh chất lượng cao và có thể thu phóng trở lên
• Có ít nhất ba điểm gạch đầu dòng mô tả các điểm khác biệt chính về sản phẩm của bạn

Lưu ý rằng quảng cáo hiển thị Sponsored Display sẽ tự động ngừng phân phối nếu các sản phẩm của bạn không còn hàng để mua. Bạn vẫn có thể thêm sản phẩm vào chiến dịch, ngay cả khi chúng có lượng hàng tồn kho thấp hoặc hết hàng. Bạn sẽ không bị tính phí cho quảng cáo không được phân phối do sản phẩm không có sẵn.

Chọn loại nhắm mục tiêu.

Tính năng nhắm mục tiêu giúp bạn tinh chỉnh các tiêu chí cho kiểu người mua mà bạn muốn tiếp cận, là những người phản ánh sát nhất khách hàng lý tưởng của bạn và có nhiều khả năng mua hàng từ bạn nhất. Bạn có thể chọn giữa hai chiến thuật nhắm mục tiêu:

Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh: Nhắm mục tiêu các sản phẩm cụ thể hoặc danh mục sản phẩm có liên quan trong gian hàng Amazon để giúp người mua tìm thấy sản phẩm của bạn. Bạn có thể tinh chỉnh chiến thuật nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh bằng cách sử dụng các yếu tố như giá cả, thương hiệu và tính đủ điều kiện hưởng dịch vụ vận chuyển Prime.

Những quảng cáo này xuất hiện ở đâu? Quảng cáo nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh được phân phối trong gian hàng Amazon ở các vị trí hiển thị bao gồm các trang chi tiết sản phẩm, bên cạnh đánh giá của khách hàng và trên các trang kết quả mua sắm.

Nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng: Sử dụng các đối tượng khách hàng Sponsored Display sẽ giúp bạn tiếp cận người mua dựa trên sở thích của họ liên quan đến sản phẩm và thương hiệu của bạn, cả trong gian hàng Amazon và các đích đến của bên thứ ba. Bạn có thể thu hút lại khách hàng trước đây đã xem hoặc mua sản phẩm của mình hoặc các sản phẩm tương tự trong gian hàng Amazon. Chiến thuật này có thể được sử dụng để giúp thúc đẩy khả năng hiển thị trong quá trình ra mắt thương hiệu hoặc sản phẩm mới. Bạn cũng có thể sử dụng Phân khúc đối tượng khách hàng của Sponsored Display, tận dụng thông tin chi tiết của bên thứ nhất để giúp tiếp cận người mua theo bốn danh mục; sở thích, sự kiện trong cuộc đời, lối sống hoặc trong thị trường.

Đối tượng khách hàng Amazon: Sử dụng hàng nghìn phân khúc đối tượng khách hàng được xây dựng sẵn để giúp bạn tiếp cận những người mua tiềm năng mới ở giai đoạn nhận thức và cân nhắc của hành trình mua sắm. Đối tượng khách hàng Amazon dựa trên bốn danh mục chính được Amazon Ads xây dựng và chọn lọc thông qua nhiều loại hình thông tin chi tiết về mua sắm, phát trực tuyến và giải trí của bên thứ nhất.

Tiếp thị lại với người xem quảng cáo: Giúp thu hút lại đối tượng khách hàng dựa trên những người đã xem sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm tương tự trong gian hàng Amazon nhưng chưa mua hàng. Tiếp thị lại với người xem quảng cáo giúp bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm và truyền cảm hứng cho họ mua hàng.

Tiếp thị lại với người mua hàng: Giúp thu hút lại đối tượng khách hàng đã mua sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm bổ trợ trong gian hàng Amazon. Tiếp thị lại với người mua hàng có thể giúp bạn thúc đẩy việc mua hàng lặp lại, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và bán chéo cho khách hàng hiện tại dựa trên hành vi mua hàng trước đó.

