Hướng dẫn đầy đủ về Sponsored Brands

Trong lúc bạn đọc những dòng này, người mua trên Amazon đang tìm kiếm các sản phẩm và thương hiệu như của bạn. Sponsored Brands giúp bạn tiếp cận được nhiều người mua hơn, từ đó giúp người mua khám phá thương hiệu và sản phẩm của bạn.

• Tăng khả năng hiển thị: Sponsored Brands giúp thu hút sự chú ý của những người mua đang tích cực tìm kiếm các thương hiệu cũng như sản phẩm như của bạn và xuất hiện ở vị trí dễ thấy.
• Giúp thương hiệu nổi bật: Giúp thương hiệu của bạn nổi bật với các quảng cáo phong phú, có thể tùy chỉnh, truyền tải những điểm độc đáo về các sản phẩm của bạn
• Tăng lưu lượng truy cập: Quảng cáo có thể giúp hướng người mua đến trang chi tiết sản phẩm riêng lẻ - trang đích tùy chỉnh hiển thị danh mục sản phẩm hoặc Gian hàng thương hiệu của bạn.
• Lòng trung thành với thương hiệu: Giúp khuyến khích mua lại sản phẩm bằng cách liên kết quảng cáo Sponsored Brands với Gian hàng thương hiệu của bạn, từ đó giúp khách hàng tìm thấy các sản phẩm khác trong danh mục của bạn.

• Lý tưởng cho việc: nâng cao nhận thức thương hiệu, mức độ cân nhắc, khả năng thu hút khách hàng, lòng trung thành
• Tùy chọn nhắm mục tiêu: từ khóa, danh mục, sản phẩm
• Phạm vi tiếp cận: Người mua tại gian hàng Amazon
• Các định dạng quảng cáo hiện có: bộ sưu tập sản phẩm, tiêu điểm Gian hàng thương hiệu, video
• Vị trí: ở đầu và trong kết quả mua sắm và/hoặc trang chi tiết sản phẩm, trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn
• Đích đến: Khi người mua nhấp vào quảng cáo của bạn, họ có thể được chuyển đến trang chi tiết sản phẩm, Gian hàng thương hiệu hoặc trang đích mới.
• Quảng cáo: video có thể tùy chỉnh hoặc hình ảnh lối sống
• Định giá: chi phí cho mỗi lần nhấp chuột, chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị và tùy chọn ngân sách hàng ngày
• Đối tượng sử dụng: người bán hàng đã đăng ký Amazon Brand Registry, các nhà cung cấp và đại lý

Quảng bá nhiều sản phẩm cùng với hình ảnh lối sống mà bạn chọn. Các tùy chọn có thể bao gồm hình ảnh đại diện cho thương hiệu của bạn hoặc giới thiệu sản phẩm của bạn trong trường hợp sử dụng hoặc trong bối cảnh. Các tùy chọn trang đích của bạn bao gồm Gian hàng thương hiệu, trang đích đơn giản hoặc trang đích tùy chỉnh. Amazon quảng bá các giao dịch của bạn bằng cách tự động hiển thị CTA (lời kêu gọi hành động) mới kèm theo các ưu đãi và tin nhắn.

Bạn đã dành thời gian để xây dựng một Gian hàng thương hiệu hấp dẫn. Tiếp theo, hãy giúp nhiều người mua hơn tìm thấy gian hàng đó. Bạn có thể giới thiệu tối đa ba trang phụ của Gian hàng thương hiệu trong Sponsored Brands campaign và tùy chỉnh tiêu đề cùng với hình ảnh và nhãn trang phụ. Gian hàng thương hiệu phải có ít nhất ba trang phụ để đủ điều kiện, với một sản phẩm duy nhất trên mỗi trang phụ. Ba trang phụ đầu tiên của Gian hàng thương hiệu sẽ được chọn trước cho quảng cáo Sponsored Brands, nhưng bạn có thể thay đổi trang phụ để giới thiệu. Bạn cũng có thể nhập tiêu đề tùy chỉnh, chọn logo thương hiệu, cũng như thay đổi nhãn và hình ảnh đại diện cho các trang phụ trong chiến dịch của mình.

Video Sponsored Brands sẽ hiển thị video tự động phát dài từ 6 đến 45 giây trong kết quả mua sắm, xuất hiện khi có từ khóa được chọn có liên quan đến sản phẩm của bạn. Khi nhấp vào quảng cáo video, người mua sẽ được đưa đến trang chi tiết sản phẩm, tại đây họ có thể tìm hiểu thêm và mua. Mặc dù bạn có thể tạo chiến dịch video theo cách tương tự như các định dạng Sponsored Brands khác, nhưng video Sponsored Brands có vị trí quảng cáo và phiên đấu giá riêng. Điều này có nghĩa là chiến dịch quảng cáo video Sponsored Brands sẽ không cạnh tranh với những chiến dịch quảng cáo tự phục vụ khác mà bạn có thể đang chạy.

• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) có nghĩa là bạn phải trả tiền mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Chi phí cho mỗi nghìn (vCPM) có nghĩa là bạn bị tính phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị có thể được nhìn thấy của quảng cáo.

• Trước tiên, hãy đăng ký quảng cáo được tài trợ.
• Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào “Tạo chiến dịch” và chọn “Sponsored Brands”.
• Đặt tên cho chiến dịch và chọn cài đặt của bạn. Đây là nơi bạn đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chiến dịch cũng như xác định ngân sách của mình. Bạn nên chạy chiến dịch với cài đặt không có ngày kết thúc; bạn có thể tạm dừng chiến dịch bất kỳ lúc nào. Về ngân sách, bạn nên lập ngân sách ít nhất 10 đô la mỗi ngày để giúp quảng cáo của bạn hiển thị suốt cả ngày. Bạn có thể thay đổi ngân sách bất cứ lúc nào.
• Chọn định dạng quảng cáo của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp về quảng cáo video của mình, hãy nhấp vào “Sử dụng mẫu trình tạo video của chúng tôi” để truy cập trình tạo video.
• Trong “Trang đích”, hãy chọn xem bạn muốn hướng người mua trực tiếp đến Gian hàng thương hiệu của mình, đến trang chi tiết sản phẩm hay đến trang đích mới.
• Chọn phương pháp nhắm mục tiêu của bạn:
• Nhắm mục tiêu theo từ khóa: Hãy nghĩ đến các cụm từ tìm kiếm mua sắm mà khách hàng sử dụng để tìm các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn và chọn từ khóa để giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trong các truy vấn của người mua đó.
• Nhắm mục tiêu theo sản phẩm: Chọn các danh mục hoặc sản phẩm cụ thể để nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn. Có thể lọc danh mục theo thương hiệu, khoảng giá hoặc xếp hạng đánh giá. Bạn nên bao gồm cả danh mục và sản phẩm cụ thể để giúp tối đa hóa phạm vi tiếp cận của quảng cáo.

Tùy thuộc vào phương pháp nhắm mục tiêu bạn chọn, bạn cũng sẽ có thể thêm nhắm mục tiêu phủ định vào chiến dịch của mình. Tùy chọn nhắm mục tiêu phủ định giúp ngăn không cho hiển thị quảng cáo của bạn trên các trang kết quả mua sắm hoặc trang chi tiết cụ thể không đáp ứng mục tiêu hiệu suất của bạn. Điều này có thể giúp tinh chỉnh các đối tượng khách hàng và cải thiện lợi tức trên chi tiêu của bạn.

• Tải lên mẫu quảng cáo của bạn, có thể ở định dạng hình ảnh tĩnh hoặc video giới thiệu sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn.
• Gửi quảng cáo để đánh giá. (Quảng cáo sẽ được đánh giá trong vòng 72 giờ.)

Mặc dù bạn chỉ có thể chọn một loại nhắm mục tiêu cho mỗi chiến dịch (nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc sản phẩm), bạn nên bao gồm cả hai loại nhắm mục tiêu này trong chiến lược quảng cáo tổng thể của mình để có phạm vi tiếp cận tối ưu. Ngoài ra, hãy xem xét các phương pháp hay nhất sau đây cho từng loại nhắm mục tiêu.

• Bao gồm ít nhất 25 từ khóa trong chiến dịch của bạn, kết hợp các từ khóa khái quát, cụm từ và chính xác. Đối sánh khái quát giúp bạn có khả năng tiếp cận lưu lượng truy cập rộng nhất, trong khi đối sánh cụm từ và đối sánh chính xác giúp bạn tinh chỉnh lưu lượng truy cập vào quảng cáo của mình.
• Nếu bạn muốn một từ nhất định luôn xuất hiện trong tất cả từ khóa đối sánh khái quát, hãy thêm công cụ sửa đổi đối sánh khái quát bằng cách thêm dấu cộng + trước từ đó. (Ví dụ: Nếu bạn sử dụng từ khóa “+giày thể thao nam” với đối sánh khái quát, quảng cáo của bạn sẽ chỉ đối sánh với các truy vấn có chứa từ “nam”. Quảng cáo có thể đối sánh với “giày chạy bộ dành cho nam” chứ không phải với “giày chạy bộ”.)
• Hơn một phần tư số người mua mua sắm nhiều thương hiệu, vì vậy, điều quan trọng là phải cạnh tranh với cả truy vấn mua sắm theo danh mục và truy vấn mua sắm theo thương hiệu (tìm kiếm có chứa tên thương hiệu và tên sản phẩm của bạn).
• Thêm tính năng nhắm mục tiêu phủ định vào chiến dịch của bạn để giúp ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện trên các trang kết quả mua sắm không đáp ứng mục tiêu hiệu suất của bạn.
• Sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm trong Sponsored Brands để biết cách khách hàng tìm hiểu về sản phẩm của bạn. Xác định các truy vấn tạo ra nhiều lượt nhấp chuột và doanh số nhất, đồng thời đặt giá thầu cạnh tranh hơn đối với các từ khóa này.