Những quảng cáo này xuất hiện ở đâu? Quảng cáo đối tượng khách hàng Sponsored Display xuất hiện cả trong gian hàng Amazon và trên các đích đến của bên thứ ba. Trong gian hàng Amazon, quảng cáo sẽ hiển thị ở các vị trí nổi bật như trang chủ và các trang chi tiết sản phẩm. Bên ngoài gian hàng Amazon, quảng cáo sẽ hiển thị trên Twitch hoặc các ứng dụng và trang web của bên thứ ba

Kết hợp nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh và đối tượng khách hàng Sponsored Display để có kết quả tốt nhất. Khi được sử dụng cùng nhau, cả nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh và đối tượng khách hàng Sponsored Display có thể giúp bạn tiếp cận và thu hút người mua có liên quan. Bạn có thể sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh để giúp tạo lưu lượng truy cập đến trang chi tiết sản phẩm và sau đó sử dụng tính năng tiếp thị lại với người xem quảng cáo trong đối tượng khách hàng Sponsored Display để thu hút lại khách hàng nhằm giành lại doanh số đã bị bỏ lỡ.

Triển khai chiến dịch.

Sponsored Display tự động tạo quảng cáo của bạn, bao gồm hình ảnh sản phẩm, tiêu đề, xếp hạng sao, huy hiệu Prime và giá từ trang chi tiết sản phẩm. Quảng cáo sẽ tự động cập nhật nếu thông tin trên trang chi tiết của bạn thay đổi. Nếu bạn muốn làm nổi bật thương hiệu và các lợi điểm bán hàng riêng của thương hiệu, hãy cân nhắc điều chỉnh quảng cáo bằng logo thương hiệu, tiêu đề và hình ảnh lối sống tùy chỉnh. Chiến dịch của bạn có thể hiển thị ưu đãi và huy hiệu tiết kiệm để thông báo cho người mua khi sản phẩm được quảng cáo của bạn đang có khuyến mãi, bao gồm loại ưu đãi (ví dụ: ưu đãi của ngày, ưu đãi chớp nhoáng hoặc ưu đãi tốt nhất), được giảm giá với phiếu giảm giá hoặc chương trình Đăng ký & tiết kiệm.

Triển khai chiến dịch Sponsored Display.

• Số lượt hiển thị
• Mức chi tiêu
• Số lượt nhấp chuột
• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC)
• Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị có thể được nhìn thấy (vCPM)
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
• Doanh số
• Chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS)
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS)
• Mới đối với thương hiệu (NTB)

• Thêm hơn 10 ASIN (sản phẩm riêng lẻ) vào chiến dịch Sponsored Display. Khi bạn quảng cáo nhiều sản phẩm hơn, các sản phẩm trong chiến dịch có thể xuất hiện tại nhiều phiên đấu giá hơn, có nghĩa là quảng cáo của bạn có nhiều khả năng xuất hiện trên Amazon hơn. Ngoài ra, quảng cáo của bạn có thể có mức độ liên quan với nhiều đối tượng khách hàng hơn vì phần lớn danh mục của bạn sẽ có sẵn khi Sponsored Display tự động chọn một sản phẩm để quảng cáo.
• Đảm bảo chiến dịch của bạn có đủ ngân sách để duy trì hoạt động cả ngày. Các chiến dịch thường xuyên hết ngân sách hàng ngày có thể bỏ lỡ các lượt hiển thị tiềm năng. Cân nhắc tăng ngân sách đó để liên tục thúc đẩy người mua sắm đến với quảng cáo của bạn. Nếu bạn không thể tăng ngân sách hàng ngày, hãy cân nhắc giảm giá thầu.
• Thử nghiệm với các mục tiêu chiến dịch của bạn. Hãy nhớ rằng cài đặt nhắm mục tiêu của bạn có thể có tác động lớn đến kết quả! Nếu một danh mục có hiệu suất kém, đừng chỉ giảm giá thầu của danh mục. Thay vào đó, hãy tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu và thêm các mục tiêu hẹp hơn, phù hợp hơn vào chiến dịch.
• Xem xét doanh số của các sản phẩm không được quảng cáo. Nếu bạn nhận thấy quảng cáo của mình đang tạo doanh số cho các sản phẩm không được quảng cáo, hãy cân nhắc quảng cáo các sản phẩm đó. Bạn cũng có thể xem xét nhắm mục tiêu các sản phẩm đó với các sản phẩm bổ trợ.
• Tận dụng các phân khúc đối tượng khách hàng có hiệu suất cao. Nếu bạn nhận thấy hiệu suất cao trong một phân khúc đối tượng khách hàng cụ thể, hãy thử nhắm mục tiêu các phân khúc tương tự hoặc tạo chiến dịch đồng thời cho phân khúc đó bằng cách sử dụng chiến thuật nhắm mục tiêu khác.