• Với tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận bằng cách nhắm mục tiêu toàn bộ danh mục hoặc nhắm mục tiêu rất chính xác bằng cách nhắm mục tiêu theo các sản phẩm cụ thể.
• Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm riêng lẻ nếu bạn quan tâm đến việc bán hàng gia tăng và bán chéo thương hiệu, đồng thời nếu bạn ưu tiên thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng (mua lại).
• Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo danh mục nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận để nâng cao nhận thức và mức độ cân nhắc, và nếu bạn đang chạy các chiến dịch thu hút khái quát. Chiến thuật này cũng là một lựa chọn tốt nếu bạn muốn dễ dàng nhắm mục tiêu đến tất cả các sản phẩm trong một danh mục.

Hãy giúp quảng cáo của bạn nổi bật bằng cách thực hiện những điều chỉnh nhỏ đối với các yếu tố hình ảnh và thông điệp.

• Khi chạy định dạng quảng cáo bộ sưu tập sản phẩm, bạn có thể để Amazon Ads tự động tìm các sản phẩm có liên quan để hiển thị trong quảng cáo của mình. Tính năng tối ưu hóa sản phẩm sẽ tự động chọn các sản phẩm có liên quan nhất theo ngữ cảnh từ trang đích của bạn, do đó quảng cáo sẽ thay đổi để phù hợp với từng truy vấn mua sắm.
• Bạn cũng có thể chọn sản phẩm để hiển thị trong quảng cáo của bạn theo cách thủ công. Khi thực hiện cách này, hãy để chiến lược từ khóa của bạn đưa ra lựa chọn cho bạn. (Ví dụ: nếu nhắm mục tiêu theo sản phẩm “tai nghe”, bạn nên hiển thị một loại tai nghe trong quảng cáo của mình.)
• Nếu chọn để Amazon Ads tự động tối ưu hóa quảng cáo, bạn không nên viết về các sản phẩm cụ thể trong tiêu đề. Thông điệp cần phổ quát hơn và tập trung vào đề xuất giá trị hoặc lựa chọn tổng thể để người mua hiểu quảng cáo của bạn cho dù quảng cáo hiển thị sản phẩm nào.

• Hãy sử dụng logo đã đăng ký cho thương hiệu của bạn chứ không phải thương hiệu bạn đang quảng bá, trừ khi bạn có quyền hợp pháp để sử dụng logo thương hiệu được quảng bá.
• Đảm bảo logo của bạn đáp ứng các hướng dẫn quảng cáo của Sponsored Brands. Nếu không, quảng cáo của bạn sẽ bị tạm dừng.

• Điều gì khiến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn trở nên độc đáo? Tại sao người mua hàng nên cân nhắc mặt hàng của bạn? Hãy đảm bảo thông điệp của bạn ngắn gọn và hướng đến lợi ích, đồng thời kết hợp tiêu đề với lời kêu gọi hành động mạnh mẽ như “Tìm hiểu thêm”.
• Nếu bạn giới thiệu mặt hàng mới hoặc bộ sưu tập theo mùa trong quảng cáo của mình, bạn có thể nêu rõ trong tiêu đề.

• Do quảng cáo Sponsored Brands có thể tùy chỉnh nên bạn có cơ hội thử nghiệm nhiều yếu tố khác nhau và tìm hiểu yếu tố nào thu hút được nhiều người mua nhất.
• Hãy sao chép chiến dịch của bạn và chỉnh sửa từng biến số, chẳng hạn như tiêu đề của bạn. Việc so sánh hai phiên bản của một biến số có thể giúp bạn chạy các thử nghiệm đơn giản, hiệu quả.
• Bạn cũng có thể thử nghiệm các biến lớn hơn như hình ảnh tùy chỉnh so với hình ảnh lối sống hoặc so sánh các định dạng quảng cáo như bộ sưu tập sản phẩm so với tiêu điểm Gian hàng thương hiệu.

• Số lượt hiển thị: Để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu của bạn, hãy ưu tiên các chỉ số về phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị thay vì lượt chuyển đổi. Để thực hiện việc đó, mục tiêu của bạn là thu hút người mua hàng xem và nhấp vào quảng cáo của bạn. Vì vậy, bạn cần theo dõi số lượt hiển thị và tỷ lệ nhấp (CTR) trong báo cáo quảng cáo của mình.
• Chỉ số mới đối với thương hiệu: Khi quảng cáo giúp người mua mới khám phá thương hiệu của bạn, bạn sẽ có cơ hội biến họ thành khách hàng. Bạn sẽ có khả năng tiếp cận một bộ chỉ số mới đối với thương hiệu, giúp bạn đo lường các đơn hàng và doanh số được tạo ra từ khách hàng lần đầu tiếp cận thương hiệu của bạn trên Amazon trong 12 tháng qua. Bộ chỉ số này giúp bạn nắm được số lượng khách hàng mới bạn đã thu hút được trong 12 tháng qua, ước tính chi phí thu hút mỗi khách hàng và xây dựng chiến lược để mở rộng cơ sở người tiêu dùng.
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Chỉ số này giúp bạn đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch, nhóm quảng cáo, sản phẩm hoặc chiến lược nhắm mục tiêu của bạn. ROAS của bạn càng cao thì càng tốt. Tuy nhiên, ROAS cao không phải là thước đo thành công chính của bạn với Sponsored Brands, vốn được thiết kế để thúc đẩy khả năng khám phá của những người mua đang duyệt xem những gì cần mua. Việc thúc đẩy mua hàng lần đầu thường tốn kém hơn so với thúc đẩy mua lại. Bạn nên tham khảo các chỉ số mới đối với thương hiệu để đo lường tác động của chiến dịch của bạn đối với mục tiêu thu hút khách hàng mới. Bạn cũng có thể thử tối ưu hóa giá thầu và từ khóa vì chúng cũng ảnh hưởng đến ROAS của bạn.

Là nhà quảng cáo, bạn có thể truy cập các chỉ số hiệu suất chiến dịch của mình theo hai cách: (1) trong trang tổng quan chiến dịch trên bảng điều khiển quảng cáo của bạn hoặc (2) bằng cách tải xuống báo cáo của bạn.

Để truy cập chỉ số của bạn trong trang tổng quan chiến dịch:

• Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo.
• Chuyến đến Chiến dịch rồi chọn Quản lý.
• Chọn chiến dịch bất kỳ của bạn. Các chỉ số hiệu suất sẽ tự động điền vào trang tổng quan của bạn.
• Nếu bạn muốn thêm chỉ số vào bảng điều khiển, hãy điều hướng đến Cột > Tùy chỉnh cột để chọn chỉ số bạn muốn hiển thị trong trang tổng quan chiến dịch.

Để tải xuống báo cáo:

• Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo.
• Chuyển đến Báo cáo, rồi chọn Tạo báo cáo.
• Trong phần cấu hình, chọn loại chiến dịch là Sponsored Brands, sau đó chọn loại báo cáo bạn muốn tải xuống.
• Bạn có thể chỉ định người nhận báo cáo bằng cách nhập địa chỉ email trong phần gửi.
• Sau khi điền các trường cần thiết, hãy nhấp vào “Chạy báo cáo” ở góc trên bên phải của trang.
• Khi báo cáo đã sẵn sàng, bạn sẽ thấy báo cáo có sẵn để tải xuống trong tab Báo cáo trong bảng điều khiển. Nếu bạn chỉ định người nhận trong phần gửi, báo cáo cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã nhập.

• Theo dõi thương hiệu: Thúc đẩy kết nối lâu dài bằng cách cho phép người mua theo dõi Gian hàng thương hiệu của bạn chỉ với một cú nhấp chuột.
• Bài đăng: Sử dụng hình ảnh và video về lối sống đầy cảm hứng để giúp thúc đẩy khám phá sản phẩm và tiếp cận người mua miễn phí trong nguồn cấp dữ liệu mua sắm không mất phí.
• Sponsored Products: Quảng cáo thông tin sản phẩm để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào các trang sản phẩm và tăng doanh số.
• Sponsored Display: Thu hút người mua đã thể hiện sự quan tâm đến các danh mục liên quan đến sản phẩm được quảng bá của bạn hoặc đã xem trang chi tiết sản phẩm của bạn nhưng không mua.
• Sponsored TV: Tiếp cận khách hàng mới thông qua truyền hình trực tuyến cũng như trên các trang web đối tác và do Amazon sở hữu.